האם אתה טוב לשמוע?
אתה יודע הרבה על אחרים בגלל מה שהם אומרים ומה הם אומרים. אז אם אנחנו טובים בהאזנה, אנחנו יכולים ללמוד הרבה מאנשים, מהכוונות שלהם ומהמסרים הבסיסיים. הקשבה אקטיבית היא בסיסית כשמדובר בהבנת אחרים; שמיעה היא יכולת פיזית, אבל הקשבה היא מיומנות חברתית.
מקשיב באופן פעיל, אנו ללכוד מה שהאדם השני מנסה להעביר ואנחנו גם לתמוך בו להמשיך לדבר. זה בסיסי כי השני תופס שאתה מבין אותו ובדרך זו הוא יפתח לך יותר. ללא ספק הידיעה כיצד להקשיב היא אחת התכונות הטובות ביותר שאנו יכולים לטפח כאנשים.
בתוך התקשורת הכל סופר, לא רק מה שאנחנו אומרים, אלא המחוות שלנו ואת הביטוי הקורפורלי שלנו בכלל. הידיעה איך לקרוא מעבר למילים, במחוות של אחרים, היא עזרה גדולה.
זה מאוד עצוב, אבל זה מוכיח שאנחנו שומעים רק חצי ממה שספר השיח שלנו אומר לנו ואז אנחנו לא זוכרים יותר ממחצית מזה. כואב, נכון?
בדרך כלל אנחנו מקשיבים למה שאנחנו רוצים, כמו שאנחנו רואים מה שמעניין אותנו, בסופו של דבר אנו מחפשים את אישור הציפיות שלנו במילים של אחרים. באופן הגיוני, עם פנורמה זו, אי הבנות ואי הבנות הם סדר היום. בסופו של דבר המסר מגיע מעוות ומלא שגיאות.
הבעיה היא שכולנו מגיבים על פי מה שאנחנו חושבים את האמצעים האחרים, ואם לא הבנו את זה, התגובה שלנו יהיה לקוי, ועלולות להתעורר עימותים שאף צד לא חיפש..
היתרונות של הקשבה פעילה
הקשבה פעילה אנו יכולים להבין כמה יתרונות זה עושה, אבל אנחנו לא מבינים. בואו נראה מה הם:
- מוטב שתבין מה מצפים מאיתנו.
- לפתח מערכת יחסים הרמונית יותר עם עמיתים לעבודה שלנו, משפחה, חברים, זוג.
- פתור בעיות בקלות רבה יותר.
- ללכוד משמעויות היסוד.
תקשורת בצורה יעילה יותר
הקשבה פעילה אנחנו מקבלים יתרונות רבים, אבל איך לשפר את היבט זה? בהחלט אנחנו יכולים לשפר את כל זה באזור למרות שאנחנו לא ליצור אותו. הנה כמה רעיונות על איך לעשות את זה:
1. להיות סבלני ורגוע
תן זמן interlocutor שלך להביע את עצמו בשלווה. לא כל האנשים הם Communicators טוב וחלק צריך את הזמן שלהם.
"סבלנות היא לא רק היכולת לחכות, זה איך אנחנו מתנהגים בזמן שאנחנו מחכים"
-ג'ויס מאייר-
2. נסו להתרכז במה שאתם עושים
אל תחשוב על מה שקרה אתמול או מה שאתה צריך לעשות הלאה. אל תעשה שלושה דברים שונים בו זמנית אתה מקשיב. התמקדו ברגע הנוכחי, על מה שקורה. תרגול תשומת לב יכול לעזור לך לטפח תשומת לב.
3. דגש על מי הוא מקשיב
זה היסוד: לא לחשוב על מה שאתה הולך להגיד הבא. לפעמים קורה שבמקום להקשיב לשנייה אנחנו רק מקשיבים למחשבות שלנו, מאשרים או מכחישים את כל מה שהם מספרים לנו. במילים אחרות, אל תקשיב לעצמך בלבד.
4. אל תתנו את דעתך לשוטט
לעשות את המאמץ לא להיות distractions נפשית. פעמים רבות, אתה יכול להאמין שאתה לא שולט על המחשבות שלך, אבל זה לא המקרה.
"תפסיק להסיח את דעתך דברים שאין להם שום קשר עם המטרה שלך, להתמקד"
-אנונימי-
5. שאל שאלות
זוהי דרך טובה להתחיל את השיחה עם אדם אחר ולתת להם את ההזדמנות להביע את עצמם. שואל שאלות, בנוסף, מראה עניין וזה תמיד מעשיר כל שיחה.
6. לסכם את מה ששמעת
זוהי דרך מצוינת לנקות את הדברים. לפעמים אנשים לא אומרים את מה שהם מתכוונים באמת לסיכום, אתם עוזרים להם לבטא טוב יותר את רגשותיהם ורעיונותיהם.
7. שים לב לשפת הגוף
שימו לב לשפת הגוף ומה לא נאמר. הקשיבו לרגשות ולרעיונות המונחים ביסוד המלים.
"אם אתה רוצה להבין אדם, לא להקשיב למילים שלהם, להתבונן בהתנהגות שלהם"
-אלברט איינשטיין-
8. אין להפריע
זה דבר מאוד לא נעים עבור מי שמנסה להעביר רעיון. למעשה, זה טוב להשהות לרגע לפני מדבר. זה יעזור לאדם האחר להרגיש כי אין למהר וכי אתה באמת מקשיב לו.
חשוב מאוד שנלמד להקשיב לאחרים, אבל גם אם זה נראה פשוט מאוד, באמת יש מעט מאוד אנשים שיודעים להקשיב באמת, עם עניין כנה במה שיש לאחרים לומר.
אם אנחנו עושים מאמץ להקשיב באופן פעיל, אין לנו מה להפסיד הרבה להרוויח, כיפרט זה יכול לשנות את חיינו ואת מערכות היחסים האישיות שלנו. אחרי הכל, מי לא אוהב לשמוע??
הפסק להקשיב, להתחיל להקשיב האזנה לחלק מן היכולת להיות בני אדם יכולים ללמוד, זה יחס לחיים, כבוד ויושר, להיות נוכח באירועים. קרא עוד "