הטרדה או הטרדה פסיכולוגית בעבודה

הטרדה פסיכולוגית בעבודה או ההובלה צברה חשיבות רבה בשנים האחרונות. זוהי תופעה מתעוררת בחיים החברתיים והחיים, אשר ראוי טיפול קפדני בשל ההשלכות מרובות שיכולים לנבוע.

מצב זה לא רק מוביל לבעיות פסיכולוגיות, אלא יכול להשפיע על הביצועים של פעילות העבודה ואת הסביבה של האדם הסובל, להיות מצב ברוב המקרים קשה להוכיח.

מה זה??

בריונות פסיכולוגית בעבודה או הגירה כוללת כל ביטוי של התנהגות פוגעת, במיוחד ההתנהגויות, המילים, המעשים, המחוות והכתבים העלולים לנסות ולהגשים את אישיותו, כבודו או שלמותו הגופנית או הנפשית של אדם, וכן סיכון עבודתם או השפלת אקלים העבודה (מארי-צרפת Hirigoyen, 1999).

בריונות פסיכולוגית בעבודה יכולה לא רק להרוס את סביבת העבודה ו / או להקטין את הפרודוקטיביות, אך היא יכולה גם לעודד את היעדרות, בשל הבלאי הפסיכולוגי שהיא גורמת. זה נחשב התעללות של סמכות. מי שמבצע אותו, מבקש לשמור על כוחו, הקורבן הוא איום מסיבה כלשהי.

המרכיבים האופייניים המתרחשים לעתים קרובות במצב של הטרדה פסיכולוגית בעבודה הם:

• מצוקה נפשית-רגשית עקב המשך החשיפה לאורך זמן.
• סיכונים בריאותיים.
• בידוד הקבוצה, חוסר היכולת להמשיך בפעילויות ובמשימות שפותחו.
• יצירת מערכת יחסים לא סימטרית.
• כוונות מכוונות לפגוע בעובד.
• הקשר של חוסר יציבות בעבודה.
• יחס של שתיקה מצד עמיתים לעבודה מחשש לסבול מאותו מצב.

איך מתרחשת התפשטות?

הטרדה פסיכולוגית בעבודה עוברת בשלבים שונים החולקים נקודה משותפת, שלילת תקשורת.

Mobbing בדרך כלל מתחיל בדרך anodyne, עם שורה של התנהגויות שנועדו לפגוע, ללעוג לבודד את הקורבן של הקבוצה, מתפשט בחשאי. בעוד עם התחזוקה שלה לאורך זמן המטרה היא לערער את היציבות הפסיכולוגית ולהשמיד את האדם, עבור אותה "מרצון" לעזוב את מקום העבודה שלה.

ברוב המקרים מדובר בשאלה תהליך מעגלי, שבו סדרה של התנהגויות מכוונות מצד התוקפן משחררות חרדה ומתח על הקורבן. הם מעוררים בו יחס הגנה בהתחלה, אשר בתורו יפיק תוקפנות חדשה וזה יוביל להתנהגות חסרת הגנה לאורך זמן.

בהתחלה, האדם שהוטרד או הקורבן, בדרך כלל אינו מתייחס ברצינות לרמיזות או להשפלות, כאילו הוא לא רוצה להרגיש פגוע. אבל כאשר ההתקפים מתרבים הן בזמן והן בתדירות, הקורבן חש בפינה, מציבה את עצמה במצב של נחיתות, נשלטת על ידי פחד, שם היא מאבדת חלק מעצמה.

בשביל זה, המטריד עובר לאסטרטגיות שונות כגון דחייה של תקשורת ישירה, פסילה ופסילה, "ציתות" או הזמנת משימות חסרות תועלת ומשפילות, הטלת טעויות או הטרדה מינית, לפעמים. כולם עם בסיס משותף: השימוש בחולשתו של האחר כדי להוביל אותו לפקפק בעצמו על מנת לבטל את ההגנות שלו.

ההשלכות של mobbing

הטרדה פסיכולוגית בעבודה, באופן כללי, יוצרת הידרדרות במצב הבריאותי משפחה, עבודה וחיים חברתיים, עד שהוא יכול לייצר מחלה פיזית ו / או פסיכולוגית ונכות. כישלון בהתמודדות עם המצב יכול להוביל לפתולוגיה הקשורה ללחץ, עם אפשרות להיות כרונית לאורך זמן.

הסימפטומים עשויים להופיע:

• ברמה הקוגניטיבית (הפרעות זיכרון, קשיי ריכוז, עצבנות, אדישות, עייפות, תחושות של חוסר ביטחון, רגישות רבה יותר לקשיים וכו ').
• ברמה הפסיכוסומטית (כאבי בטן, סיוטים, שלשולים, הקאות או אובדן תיאבון).
• הקשורים להורמוני לחץ ולמערכת העצבים האוטונומית (כאבים בחזה, הזעה, יובש בפה, ירידה בנשימה) ו / או מתח שרירים (גב, צוואר, כאבי שרירים) והפרעות שינה (Leymann and Gustafsson, 1996).

לפיכך, השלכותיה שליליות על הפרט, על הארגון ועל החברה בכלל, את הרעיון של הצורך התערבויות להיות נפוץ יותר ויותר. תפקידו של הפסיכולוגיה הבסיסית במצבים אלה, לספק משאבים ואסטרטגיות כדי לצאת מהמצב הזה, כמו גם לחזק את ההערכה העצמית, באמצעות תמיכה פסיכולוגית נאותה.

מה לעשות במצב של mobbing?

במקרים אלה חשוב להתייחס למצב הבריאותי, אך גם מעבודה ו / או משפטית לסיום. הדבר החשוב הוא שהאדם ינקוט פעולה בהקדם האפשרי.

ביחס לבריאות, הולך לרופא או פסיכולוג יעזור הקורבן להתמודד עם המצב, או כדי להקל או להפחית את ההשפעות השליליות האפשריות. בעוד שברמת העבודה מומלץ להודיע ​​לנציגי העובדים על האירועים שהתרחשו, המחלקה למניעת סיכונים תעסוקתיים, ועדת הבריאות והבטיחות של החברה או פקוח העבודה. לבסוף, כתרופה חיצונית, הטיעון יהיה התלונה.

הבעיה טמונה עד כמה מסובך להפגין ראיות אובייקטיביות למצב, כך הדבר החשוב במקרים אלה הוא לאסוף את כל המידע ואת הראיות האפשריות. 

ספר מומלץ:

-Hirigoyen, M-F (1999). הטרדה מוסרית. ברצלונה 49.

לחץ בעבודה: טיפול ומפתחות כדי לשפר את הלחץ בעבודה אם לא מטופלים כראוי יכול לגרום לתוצאות חמורות של אדם הסובל להשפיע על שאר תחומי חייו. קרא עוד "