אינטליגנציה רגשית בעבודה, למה זה חשוב?

אחד המושגים הפסיכולוגיים הנפוצים ביותר מחוץ לתחום האקדמי הוא של אינטליגנציה רגשית. מול האינטליגנציה המסורתית, המתייחסת ליכולת לפתור בעיות ולהשתמש בהיגיון, האינטליגנציה הרגשית קשורה ליכולת שלנו להבין ולנהל רגשות, הן שלהם והן של אחרים.

למרות הכישורים הקשורים מיומנות זו ניתן ליישם במספר רב של מצבים, חשוב במיוחד להשתמש באינטליגנציה רגשית בעבודה. האנשים שהחליטו להכשיר ולהשתמש בהם בהקשר זה מבחינים בשיפור גדול, הן בשביעות הרצון שלהם והן במערכות היחסים שלהם עם בני גילם. גם כמה מומחים אומרים כי הוא אחד המפתחות כדי לקבל הכנסה גבוהה יותר.

לכן, במאמר של היום נראה כיצד ניתן ליישם את המושג של אינטליגנציה רגשית בעבודה. אנו נתמקד בכך בשלושה תחומים מרכזיים: חיפוש עבודה, ביצועים מקצועיים ומנהיגות. אבל לפני שנכנס עמוק לתוך הנושא, בואו לקבל קצת יותר ברור על מה אינטליגנציה רגשית ומה בדיוק זה מרמז.

מהו אינטליגנציה רגשית?

כפי שהוגדר על ידי גולמן, יוצר הרעיון, אינטליגנציה רגשית הוא מורכב מחמש מיומנויות שונות:

• ידע עצמי. כלומר, היכולת להבין את הרגשות שלנו ואת מצבי הרוח. זה גם מרמז לדעת מי אנחנו, הערכים שלנו, מטרות ויכולות.
• רגולציה עצמית. אנחנו מדברים על היכולת לשלוט ברגשות שלנו. בדרך זו, אנו יכולים להשתמש בהם לטובתנו במקום להילחם בהם.
• מוטיבציה. זוהי היכולת להגדיר את עצמנו תובעניים מטרות להתמקד כדי להשיג אותם למרות הקשיים.
• אמפתיה, הידוע גם בשם היכולת להבין את הרגשות, הרגשות והצרכים של אחרים. האמפתיה מתוארת לעתים כ"מתח את עצמך במקום אחר ".
• לבסוף, כישורים חברתיים, כל סט של מיומנויות המסייעים לנו להתייחס בצורה יעילה יותר עם אחרים. כלול מיומנויות שונות, כגון מנהיגות, שכנוע או אינטואיציה חברתית.

חמשת הממדים הם יסודיים לפיתוח אינטליגנציה רגשית בעבודה, אבל כל אחד מהם יהיה שימושי יותר במצב שונה.

אינטליגנציה רגשית בעבודה: איך להשתמש בו כדי לקבל עבודה

כדי להיות מסוגל להשתמש במודיעין רגשי בעבודה, זה הראשון יש צורך להשיג את זה. אז, אינטליגנציה רגשית היא מיומנות בסיסית להשיג עבודה.

כיום, מקבל "עבודה מעניינת" לא רק תלוי במיומנויות "קשה", אלא גם ההצלחה שלנו תהיה מסומנת על ידי אמפתיה, הדרך בה אנו מתקשרים או מיומנויות חברתיות. בשל התחרות הגדולה הקיימת בשוק העבודה, ההחלטה של ​​מחלקת משאבי אנוש יכולה להיות מושפעת יותר מרגשות (שלך ושלנו) מאשר מתכנית הלימודים שלנו..

מאידך גיסא, רגולציה עצמית תהיה גם בסיסית במהלך החיפוש עבודה שלנו. בלי זה, לא נוכל לעמוד בדחיות הראשונות, אשר יניעו אותנו ויעשו את זה אפילו יותר קשה להשיג עבודה שאנחנו אוהבים..

אינטליגנציה רגשית במקום העבודה

עכשיו, השימוש באינטליגנציה רגשית בעבודה לא נגמר כאשר כבר הגענו לכך. להיפך, בסביבה מאתגרת כמו חברות מודרניות, חמשת המיומנויות שתיאר גולמן הן יסודיות. בנוסף, הם כל כך הרבה עבור הביצועים שלנו כמו לרווחתה הרגשית.

למרות שאנחנו בתוך הממוצע, בספרד 30% מהעובדים אומרים שהם מרגישים לא מרוצים מהכיבוש שלהם. אמנם, כמובן, ישנם גורמים רבים שיכולים להשפיע על דמות זו, אין ספק היעדר אינטליגנציה רגשית יש חלק טוב של אחריות כי נתונים אלה היא גבוהה כל כך:

• איך אנחנו הולכים לבחור עבודה שאנחנו אוהבים ... אם אנחנו לא מבינים אחד את השני? (ידע עצמי).
• כאשר משהו משתבש, האם אנחנו נותנים לזה להיות אדישות כי הוא נעשה עם ההגה של חיינו או שאנחנו נעבור קדימה? (רגולציה עצמית, מוטיבציה).
• האם נוכל להבין את השותפים שלנו ולהסתדר איתם למרות ההבדלים שיש לנו איתם? (אמפתיה, כישורים חברתיים).

אינטליגנציה רגשית למנהלים

לבסוף, מה קורה אם אתה מוביל צוות עבודה? אנחנו עשויים לחשוב כי אז מי צריך אינטליגנציה רגשית הם, נכון??

שום דבר רחוק יותר מהמציאות. עבור מנהל או מנהל, את היכולות להניע את העובדים ולהבין איך הם מרגישים הם בסיסיים כאשר מדובר מקבל סביבת עבודה נעימה. בלעדיהם, אנחנו לא יכולים להיות מנהיג כי הוא הטוב ביותר עבור הקבוצה, כך יהיו לנו כל מיני בעיות עם עמיתינו.

אינטליגנציה רגשית בהנהגה פיתוח נקודות המפתח של אינטליגנציה רגשית במנהיגות הוא חיוני כדי להשיג הצלחה. בוא נראה איך להשיג את זה. קרא עוד "