זה לא מה שאתה אומר, אבל איך אתה אומר את זה
ב הנסיך הקטן הוא אמר כי "השפה היא מקור של אי הבנה". הביטוי הוא חכם מאוד, אם ניקח בחשבון את זה לא קל להמיר את המחשבות שלנו למילים ולבטא אותם בצורה כזו שישראל שלנו מבין אותם לחלוטין. מה שאתה אומר לא צריך להיות מובן לפי איך אתה יוצר.
למעשה, המסרים שלנו לעולם לא מבינים 100%. אם מישהו אומר, למשל, "אני מאוהב", זה מתייחס למציאות כי הוא כמעט לא יובן על ידי אחרים לגמרי.
"אני מאוהב" יכול להיות שם נרדף להיות נרגש, לאחר שהושג קשר הדוק מאוד עם בני הזוג, או פשוט מרגיש מאוד נמשך לאדם אחר. אנחנו צריכים להכיר מישהו מאוד כדי לדעת מה הוא אומר כשהוא אומר "אני מאוהב".
"מה שאתה חושב, אני חושב שמוטב להגיד את זה במילים טובות."
-ויליאם שייקספיר-
כמו כן, מילים אינן המקור היחיד לתקשורת, הן מלוות עמדות, מחוות, תנוחות. אתה יכול להגיד משהו עם הלשון ועוד דבר מנוגד לחלוטין עם הטון, את המראה או את היחס באופן כללי. לפיכך, למידה לתקשר היא אמנות אמיתית.
מה שאתה אומר ...
האתגר הגדול ביותר של תקשורת מתרחשת כאשר מדברים על העולם הפנימי שלנו. במיוחד הרגשות שלנו, רגשות או תפיסות. חוץ מזה זה לא קל לשים את כל זה לתוך מילים, זה בלתי אפשרי לנתק את עצמנו מן הרגשות, רגשות ותפיסות שאנחנו יכולים לייצר על ידי אומר משהו. כדי לתקשר אנחנו תמיד לוקחים בחשבון את התגובה שאנו משחררים אצל מי להקשיב לנו.
אנחנו לא מתקשרים רק כדי להעביר מידע, אבל בעיקר מבקשים להשפיע באופן כלשהו על בני שיחנו. אנחנו רוצים שהם יאמינו לנו, להעריץ אותנו, לאמת אותנו, להבין אותנו.
אבל לפעמים אנחנו מבקשים גם לפחד, לציית לנו, לאפשר לנו לכפות את עצמנו או שהם מרגישים פגועים, פגועים. לפעמים אנחנו מודעים לכך ולפעמים לא. למרבה הפלא, לפעמים המטרה שלנו בתקשורת היא ליצור בלבול. לא שהם מבינים אותנו, אבל תפסיק להבין אותנו.
מה עומד מאחורי מה שאתה אומר?
דווקא הכוונה היא המגדירה את המהות של כל הודעה. אתה יכול להחמיא למישהו לזהות את מעלותיהם, אלא גם להחמיא לאדם ולהפוך אותו לפגיע יותר למניפולציה כלשהי שאנחנו רוצים להתחיל.
אך כוונה זו היא לעתים קרובות לא ברורה אפילו לעצמנו. אנחנו חושבים שהמטרה שלנו היא "להוציא מישהו אחר מהטעות שלהם", אך לא שקלנו את האפשרות שהאדם האחר צודק.
אנו מאמינים כי המטרה היא להפשיט את הרגשות שלנו, אבל אנו מתעלמים מהעובדה כי עמוק בתוך מה שאנחנו באמת מחפשים הוא חמלה או אישור מחדש. ואם לא נקבל אותם, אנחנו מבטיחים שהם לא הבינו מכתב של מה שאמרנו.
מילים לא נסחפות על ידי הרוח יש סוג של מילים שלא לקבל blown על ידי הרוח. הם אלה שמגיעים מהאנשים שאנחנו מעריכים ומי עשו לנו הרבה נזק. קרא עוד "מעבר למלים שאתה אומר
תקשורת אנושית היא תהליך מורכב, אשר תמיד יש מידה מסוימת של אי הבנה. זה לא רק תלוי במילים שאנחנו משתמשים כדי לומר דברים (אם כי אלה חשובים מאוד), אלא של מספר נסיבות.
הרגע, המקום, יש להתחשב בשיח. אבל בעיקר צריך להיות מאמץ גדול כדי לוודא, ככל האפשר, שאנחנו באמת אומרים למה אנחנו מתכוונים.
בני האדם מתקשרים כל הזמן. עם הבעת הפנים שלנו, האופן שבו אנו מתלבשים, שבו אנחנו הולכים, המבט שלנו ועוד ארוכה.
בדרך זו, רוב המסרים שלנו מועברים במישור של הלא מודע. כאשר אנו אומרים כי מישהו "נותן לנו עמוד שדרה רע," זה בגלל שהוא התקשר עם מחוות שלו עמדות כי כנראה לא אמין. בדיוק ההפך. מה שאנחנו מתקשרים בכל עת על עצמנו מייצר את התקדים של הקשרים בונה, הרסני או ניטרלי.
לתקשר מן החיבה
הקישורים היומיים, עם האדם שמוכר חלב למשל, יהיו ספוגים בתחושות וברגשות שאנחנו כנראה לא נותנים להם חשיבות רבה. אבל כאשר מדובר על הקשרים הגדולים בחיינו, נושא התקשורת הופך להיות רלוונטי.
הקישורים ההדוקים מלאים באלמנטים תקשורתיים. למילים, לשתיקות, למראה, לכל דבר יש באמת משמעות.
זה אז כאשר חשוב יותר מתמיד ליצור מנגנונים כך זרימת הודעות בצורה בריאה. כדי להשיג זאת חשוב לחסל כמה נוסחאות תקשורת להאכיל אחרים.
ביסודו של דבר יש צורך ללמוד לתקשר מתוך חיבה. כדי לרמוז למה שאנחנו מרגישים, בצורה הברורה ביותר האפשרית ולהימנע מהרגל ההרסני להתייחס למה שהאחר מרגיש. איך זה שאתה יודע מה אדם אחר מרגיש, אם, אתה, אתה לא יודע בכלל מה אתה מרגיש את עצמך??
תקשורת אגרסיבית תמיד משאירה עקבות עמוקים. רק חברי הכעס צריכים להיות שתיקה ולהשהות. אם לא, סביר מאוד שנוכל לעוות את מה שבאמת התכוונו.
תקשורת טובה דורשת שלווה ורגשות. מצא את הזמן, המקום ואת מצב הרוח הנכון להתמודד עם בעיות קשות. תנו לרגשותינו לזרום באופן ספונטני כאשר אנו רגועים ופתוחים לאחרים.
למעשה, מה זה מעכב תקשורת זה לא מה שאתה אומר, אבל איך שאתה אומר את זה. ומה שמעשיר את הקשר החשוב הוא לקבל את המעדן לבחור את הדרכים הטובות ביותר לספר לנו ולספר לאחרים מה אנחנו מרגישים וחושבים.
החשיבות של תקשורת טובה התקשורת אינה מסתיימת כאשר אנו נותנים קול המסר שלנו, אבל כאשר השני הבין את זה. ליהנות מאמר לא לפספס את הווידאו. קרא עוד "תמונות באדיבות רוברט אירלנד, פסקל קמפיון, כריסטיאן שלואי