ההשפעה החברתית והטכניקות שלה

ההשפעה החברתית זה קורה כאשר רגשות של אדם, דעות או התנהגויות מושפעים על ידי אחרים. ההשפעה החברתית נוטלת צורות רבות וניתן לראותה בהתאמה, סוציאליזציה, לחץ חברתי, ציות, מנהיגות, שכנוע, מכירות שיווק. בשנת 1958, הפסיכולוג של הרווארד, הרברט קלמן, זיהה שלושה סוגים שונים של השפעה חברתית.

ההשפעה החברתית

כאשר מתמודד עם מסר משכנע, הנמען יכול:

1. לעבד את המסר באופן רציונלי.
2. להיסחף על ידי heuristics.

עבור כמה מחברים כמו אלפורט, השפעה חברתית זהו האובייקט המרכזי של לימודי הפסיכולוגיה החברתית. אלפורט, מגדיר את השפעת ההשפעה החברתית: נסו להבין ולהסביר כיצד המחשבות, הרגשות וההתנהגויות של אנשים מושפעים מהנוכחות האמיתית, הדמיונית או המשתמעת של אחרים. אנשים מתערבים, לפעמים כסוכן משפיע, ולפעמים כיעד מושפע מבני אדם אחרים. ההשפעה אינה תמיד מכוונת או מפורשת.

השפעה חברתית מכוונת או דיעה

באמצעות תהליכי ההשפעה והשכנוע אנו מגדירים את הרגשות, האמונות, העמדות, הכוונות וההתנהגות שלנו. הכוונה להשפיע תמיד מכוונת להשגת שינוי בהתנהגות של אחרים, יחידים או קבוצות. לפעמים, המטרה היא לקבל התנהגות קונקרטית (להכין ארוחת בוקר); פעמים אחרות, הוא נועד להשפיע על עמדות (הכרזה על הטבע). ניסיונות להשפיע ניתן לתת: בתהליכים פנים אל פנים. באמצעות התקשורת.

טיפולים בחקר ההשפעה

תלוי על המטרה של סוכן ההשפעה: א) קבל התנהגות קונקרטית במקלט. ב) לגרום לו לשנות את עמדותיו לייצר, בטווח הארוך, שינוי התנהגותי. תלוי בתרחיש שבו הוא מתרחש:

1. תקשורת בינאישית ישירה או פנים אל פנים: האינטראקציה היא דו כיוונית ודיאלקטית. סוכן ההשפעה והיעד שלו מתערבים בו זמנית. מטרת ההשפעה משפיעה על עצמה.
2. תקשורת ישירה מופנית לקהל: אינטראקציה הדדית חד כיוונית קטנה (עצרת). מטרת ההשפעה יכולה להתבטא באמצעות תגובות (מחיאות כפיים, בוז), אך השפעתה על גורם ההשפעה פחותה.
3. תקשורת המונים: אין קשר ישיר בין התקשורת לבין הקהל. ההשפעה היא חד-כיוונית.

הלבן יכול להשפיע רק על ידי קבלת או דחיית מדיום התקשורת. הפסיכולוגיה החברתית מנתחת את התהליכים הפסיכולוגיים הכרוכים בהשפעה הבין-אישית ואת טקטיקות ההשפעה האפקטיביות ביותר. זה תורם להבנה טובה יותר של אנשים להתנהג בצורה מסוימת, כדי להגן על עצמם מפני מניפולציה ולקבל מומחים טכניקות השפעה.

טכניקות השפעה

אנשים, אנחנו משתמשים בטקטיקות כאשר אנחנו רוצים להשפיע.

ROBERT CIALDINI שיטתי את כל טכניקות ההשפעה שנצפו ביחס לסדרה של עקרונות פסיכולוגיים. העקרונות הפסיכולוגיים מובנים כמאפיינים בסיסיים בסיסיים של האדם שממנו נגזרים התנהגויות חברתיות רבות, או משמשים כמדריך לפעול במצבי אינטראקציה שונים. מאחר שהם שימושיים בתהליכי אינטראקציה, קל להם לעבוד כאשר מנסים להפעיל תגובה מסוימת.

טקטיקות אלה ניתן לקבץ, על פי העיקרון הפסיכולוגי שעומד בבסיס, ב עקרונות של השפעהYou עקרון ההדדיות: "אתה צריך להתייחס לאחרים כמו שהם מתייחסים אלינו". קל יותר לשכנע את אלה שקיבלו בעבר מתנה או טובה כדי להיות seconded למטרות שלנו..

תחילת המחסור: "מה שקשה יותר להשיג הוא מוערך". כל הזדמנות נראית לנו יותר אטרקטיבית לנו ככל שהיא נגישה פחות (בשל העלות הכלכלית או המאמץ הכרוך בה). עקרון האימות החברתי: נטייה לפעול כמו האנשים סביבנו לעשות. ברוב המקרים, זה בדרך כלל מתאים לעשות מה שאנשים כמונו לעשות.

עקרון האהדה: נטייה לעשות את מה שאנחנו אוהבים או רוצים. ככל שהמשיכה גדולה יותר, כך גדלה האפשרות להשפיע. עקרון הסמכות: חובת לציית למי שפוקד. ציות, לא רק סמכות לגיטימית, אלא גם סמלים הקשורים סמכות. עקרון הקוהרנטיות: החשיבות של ההתאמה עם הפעולות הקודמות ועם ההתחייבויות שנרכשו בעבר

. מאפיינים משותפים של העקרונות הנ"ל:

1. הם שימושיים ברוב המקרים.
2. הם נורמות של דו-קיום מוערכים מאוד מבחינה חברתית.
3. הם למדו מילדות.
4. הם משמשים קיצור דרך היוריסטי או קוגניטיבי לפרש ולפעול במהירות במצב חברתי.
5. הם משמשים בדרך כלל על ידי אנשי מקצוע של הרשעה כדי להשיג את מטרותיהם.

העובדה כי הם משמשים heuristics אומר שהם להתגרות תשובות אוטומטיות. לתשובות מסוג זה יש את היתרון שהן חוסכות זמן וכוח נפשי, והחסרון שהן מגבירות את האפשרות לטעות. בהתאם למאפיינים של האינטראקציה, כמה עקרונות לעבוד טוב יותר מאחרים.

האפקטיביות של טקטיקת ההשפעה תלויה בסוכני ההשפעה שמשתמשת בהם באופן הולם למצב, ועל האנשים המשתתפים באינטראקציה. השימוש המשותף ביותר מעקרון אחד מגדיל את אפשרויות ההשפעה.

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב פסיכולוגיה באינטרנט אין לנו את הפקולטה לעשות אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אתכם ללכת לפסיכולוג לטפל במקרה שלכם בפרט.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים דומים ההשפעה החברתית והטכניקות שלה, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה של פסיכולוגיה חברתית וארגונים.