שתף:
הכר את ההטיות הקוגניטיביות המשפיעות על ההחלטות שלנו
אנו משוכנעים כי רבות מהחלטותינו הן, שלנו ורק שלנו, האין זאת? כמו כן, הם המוצלחים ביותר, כי חשבנו מספיק זמן כדי להיות בטוח שזה הכי טוב שאנחנו יכולים לעשות.
ובכן, אני מצטער להיות נושא חדשות רעות, כי המוח שלנו מרמה אותנו. כאשר נראה כי אתה אחראי, אתה בעצם לוקח "קיצורי דרך" זה מקל עליך לבצע החלטות על בסיס יומיומי.
כך שאין לנו ספקות לגבי ההחלטות שלנו, הטיות קוגניטיביות עוזרות לנו לראות את ההחלטות כמצליחות ביותר. הם אלה שגורמים לנו לפרש את המציאות בצורה לא נכונה, אבל זה מעדיף את ההחלטה במהירות. להלן מספר דוגמאות:
1. הטיות קוגניטיביות המשפיעות על ההחלטות שלנו: עיגון
זוהי הטיה שבה אנו לוקחים בחשבון חלק מהמידע הזמין במקום את כל המידע. בדרך כלל, הנתונים הראשונים שיש לנו הוא זה שידחוף אותנו לקבל את ההחלטה.
דוגמה לכך יכולה להיות שכאשר אנו מציגים את המחיר שהיה למוצר לפני החלת החזר, אנו מתמקדים בחסכונות, במקום בצורך לרכוש את המוצר או את התועלת שלו.
2. אשליה של שליטה
הנטייה לחשוב שאנחנו יכולים לשלוט בגורמים חיצוניים שאין לנו השפעה עליו. דוגמה לכך היא של "מכונות הימורים", האמונה שאנחנו יכולים לשלוט כאשר הפרס הולך לצאת או את התפיסה כי "המכונה חם" הוא לא יותר מאשר תפיסה שקר של שליטה. במקרה של שחקנים פתולוגיים, אשליה של שליטה הוא אחד הטייות שדוחף אותם להנציח את ההתנהגות שלהם.
3. הטיה באחריות חיצונית
הטיה זו היא מתרחשת כאשר אנו מפקידים את המשקל של ההחלטות שאנו מקבלים על סוכנים חיצוניים, מבלי לקחת אחריות על ההחלטה שלנו.
אנו יכולים לראות את ההטיה הזאת, למשל, כאשר אנו מניחים שהגורל שלנו נתון בידיו של ישות עליונה. תפקיד הדת במקרה זה ברור, שכן אנו מייחסים את זה לרצון של אלוהים.
4. ציות לסמכות
זה בא לידי ביטוי כאשר אנו עוקבים אחר דמות מובילה, למרות הראיות שאנחנו יכולים למצוא, כי השאלה האם דרכם לפעול או החלטותיהם. דמותו של המנהיג מעניקה לנו כבוד שכזה, כי אנו עוקבים אחר הוראותיו מבלי להעריך אם מדובר בפעולה לא מוסרית או שהיא עומדת בסתירה לקוד האתי שלנו.
הניסוי של מילגראן מסביר את הטיה זו באופן מושלם. במהלך המשתתפים בניסוי זה נשאל, באופן אישי, כי כאשר אדם אחר מתבלבל במשימה הם יספקו להורדה.
65% מהמשתתפים הלכו עד הסוף מבלי לקחת בחשבון את הסבל של האחר. לכן, אם ההורדות היו אמיתיות, הם היו הורגים את האדם שענה על השאלות. המשתתפים החליטו לסבול אחרים רק משום שהניסע שאל, ללא תחקור.
ניסוי זה גרם לנו לשקף על אחריותם של אלפי נאצים במהלך מלחמת העולם השנייה, זה הצדיק את ההתנהגויות שלהם על ידי פנייה לעובדה שהם מעולם לא חקרו מה הם עושים, כי הם היו מוגבלות להוראות הבאות.
איך היתה יכולה להיות השואה היהודית? הבנת השואה היהודית חיונית כדי לא לחזור עליה או להתעלם ממנה, רבים מהמפתחות לכך ניתנים על ידי הפסיכולוגיה החברתית. קרא עוד " 5. כוח מושחת
משמעות הדבר היא כי דמויות כוח מושחתים בקלות. בפנורמה הפוליטית הנוכחית אנו יכולים לאמת את אמיתות הטיה זו. מעל הכל, הם מושחתים בקלות כאשר הם מאמינים שאין להם גבולות וחופש מלא.
ניסוי שביצע הפרופסור זימברדו אישר את קיומו. הניסוי בכלא בסטנפורד כלל 24 סטודנטים שהופרדו באופן אקראי לשתי קבוצות: אסירים ושומרים.
עם התקדמות הניסוי, נרשמו מהומות, ורגשות ואפילו עינויים. הניסוי לאחר 6 ימים היה צריך לבטל בגלל ההתנהגויות המסוכנות שהחלו להופיע.
ניסוי זה עורר שאלות לגבי מערכת הכליאה ואם ההנחה של התפקידים היא כריתת בעיית האלימות בין הנושאים שהוכנסו למוסדות הכלא.
6. השפעת ההצדקה
כאשר אנו נהנים מפעילות, ומציעים לנו איזה תגמול חיצוני כדי להמשיך עם זה, אנחנו הולכים ליהנות פחות. בדרך כלשהי הערך הפנימי שלה הוא איבד. זה מה המחקרים מצביעים. לפיכך, מתן תגמולים חיצוניים כגון כסף עושה מוטיבציה פנימית פוחתת או אפילו להיעלם. הסיבות לכך עשויות להיות כי הוא כבר לא נתפסת כנעימה אלא כחובה או שאנחנו נתמקד רק בקבלת הפרס.
7. אפקט מכונית התזמורת
הטיה זו נקראת גם הטיה גרור. נסו לעשות משהו על בסיס העובדה שאחרים גם עושים את זה.
הטיה זו נפוצה מאוד בגיל ההתבגרות, שבו הצורך בהכללה וקבלה בקבוצה מוביל לחקות את עמדות והתנהגויות של אחרים. לדוגמה, בצע אופנה כי שאר עמיתים בצע.
8. אפקט הצופה
לדבר על האפשרות לעזור במצב חירום כאשר יש יותר אנשים מחפשים. ההסתברות לפעול מפחיתה את מספר הצופים. ההנחות בדבר התרחשותו של אפקט זה הן להניח שאחרת תסייע, האחריות מטושטשת בקרב הצופים.
9. הטיה אישור
זוהי הנטייה לחפש או לקחת בחשבון את המידע המאשר את ההחלטות והאמונות שלנו ולא זו הסותרת אותם. זוהי טעות שיטתית של חשיבה אינדוקטיבית. המידע הזמין מפורש באופן מוטה, כך שההיפותזות שלנו יאושרו. הועבר למדע, ננסה לשים לב רק למחקרים המאשרים את השערת העבודה שלנו.
10. הטיה זמינות
להגיע מסקנות או לקבל החלטות שלנו מבוסס על חוויות היו לנו או שמישהו קרוב אלינו סיפר לנו. אם לאחרונה נשדד מישהו בשכונה, כשאנחנו הולכות על פניו, אנו רואים באירועים נורמליים מאיימים כמו שאנחנו חושבים שזה מקום מסוכן.
11. אפקט Halo
התפיסה של תכונה מסוימת תגרום לה להרחיב את שאר התכונות. כאשר מישהו מושך אנחנו נוטים יותר לחשוב שהוא אדם חביב, חכם ...
במקרה של סלבריטאים הוליווד היא הטיה כי נפוץ מאוד. אנו מאמינים כי אנו מכירים את תכונותיו כאשר, למעשה, אנו נסחפים על ידי הדימוי המושך שלה.
12. שגיאת ייחוס בסיסית
זה על ייחוס ההישגים שלנו למאמץ שלנו, תוך האשמת הכישלונות שלנו על גורמים חיצוניים. להיפך, כאשר מישהו מקבל משהו אנו מייחסים אותו למזל, במקום זאת אנו מאשים אותו על הטעויות שלו. אנו משתמשים במדד אחר עם עצמנו ועם אחרים.
בנוסף אלה הטיות יש הרבה יותר כי "לעזור" לנו להישען לעבר אחת האפשרויות באופן מהיר כדי להפחית את הלחץ שמגיע עם צורך להיות כל הזמן קבלת החלטות. בנוסף, איתם אנו מצדיקים את הפעולות שלנו.
הדרך היחידה לשלוט בהם היא לגלות כיצד הם מסתתרים בדרכנו לעיבוד מידע ולהיות מודעים לכך שהם משפיעים על החלטותינו. למרות שזה סביר שהמוח ימשיך לשחק איתך כאשר מדובר בבחירה, לפחות נהיה מודעים לכך שאנחנו תחת השפעתה.
לדעת ולשפר את המרכיבים העיקריים של השפה הלא מילולית שלך באמצעות השפה הלא מילולית שלנו אנו מעבירים יותר מ 60% של המידע. אז, האם זה לא שווה לנסות לשפר את זה סוג של תקשורת? קרא עוד "