תקשורת טובה יש טריק

כאשר אנו מדברים על תקשורת, אנו מתכוונים לכל הפעולות האלה שמטרתן לשלוח מסר לאנשים אחרים ולקבל אותם כראוי. עם זאת, זה נראה כל כך פשוט, כי זה יכול להיות מגוחך לכתוב מאמר בנושא, אבל המציאות היא כי התקשורת היא קשה יותר ממה שאנחנו חושבים דורש כישורים מסוימים, ומעל לכל, הרבה תרגול.

למעשה, רוב הקונפליקטים הבינאשיים המתרחשים הם מקורם בתקשורת גרועה, מסיבה זו חשוב ללמוד לפתח יכולת זו אם ברצוננו לקיים יחסים חברתיים טובים יותר ומרוצים יותר.

למידה לתקשר היא לא משימה קלה. בבית הספר אנו מלמדים הכל מלבד לתקשר ביעילות עם אחרים וזה בסופו של דבר תוצאות לבעיה.

אנשים הם לפעמים קרביים מאוד, אנחנו פועלים באופן אוטומטי וזה אומר, כאשר אנו מתייחסים לאחרים, אנחנו נכשלים. כמה פעמים הצטערנו להגיד משהו מצער למישהו שאנחנו מוקירים! כמה אחרים היינו יכולים להימנע מהסכסוך אם היינו מבטאים את עצמנו טוב יותר?!

למה אנחנו כל כך גרועים בתקשורת?

מומחים אומרים כי יהיו שתי תיאוריות עיקריות שיסבירו מדוע התקשורת שלנו אינה מספקת בדרך כלל: תיאוריית הגירעון ותיאוריית המוטיבציה.

על פי התיאוריה של הגירעון, אנשים לא להסתדר טוב למדי כי אנחנו בורים על איך לעשות את זה, כלומר, אין לנו מושג מה לעשות וכיצד לעשות כדי לקיים יחסים טובים עם אחרים. כפי שציינו קודם, אנו לומדים לקרוא, לכתוב ולפתור בעיות, אבל אף אחד לא מלמד אותנו לתקשר בצורה יעילה או לפתור בעיות הנגזרות דווקא מחוסר יעילות זה ...

מצד שני, היינו מוצאים תיאוריית המוטיבציה שאומרת שיש לנו מערכות יחסים רעות כי חסר לנו המוטיבציה הדרושה כדי להתקרב אל האנשים שאנחנו פונים אליהם.

אבל אם נשקף קצת יותר בעניין, נוכל להוסיף עוד תיאוריה אחת: זו של הדרישה. זה ברור כאשר אנו לריב עם מישהו ואנחנו מודאגים יתר על המידה, זה בגלל שאנחנו דורשים את האדם האחר להיות כמו שאנחנו רוצים ולא איך זה באמת. ואז קורה שכאסטרטגיה לשנות את האחר, אנחנו מתמודדים איתו, אנחנו צועקים עליו, אנחנו מציעים לו את הפנים העוינות ביותר שלנו, או שאנחנו מייחסים לו את הפעולות הנתעבות שהוא מבצע..

לכן, הצעד הראשון והחשוב ביותר הוא להבין את המציאות: אנשים לא ישתנו כי אנחנו רוצים ואנחנו לא צריכים לדרוש מאף אחד להיות לטעמנו.

השינוי מתחיל מעצמו

הקורא ישאל את עצמו מי ישתנה. ואכן, לא את השני, אם לא את עצמך. כל השינויים שאנחנו רוצים לעשות בחיים שלנו, צריך להתחיל עם הרצון שלנו, עם המעשים שלנו, אם כי נראה כי האגו שלנו פורץ לאלף חתיכות. וזה משום שאנחנו האנשים היחידים שיש לנו שליטה אמיתית, למרות שזה לפעמים מסובך.

שכח עכשיו שאתה יכול לשלוט על השני, כי אתה יכול לעשות משהו כדי לשנות את זה, אתה לא יכול. מה יכול לקרות זה על ידי הזזת חתיכות שלך, לבנות מחדש את לוח המשחק, כלומר, לשנות אותך, השני מתחיל לעשות דברים שונים. אבל זה לא ישתנה בכלל כי אנחנו כועסים עליו, שרק מעלה מחסום הגנה.

אנחנו צריכים להסתכל לתוך עצמנו להבין איך אנחנו מבצעים את כישורי התקשורת שלנו, של אם הם משרתים אותנו או עושים את הבעיות יותר גרוע, אם אנחנו צריכים לשנות אותם. אם אתה רוצה לשנות, זה יהיה מאוד נוח לך יש יומן ביד שבו תוכל לרשום איך אתה מתנהג במצבים חברתיים ולנתח אם ההתנהגות שלך היא יעילה או לא, מנסה לשנות את זה אם זה לא..

הטריק

תקשורת יעילה יש טריק, אבל זה לא קסם, כלומר, אתה צריך להיות מוכן לעבוד קשה ולשים את עצמך לעבוד כדי לשנות. לא חל שינוי בן לילה. הנה כמה טכניקות תקשורת יעילים שיעזרו לכם לשפר את היחסים שלכם עם אחרים, להילחם פחות ולהרגיש טוב יותר עם אנשים.

• טכניקת פירוק: זה בערך למצוא איזו אמת במה שהאדם האחר אומר. עלינו לזכור בראש ובראשונה שאין אמת מוחלטת ואין איש צודק במשהו. לכן, מותר להשאיר את האגו בצד ולהכיר את חלק האמת של האחר. בדרך זו, נפתחו את הדלת להקשיב מצד האדם האחר, נרגיש מובנת ונינוחה, ונוטה יותר להקשיב לנו.
• אמפתיה: זה בעצם לשים את עצמך בנעליים של האחר, להרגיש מה הוא מרגיש מבלי לשתף את דעתו. כך שהאדם השני מרגיש שאנחנו מחליקים, עלינו לסכם את דבריו של האחר ולהכיר ברגשותיהם תוך התחשבות במה שהוא מספר לנו..

• שאל: אנחנו לא מגידי עתידות ולפעמים יש דברים לברוח מאיתנו אבל אנחנו מתביישים, עצלן או מפחדים לשאול ולהבהיר מידע מסוים. זה הכרחי לבקש להימנע מאי הבנות, לגלות יותר על מה שהאחרים חושבים או מרגישים. שאלות יש לשאול בצורה עדינה ומכובדת.
• "אני מרגיש": לעולם אל תתחיל משפט עם "אתה" מהסוג "אתה עושה אותי עצבני" או "אתה מטומטם" שכן האדם היחיד האחראי למצב הרגשי שלך הוא אתה ולא השני. אתה מרגיש רע כי אתה דורש שהאחר הוא מי לא וזה אבסורד. לכן, להיות אחראי על הרגשות שלך ולאשר איך אתה מרגיש.
• ליטוף: תמיד לסיים את הסכסוך עם משהו חיובי ונחמד לומר לאדם האחר, גם אם אנחנו כועסים מאוד. זה יעורר בנו תחושה של שלווה אדירה והשני לא יהיה עוד במגננה.

5 משאבים לפתרון בעיות וקונפליקטים בעיות וקונפליקטים נמצאים בחיים שלנו, אבל לפעמים אנחנו לא יודעים איך להתמודד איתם. היום תוכלו למצוא 5 משאבים שיעזרו לך. קרא עוד "