המקרה של קיטי ג'נובה והפצת האחריות

בשנת 1964, המקרה של קיטי סייר בעיתונים בניו יורק והוצג בה טיימס. הילדה, בת 29, חזרה מהעבודה בשלוש לפנות בוקר והחנתה את מכוניתה ליד הבניין שבו התגוררה. שם היא הותקפה על ידי אדם מוטרד נפשית שדקר אותה מאחור כמה פעמים. הנערה צרחה ואחד השכנים שמע את הצעקה. השכן רק ניסה לרדוף את הרוצח מאחורי החלון שלו. "תעזוב את הילדה לבדה! "אבל לא באה לעזרתה ולא התקשרה למשטרה. הרוצח עזב זמנית, בעוד קיטי זוחלת, מדממת, לעבר הבניין שלה.

הרוצח חזר כעבור דקות אחדות, כשהילדה כבר עמדה בפתח הבניין. הוא דקר אותה שוב ושוב כשהיא צרחה. כאשר הוא גסס, הוא אנס אותה וגנב 49 $. כל האירוע נמשך כ -30 דקות. אף שכן לא התערב ורק אחד התקשר למשטרה, כדי להוקיע שאשה הוכתה. על פי ניו יורק טיימס, עד 40 שכנים שמעו את הצרחות. על פי הרשומות הרשמיות, הם היו 12. במקרה של קיטי Genovese זה לא רלוונטי אם היו 40 אנשים או 12. הדבר הרלוונטי הוא: למה אנחנו לא עוזרים כשאנחנו יודעים שאדם זקוק לעזרה?

קיטי ג'נובזי והפצת האחריות

המקרה של קיטי ג'נובי הוא קיצוני; עם זאת, אנו חיים מוקף במצבים בהם אנו מתעלמים לעזרה אדם צריך. התרגלנו ללכת בין העניים, להתעלם מבקשות לעזרה, להאזין לצעקות שלא נעזרו, להימנע מהזעקות שיכולות לגרום לנו לחשוד שיש אלימות במשפחה או ילדים. אנו יודעים כי כל יום יש לא רק רציחות אלא גם התעללות. בהזדמנויות רבות, קרוב מאוד אלינו.

מה זה מוביל אותנו להתחמק מאחריותנו? האם באמת יש לנו אחריות? אילו מנגנונים פסיכולוגיים מעורבים בתהליכי הסיוע?

חקירות

מותו של קיטי ג'נובי סייע לפסיכולוגים חברתיים לשאול את השאלות הללו ולהתחיל לחקור. מן המחקרים הללו התעוררה תיאוריה של הפצת אחריות (Darley and Latané, בשנת 1968), אשר הסביר מה באמת קורה במצבים אלה, מהרגע שבו אנו מבינים או לא שיש אדם הזקוק לעזרה, להחלטות שאנו עושים כדי לעזור או לא.

ההשערה של מחברים אלה היתה זו מספר האנשים המעורבים משפיע על קבלת ההחלטות כדי לעזור. כלומר, ככל שאנו מאמינים יותר אנשים עשויים להיות עדים למצב זה, כך אנו מרגישים פחות אחראים לעזור. אולי בגלל זה אנחנו לא בדרך כלל נותנים עזרה ברחוב, שם יש מעבר נהדר של אנשים, למרות שמישהו זקוק לעזרה, בדיוק כפי שאנו מתעלמים מצבים קיצוניים מאוד של עוני. מצב זה של אדישות בסופו של דבר הופך להיות סוג של תוקפנות פסיבית, כי על ידי לא עוזר בעת הצורך ואחראי, אנחנו באמת משתפים פעולה בצורה מסוימת עם פשע זה או עוול חברתי. החוקרים ערכו מספר רב של ניסויים והצליחו להוכיח שההיפותזה שלהם נכונה. עכשיו, האם ישנם גורמים נוספים המעורבים מלבד מספר האנשים?

קודם כל, האם אנו מודעים לכך שיש מצב של עזרה? האמונות האישיות שלנו הן הגורם הראשון לעזור או לא. כאשר אנו רואים את האדם הזקוק לעזרה כאחראי היחיד, אנו נוטים לא לעזור. הנה בא לידי ביטוי את גורם הדמיון: אם אדם זה דומה לנו או לא. זו הסיבה שבגללה מעמדות חברתיים מסוימים אינם נוטים לעזור לאחרים, משום שהם רואים אותם רחוק ממעמדם (שהיא דרך של דעות קדומות חברתיות, דרך קטנה של טירוף מן האמפתיה והרגישות האנושית)..

עזרה או לא עזרה תלויה במספר גורמים

אם אנו מסוגלים לזהות מצב שבו אדם זקוק לעזרה ואנו מאמינים כי אנחנו צריכים לעזור להם, ואז מנגנוני עלות תועלת לבוא לידי ביטוי. האם אני באמת יכול לעזור לאדם זה? מה ארוויח עם זה? מה אני יכול להפסיד? האם אני ניזוק על ידי מנסה לעזור? שוב, קבלת החלטות זו מושפעת מהתרבות הנוכחית שלנו, פרגמטית יתר על המידה ויותר ויותר אינדיווידואליסטית וחסרת רגישות.

לבסוף, כאשר אנו יודעים שאנו יכולים לעזור ומוכנים לעזור, אנו שואלים את עצמנו: האם עלי להיות? האם אין מישהו אחר? בשלב זה הפחד מתגובות של אחרים משחק תפקיד מיוחד. אנו חושבים כי אחרים עשויים לשפוט אותנו על הרצון לעזור למישהו, או לשקול אותנו דומים למי צריך עזרה (האמונה כי "רק שיכור אחד היה מתקרב שיכור אחר").

הסיבות העיקריות המביאות להתחמקות מאחריות מתן הסיוע

מעבר לתיאוריה של הפצת האחריות של דארלי ו Latané, היום אנו יודעים כי התרבות המודרנית שלנו ממלא תפקיד מפתח כדי להדחיק את ההתנהגות הפרו-חברתית שלנו, דרך להיות טבעי לחלוטין בבני אדם, מאז שאנחנו ישויות רגיש, חברתי ואמפתיה מטבעו (כולנו נולדים עם מיומנויות אלה ולפתח אותם או לא בהתאם לתרבות שלנו). אלה הם חסימות כדי לעזור:

1. אני באמת אחראי על מה קורה ואני צריך לעזור? (אמונה שמקורה בקלאסיקה מודרנית, דעה קדומה חברתית)

2. האם אני מוסמך לעשות זאת? (האמונה נגזרת מפחדנו)

3. האם יהיה לי רע לעזור? (האמונה נובעת מהפחד שלנו וגם מהשפעת הקלאסיקה המודרנית)

4. מה יאמרו לי אחרים?? (פחד, איך המושג העצמי שלנו יושפע, מצב של אנוכיות)

כל הבלוקים האלה יכולים להישאר מאחור אם ניקח בחשבון את עצמנו ישויות מוכנות לעזור, אחראים לעשות זאת כמו בני אדם, ומעל לכל, כי היתרון שלנו הוא העובדה לעזור מעבר למה שקורה עם שאר האנשים. זכור כי מנהיגות היא היכולת להשפיע באופן חיובי על אחרים, ולכן סביר להניח כי עצם העובדה כי אדם אחד עוזר אחרת, יעורר אחרים לעשות זאת.

מסכם

ואתה? האם אתה מתחמק מאחריותך או מתמודד עם זה? מה היית עושה אם אתה מזהה מצב מסוכן עבור אדם אחר? איך היית רוצה לעזור לאחרים? אתה כבר עושה את זה? באיזו דרך?

לעולם אנושי יותר, ברוכים הבאים לעולם האחריות החברתית.