המוח של הצרכן

במערכת הקפיטליסטית בה אנו חיים, יותר ויותר טוב הוא אחד מבסיסי המשק. לכן, חברות הם עושים מאמץ גדול כדי לרכוש את המוצרים שלהם. פרסום, קידום מסעות פרסום, טכניקות שכנוע ... הכל מעט כדי לשפר את המכירות. ואם זה לא היה מספיק, לאחרונה משמעת שלומד המוח של הצרכן הופיע.

אנחנו מדברים על neuromarketing, שילוב של לימוד הרגלי הלקוח עם מדעי המוח המודרניים. תודה לחומר זה, היום אנחנו יודעים הרבה על מה שקורה במוחנו כשאנחנו הולכים לקנות. במאמר זה תוכלו ללמוד חלק מהתגליות החשובות ביותר שלו.

אילו מחקרים neuromarketing?

עד כה, טכניקות המכירה התחמק המדע, אלא הם שרדו או נפל לתוך שכחה על ידי ניסוי וטעייה. עם זאת, בעשורים האחרונים היתה פריצת דרך בידע שלנו על היבטים שונים של המוח האנושי. לכן, היום אנחנו יודעים הרבה יותר על אלמנטים כגון זיכרון, תפיסה או מוטיבציה.

מצד שני, הודות טכניקות הדמייה המודרנית, אנו גם מבינים טוב יותר איך המוח של הצרכן עובד. יחד, שני הידע האלה מעוררים neuromarketing; מדע שחולל מהפכה בדרך שבה חברות גדולות מוכרות.

מיישמים את כל תגליות של משמעת זו, החנויות משתמשות biases של המוח שלנו כדי לקבל מטרות שונותYou

• יצירת מוצרים אטרקטיביים יותר.
• לשפר את הדימוי של מותגים.
• להבדיל מוצרים משלו מאלו של התחרות.
• שינוי סביבת הרכישה כדי להגדיל את המכירות.
• להגדיל את היתרונות שהושגו.

לכן, המחקר של המוח של הצרכן זה הפך להיות מקור חשוב של ידע למכור. בהמשך תמצאו כמה יישומים הנפוצים ביותר של מה התגלה על ידי neuromarketing.

1 - עיצוב של עגלות קניות

האם תהית אי פעם מדוע גלגלי עגלות הקניות על פני משטחים גדולים נראים כאילו הם מופנים? מוזר ככל שזה נראה, תכונה זו מיושמת בכוונה. על ידי הפיכת העגלה למדפים, התברר כי אנו נוטים להתמקד יותר במוצרים המוצגים בהם. ולכן, אנחנו קונים יותר.

אבל זה לא המאפיין היחיד של עגלות קניות בהשראת המחקר של המוח של הצרכן. גם הגודל הוא חשוב; בגלל איך המוח שלנו עובד, אנו נוטים לנסות למלא את המיכל שאנו נושאים. לכן, את המכונית גדול יותר, את הכסף שאנחנו בדרך כלל לבלות.

2. אספקת מוצרים בסופרמרקט למוח הצרכן

יישום מעשי נוסף של neuromarketing הוא עיצוב של חנויות ומדפים המוצר. לפי איך המוח שלנו עובד, אנו נוטים לבחור מה גלוי ביותר (אם רק לא לכרוע ...).

לפיכך, הקשורים זה, הוא הגובה שבו המוצרים ממוקמים על המדפים. הודות לטכניקות כגון סריקת תנועת התלמידים התגלה כי אנו נוטים לקנות יותר מה ברמה של העיניים שלנו. לכן, המותגים היקרים ביותר הם בדרך כלל בשיא הפנים שלנו, ואילו "לבן" הם מתחת.

מאידך גיסא, סיכות מזון הם בדרך כלל בסוף החנות. בדרך זו, כדי לרכוש אותם אנחנו צריכים לעבור שורה ארוכה של מסדרונות כי תשומת הלב שלנו; באופן כללי, אנחנו בסופו של דבר קונה הרבה יותר ממה שאנחנו בתחילה הצורך.

השפעות של טכניקות אלה על המוח של הצרכן

קריאה על טכניקות neuromarketing בשימוש בעולם המכירות אתה עשוי לתהות היכן הרצון החופשי של הצרכנים. כמה קל לתמרן אותנו לקנות מוצר מסוים??

שאלה זו היא דווקא מוקד של כמה מחקרים שבוצעו על ידי ר 'מארק וילסון, ג' יין גיינס ורונלד פול היל; ולמרבה הצער, התשובה אינה ברורה לחלוטין. עם זאת, כמו בתחום השכנוע, אנו יודעים שלטכניקות אלו יש השפעה גדולה יותר כאשר איננו משלמים יותר מדי תשומת לב למה שאנו עושים, כפי שקורה, למשל, כאשר אנו ממהרים..

אז, אם אתה רוצה למנוע נפילה לתוך רשתות neuromarketing, עדיף לך להקדיש זמן כדי לבצע את הרכישה, כי אתה הולך עם רשימה ולנסות להרחיב אותו ככל האפשר. מומלץ גם כי אתה הולך ללא רעב, כי בדרך זו מוצרים קלוריים לא ייראה כל כך אטרקטיבי.

אלה טריקים קטנים יכולים לעשות את ההבדל בין רכישה מכוונת על ידי הצרכים שלך או מכוונת על ידי החנות שמוכרת את המוצרים.

שיווק רגשי, קניית רגשות להציע תחושות ורגשות להציע מוצרים לצרכן. רוב החלטות הרכש מבוססות על רגש ויצירת קשר רגשי עם הצרכן. קרא עוד "