שיטה Scamper, כלי לפתרון סכסוכים בחברה

לאורך ההיסטוריה, ובמיוחד מאז הקמתה של האינטרנט, מספר עצום של תהליכים וטכניקות פותחו כדי לשפר את היצירתיות, לפתור קונפליקטים ולהגדיל את הפרודוקטיביות. ביניהם, מדגיש את שיטת Scamper, אסטרטגיה יצירתית שיכולה להיות לעזר רב הן באופן אישי ומקצועי.

מטרת שיטה זו היא להקל על חיפוש רעיונות ופתרונות לבעיות קונקרטיות באמצעות שאלות כדי להפעיל יצירתיות ומיומנויות לפתרון בעיות. ללא שם: בואו להעמיק.

מהי שיטת Scamper

אנחנו יכולים להגדיר את שיטת Scamper כמו שיפור של הטכניקה הידועה ברחבי העולם כמו סיעור מוחות. האחרון, שהומצא על ידי אלכס אוסבורן בהצלחה רבה, התמקד במעקב אחר הרגלים וחילופי רעיונות בקרב קבוצת אנשים לאחר התבוננות.

זה היה בדיוק סטודנט של אוסבורן, בוב אברל, שהכין שיטה זו כדי לשכלל את סיעור מוחות, נותן את הטכניקה בצורה פרגמטית ונוחה יותר לשימוש. וכך נולד צ'מפר. סקרנות נוספת היא זו שמו הוא ראשי תיבות של סדרה של פעלים פעולה. אלה משלבים, להתאים, להחליף, לשנות, להציע, למחוק ולסדר מחדש.

כדי להבין את עומק השיטה הזאת היינו צריכים לחשוב על השאלות שמפעילות פעילי הפעולה האלה. ברמה הכללית תהיינה שאלות אלה:

• שלב. מה ניתן לשלב?
• הסתגלות. כיצד להתאים אותו?
• החלף. מה ניתן להחליף?
• שנה. אתה יכול לשנות?
• הצעה. זה יכול להיות אחרת?
• הסר. זה יכול להיות בוטל או ירד?
• סדר מחדש. האם ניתן לשנות את הסדר של היבט כלשהו, ​​צעד או מאפיין?

מומחים טוענים כי טכניקה זו מתאימה באופן מושלם לכל שדה. הוא נחשב שימושי לא רק בארגונים ובקבוצות עבודה, אלא גם במצבים של סכסוך, הישרדות ודחיפות.

כיצד ליישם שיטה זו

כפי שניתן לראות, יישום השיטה מחייב יישום סדרה של פעולות או שלבים. בואו נראה מה הם ומה יהיה להשיג עם כל אחד מהם.

זהה את הבעיה

הצעד הראשון שאנחנו צריכים לקחת, כפי הגיוני, יהיה זיהוי הבעיה שאנחנו מעוניינים לפתור. מדוע קבוצה מסוימת אינה מסוגלת להתקדם? מה שקורה כדי שלא יגדל?

את שאלות Scamper

ראינו כבר כי קיצורי דרך הם ראשי תיבות של סדרת פעלים לפעולה. עכשיו, ברגע שאנחנו מזהים את הבעיה, הצעד הבא הוא לשאול את השאלות, אשר הם חייבים להיות ענה בקבוצה מבלי שהדעות על השולחן יבוטלו. למה לא התקדמות? היכן נוצרת הבעיה? מה הם המפתחות לירידה או חוסר צמיחה?

"אחרים ראו מה זה ושאלו למה. ראיתי מה זה יכול להיות ושאלתי למה לא? ".

-פבלו פיקאסו-

ארגון תשובות

מבלי להכחיש את התשובות, יש לאסוף את כולם. חשוב כי אין סוג של צנזורה, כמו טיפשי או לא יצרני זה אולי נראה קצת תשובה, יכול לסגור את המפתח לפתרון.

הערכת רעיונות

בשלב זה, אתה צריך להתחיל תשובות מפלות. אנחנו צריכים לזהות שהם הרעיונות הכי תקפים זה יכול להוביל אותנו לפתרון בעיית הבטון. עם זאת, תשובות לא חוקיות ניתן להשתמש כדי לפתור קונפליקטים עתידיים, ולכן הם לא צריכים להיות מושלך באופן סופי.

בחירה

עכשיו, אנחנו מגיעים לנקודה הסופית והבסיסית. אתה צריך לבחור את הרעיונות סופי, אלה שמתאימים באופן מלא לצורך לפתור את הסכסוך. בנוסף, את הסיבות ליישום של רעיונות ספציפיים אלה יהיה צורך להסביר.

האם שיטת Scamper יעיל?

מאז שיטה זו של פתרון סכסוכים היא מאוד פשוט ליישם, ואפילו אינטואיטיבי, הוא יעיל. יתר על כן, מאז הוא מוחל מהר, אם זה לא מצליח בערכאה הראשונה לאחר יישום, אתה יכול להקים מחדש כי זה לא מוביל עלויות רציניות.

כן, חשוב אם תחול להיות שיחק עם את הטבע ואת היצירתיות של אנשים המרכיבים את הקבוצה. בדרך זו, תוצאות אובייקטיביות ושימושיות יותר מתקבלות.

"יצירתיות כרוכה בשבירה עם דפוסים מבוססים להסתכל על דברים בצורה אחרת".

-אדוארד דה בונו-

על פי המחקרים, שיטת Scamper יכול להניב תוצאות חיוביות עד 80% מהמקרים. זה הוכח ESADE לפחות אחד הסקרים שלהם, וקבע כי הופך יותר שימושי כמו להחיל יותר פעמים מאז ביצועה הופך קל יותר.

קונפליקטים בסיסי לפתור לפתור קונפליקטים מיומנויות בהצלחה בהצלחה זה תלוי ביכולת להפחית את הלחץ במהירות בזמן הנכון ואת היכולת להישאר נוח מספיק עם רגשות של אחד להגיב באופן קונסטרוקטיבי. קרא עוד "