מהי אסרטיביות אמפתית?

אסרטיביות ואמפתיה הם שני מרכיבים חשובים מאוד ברמת התקשורת האנושית. באמצעות אסרטיביות, לאדם יש את היכולת להביע בבירור את רגשותיהם ואת נקודות המבט שלהם. מצדה, אמפתיה היא מרכיב המשפר את ההבנה האנושית ביחסים האישיים. במאמר זה על פסיכולוגיה Online, אנחנו נותנים לך את המפתחות לדעת מהי אסרטיביות אמפתית ולהפנים את הערך הזה כמנוע ההתפתחות האישית שלך.

1. אמפתיה: הגדרה
2. הקשבה אקטיבית, הכרחית לאסרטיביות אמפתית
3. אמפתיה ואסרטיביות: מיומנויות חברתיות משלימות

אמפתיה: הגדרה

ה אמפתיה זה לוקח לך להבין את האחר האדם, מקשיב לסיפור שלו ללא מסננים קודמים. כדי לשים אמפתיה הלכה למעשה, עלינו לנסות לבחון את ההיסטוריה של האחר מנקודת המבט שלו ולא מתוך שיקול דעתו. כלומר, עלינו להבין את ההיסטוריה שלה בהקשר האישי של הגיבור. לדוגמה, אנחנו יכולים להבין למה הוא חושב ככה על הנושא הזה משפיע עליו.

כל אדם הוא שונה. שימו לב איך מאותו מצב אנשים מגיבים בדרכים שונות. מסיבה זו, אדם עשוי להיות מודאג לגבי בעיה שלא יכריע אותך באותו אופן, עם זאת, אמפתיה מוביל שים את עצמך בעור של אותו אדם, ללא הפרעה מתמדת מנקודת מבט אחת.

הקשבה אקטיבית, הכרחית לאסרטיביות אמפתית

יש לך מחוות של אמפתיה כלפי אחרים ברגעים רבים של שגרת היומיום. לדוגמה, כאשר יש לך מילה טובה וכנה למישהו הסובל בסביבה שלך, כאשר אתה שולח מילים של עידוד לעמיתים לעבודה שלך בזמן מוטיבציה חשובה או כאשר אתה מכבה את הטלפון הנייד שלך לשים לב שיחה אני מתכוון, אסרטיביות ואמפתיה ניזונים גם מהקשבה פעילה.

כאשר אתה מרגיש עצוב לראות כי אדם בוכה חדשות רעות, אז אתה חווה את כוחה של אמפתיה. אתה גם עושה את זה כשאתה קורא ספר, אתה שם את עצמך העור של הגיבור. אמפתיה אינה איכות מולדת, אלא מתפתחת מניסיון.

בהקשר של תקשורת, אסרטיביות אמפתית היא היכולת שמובילה אותך להביע מסר תוך התחשבות לא רק במה שאתה רוצה להביע, אלא גם איך אתה יכול לקבל את המילים האלה למקלט. לדוגמה, זה בערך לא לפגוע ברגשותיו של האחר. ייתכנו מצבים שבהם המסר המוצהר עצמו, לגבי משמעותו, משפיע על רגשותיו של בן שיחו.

זה המקרה, למשל, בפירוד. עם זאת, אסרטיביות אמפתית מובילה להומניזם לבחון לא רק את נקודת המבט שלו, אלא גם את עצמו להבין כי לאדם האחר יש לב. מסיבה זו, באמצעות יכולת ביטוי זו, השולח מנסה לשלוח מסר בצורה החיובית ביותר האפשרית, כלומר, למזער את ההשפעה הפסיכולוגית של מידע זה.

אמפתיה ואסרטיביות: מיומנויות חברתיות משלימות

בדרך זו, אסרטיביות אמפתית משלבת מרכיבים חשובים מאוד. מצד אחד, היא מזינה בכנות ובאמיתות של מסר תקיף, אך היא גם רוכשת את הפתיחות הנפשית של קבלת הפנים כלפי האחר, המציעה אמפתיה. אסרטיביות ואמפתיה הם שני מיומנויות חברתיות משלימות לחלוטין. אסרטיביות מכוונת יותר למישור של התבוננות פנימית, האמפתיה מתייחסת אל האחר.

¿מדוע אסרטיביות אמפתית חשובה כל כך? כי זה עוזר לעשות דו-קיום עם חברים, עמיתים ובני משפחה יותר נעים. בקיצור, יותר ידידותי. לא רק שאנחנו פתוחים לרגשות ולרגשות שלנו, אבל אנחנו גם מקבלים מידע על מצבי הרוח של אחרים. לא רק באמצעות דבריו, אלא גם באמצעות נימת הקול ושפת הגוף.

זוהי אחת הסיבות מדוע אם אתה צריך לדבר על עניין מאוד חשוב עם אדם, עדיף כי אתה מדבר על הנושא בשיחה פנים אל פנים במקום לעשות את זה באמצעות WhatsApp. בנוסף לכך, יש צורך גם באסרטיביות אמפתית לחפש רגע מתאים כדי לדבר על נושא חשוב.

אסרטיביות אמפתית חשוב אפילו ברמה מקצועית. תארו לעצמכם, למשל, בתחום הרפואה. רופא הוא מומחה שתפקידו מעבר לאבחון וטיפול בחולה. על הרופא ליישם את האינטליגנציה הרגשית שלו כדי להעביר את המידע בדרך האנושית ביותר האפשרית ולשקול את עמדת המטופל כאשר הוא מקבל חדשות רעות.

תחשוב על המצב הזה השפיע עליך כי אדם אמר לך משהו בנימה או בצורה שנראית לא הולם את חוסר הרגישות שלך. מצב זה יכול לעזור לך להבין את ההבדל בין תקשורת אמפתית לבין מה שאינו קיים כלל.

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב פסיכולוגיה באינטרנט אין לנו את הפקולטה לעשות אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אתכם ללכת לפסיכולוג לטפל במקרה שלכם בפרט.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים דומים מהי אסרטיביות אמפתית?, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה של פסיכולוגיה חברתית.