מיומנויות חברתיות מול קונפליקטים

מבחינה חברתית, כל אדם בא לידי ביטוי אחרת. חלקם שקטים יותר, אחרים הם מוחצנים יותר, יש כאלה תוקפניים ... כל זה, מגיבה כישורים חברתיים שאנו מאמצים כדי לשפר את היחסים שלנו.

מי לא זוכר את אותו אדם שבסכסוך הוא תוקפני? ומה נשאר במראה ביישן ומסור? לפני א קונפליקט בין - אישי אנחנו יכולים לפעול או להגיב בשלוש דרכים שונות: במובן מסוים פסיבית, תוקפנית ואסרטיבית.

פסיבי

מול סכסוך חברתי, האדם הפסיבי מתבטא בדרכים הבאות:

- למנוע עימות .- בדרך כלל לשמור על שקט, מבלי להביע את מה שאתה מרגיש או רוצה .- זה נותן חשיבות רבה משאלות של אחרים, לשים אותם לפני שלהם.- חפש אישור של אחרים כי הוא סובל אשמה לפני דחיית בקשות.

אדם פסיבי הוא חסר ביטחון ו manipulated בקלות. הם אנשים שבדרך כלל מודעים מאוד למה שהם אומרים ואיך הם אומרים את זה. כאשר מישהו פסיבי מנסה לסרב משהו, זה גורם אי נוחות כי "לא" שלהם לא יתקבל. למה זה מכחיש את ההפתעה? כי אנשים מתרגלים להתנהגות שלהם להיות פסיבי תמיד, משהו שהוא נוח מאוד עבור אחרים. 

אגרסיבי

האדם התוקפני, לפני סכסוך חברתי, פועל באופן הבא:

- להגן על זכויותיך באלימות עוינת, מאיימת ותובענית וזה מופיע כמו בטוח, כנה וישיר, אבל לא בדרך הטובה ביותר - בדרך כלל הוא מצדיק את תוקפנותו בכנות ומשתמש אלימות של צורה קבועה - הוא אינו מגן על זכויותיהם או על רצונם של אחרים ואינו אחראי לתוצאות פעולותיהם.

זה סוג של פעולה מראה אדם כועס בדרך כלל, נרגז ועצבני לפני כל דיון או דיון. הוא בדרך כלל מרים את קולו ומסרב לקבל את דעתם של אחרים, רק שלו תקף. בניגוד לאדם עם גישה פסיבית, במקרה זה אם הגישה הופכת יותר הבנה ושלווה, זה לא גורם לדחייה.

אסרטיבי

האדם האסרטיבי מוצג כדלקמן:

- היא מכירה את עצמה ומקבל את מגבלותיו - אינו דורש ולא דורש דבר ויודע ומסדיר את רגשותיהם של אחרים ואחרים - מכבד את רצונם של אחרים וערכים עצמם - יכול להביע את דעתם ורגשותיהם - מותר לעשות טעויות טוב, אל תסתכל את השלמות.

למרות כל הפעולות תקפות באותה מידה, אנחנו יכולים לחשוב כי הצורה אסרטיבית היא הטובה ביותר, כי היא מוצלחת יותר כאשר פתרון של סכסוך בין אישי. היא עומדת בקריטריונים שלה, אינה זקוקה לאישור של אחרים ומאפשרת לה לומר "אני לא יודעת". זה אחד שבדרך כלל יוצא יותר חינני כאשר הוא שקוע בסכסוך.