דוגמאות וטכניקות של תקשורת אסרטיבית

אסרטיביות היא כלי תקשורת שימושי, היישום שלה תלוי בהקשר ולכן לא ראוי להיות תקיף בכל המצבים. עליך לזכור כי השימוש הפתאומי באסרטיביות יכול להיתפס כאקט של תוקפנות על ידי אחרים.

בנוסף, גם כאשר סגנונות תקשורת אסרטיביים משמשים כראוי, אין ערובה להצלחה. במאמר זה פסיכולוגיה באינטרנט, נדבר על תקשורת אסרטיבית: דוגמאות וטכניקות לפתח אותו.

1. כמה טכניקות לפתח תקשורת אסרטיבית
2. מאפיינים של תקשורת אסרטיבית
3. תקשורת אסרטיבית: דוגמאות לדיאלוגים

כמה טכניקות לפתח תקשורת אסרטיבית

¿האם אתה רוצה לדעת כיצד לפתח תקשורת המבוססת על אסרטיביות? לאחר מכן, אנו ממליצים על הטכניקות הבאות כדי לפתח את היכולת התקינה:

• בחר את בזמן ובמקום.
• השתמש באחת קול בטוח.
• לדבר בחוזקה, אבל בשלווה.
• חזור (כמו תקליט שבור) עד שאתה נשמע.
• קח את המתקפה. שאל שאלה הסבר איך אתה מרגיש. "אני מרגישה שאתה דוחף אותי. ¿למה אתה לוחץ עלי לעשות את זה? ¡אני לא רוצה לעשות את זה! "
• להציע התחייבות אם זה מתאים.
• דחה את האפשרות לדון בנושא ביסודיות רבה יותר ולשנות את הנושא.
• סירוב להמשיך לדון בנושא ו / או לעזוב.

האחרון טכניקת אסרטיביות, זה אולי נראה כי זה מדמה תגובה הטיסה, אבל ברגע שיש לך ניסה את הטכניקות האחרות והם לא עבדו, זו תהיה אפשרות אחרת.

מאפיינים של תקשורת אסרטיבית

תקשורת אסרטיבית היא היכולת לבטא רעיונות ורעיונות חיוביים ושליליים באופן פתוח, ישר וישיר. זה גם מאפשר לנו להכיר בזכויות שלנו תוך כיבוד זכויות של אחרים, כמו גם לקיחת אחריות על עצמנו ועל הפעולות שלנו בלי לשפוט או להאשים אחרים, להתעמת באופן קונסטרוקטיבי למצוא פתרון משביע רצון לשני כאשר יש סכסוך.

המאפיין הראשון שעלינו להביא בחשבון הוא שאסרטיביות היא ערך אישי שאנו יכולים לראות במערכות היחסים החברתיות והאישיות שלנו. זה קורה כי אנחנו רואים את החסידות ברגע של תקשורת.

אלה הם חלק מן המאפיינים העיקריים של אסרטיביות בתקשורת. אלה הם:

• קשר עין: להראות עניין, להראות כנות
• תנוחת גוף: שפת גוף חופפת תשפר את משמעות המסר
• מחוות: המחוות המתאימות מסייעות להוסיף דגש
• קול: צליל מאופנן היטב, ברמה הוא משכנע יותר מקובל, והוא לא מאיים
• סנכרון: השתמש בשיקול דעת כדי למקסם את היענות ההשפעה
• תוכן: איך, איפה ומתי אתה מחליט להגיב הוא כנראה חשוב יותר ממה שאתה אומר

תקשורת אסרטיבית: דוגמאות לדיאלוגים

כמה דוגמאות של ביטויים שהם חלק תקשורת אסרטיבית יהיה:

• "תודה על ההצעה שלך, אני אשמור את זה בחשבון"
• "לא, אני לא עסוקה ביום שלישי, אבל הייתי רוצה שזה יהיה ככה".
• "¿האם תוכל לתת לי מידע נוסף כדי שאוכל להבין את מה שאתה מנסה לומר? "
• "אני אצטרך לדבר איתך על זה שוב."
• "אני חושב שאני מבין מה אתה אומר, אבל אני לא מסכים".
• "¿מתי זה זמן טוב לדבר על משהו שהטריד אותי? "

כמה דוגמאות לתקשורת אסרטיבית

מצבים אחרים יהיו:

• הנחה: כל יום, כאשר אתה מגיע הביתה מהעבודה, בעלך ואת הילדים שלך להתעלם לך להמשיך לעשות מה שאתה עושה. אף אחד לא מכיר אותך או שואל אותך איך היה היום שלך. אחת הדרכים לתקשר את אי הנוחות שלך תהיה: "אני מרגישה עצובה כשאני מגיעה הביתה ואף אחד לא נראה שמח לראות אותי או שואל אותי איך הלך היום שלי, אני מרגיש בודד ולא מוערך." אנשים אסרטיביים תמיד אומרים מה הבעיה במקום להניח שאחרים יודעים מה הם חושבים, מרגישים או צריכים.
• הנחה: הנער שלך מתרגז בכל פעם שאתה מנסה להגיד לו לנקות את החדר או לעזור בבית. תשובה אסרטיבית: "אני מרגישה עמוסה כשאת לא משתפת פעולה ומסייעת לשמור על הבית נקי ומסודר אני מבינה שאינך אוהב להזכיר לך לנקות את החדר שלך, אבל זו משימה שצריך לעשות, וכולם צריכים לעשות את החלק שלהם ".

לפעמים אנחנו לא מבטאים את עצמנו כי אנחנו מפחדים איך האדם האחר יגיב (¿הוא יכעס? ¿אתה לא אוהב את זה אם אני אומר את זה?). אנשים אסרטיביים מבינים שאין להם אחריות על האופן שבו האדם האחר מחליט להגיב - זה שלהם. אדם נורמלי יבין שכולנו צרכים ורצונות וכי יש לאפשר לנו לבטא אותם בחופשיות.

• הנחה: הבוס שלך רוצה לעשות את הדו"ח של עמית לעבודה שלך כי הוא מתעכב, והוא יודע שאתה עובד ביעילות. זה קרה לעתים קרובות. תשובה אסרטיבית: "זו הפעם הרביעית החודש שאני מקבל עבודה נוספת כי השותף שלי נשאר מאחור, אני רוצה לעזור לקבוצה, אבל אני מרגיש לחוץ כאשר אני overoaded. ¿מה אנחנו יכולים לעשות כדי לוודא שזה לא יקרה שוב? "

תגיד את העובדות להביע את הרגשות שלך זה עוזר למנוע מהאדם האחר להגן על עצמו. הצעה לפתרון הבעיה מבטאת את חששותיך.

• הנחה: אתה עובד במשרה מלאה, יש לך 3 ילדים קטנים בבית ואתה נותן שיעורי יוגה שני לילות בשבוע. כמה מכרים שהם חלק של העמותה מטרידים אותך להסתבך באירוע התרמה כי הם מבצעים וזה דורש הרבה עבודה. תשובה תקיפה אחת תהיה: "זה לא בראש סדר העדיפויות שלי, אני אעזור ב התרמה הבאה אם ​​יש לי זמן".

אנשים אסרטיביים יודעים שזה בסדר גמור להגיד לא למשהו שאתה לא רוצה לעשות. הסבר מדוע אתה מסרב עשוי להיות שימושי, אבל זה לא הכרחי. קבלת לא עושה שום דבר טוב.

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב פסיכולוגיה באינטרנט אין לנו את הפקולטה לעשות אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אתכם ללכת לפסיכולוג לטפל במקרה שלכם בפרט.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים דומים תקשורת אסרטיבית: דוגמאות וטכניקות, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו בפסיכולוגיה קוגניטיבית.