תביעה עם אסרטיביות אמנות
למי לא היו מניעים או צרכים שמסיתים אותו לתבוע? יחסי אנוש הם שטח סכסוך, שבו מתנהל משא ומתן, ויתורים והסכמים לצמיתות. אבל התוצאות לא תמיד מאושרות. משתמע או מפורש, לפעמים את הסכמים אינם מתממשים ואז אתה יכול לטעון עם אסרטיביות.
איך לא לטעון בעבודה אם הם לפעמים לוקחים בחשבון את האינטרסים שלהם ולא את הצרכים שלך? איך לא להתלונן לבני הזוג אם הם מופיעים מחוות לא מתחשבות, אדישות או עוינות? ואיך לא לתבוע את המשפחה אם הם לפעמים מקצים תפקידים שאינם תואמים את מה שאתה באמת רוצה לעשות? שתיקה היא לא האפשרות הטובה ביותר.
"אנחנו זוכים לצדק מהר יותר אם נעשה צדק לצד היריב".
-מהטמה גנדי-
באופן עקרוני, רוב הזמן העוולות הקטנות האלה אינן רציניות, אבל הם יכולים להיות זרע של בעיות מורכבות יותר, כי אתה לא תוכל לעבור כמו מעיניהם.
הטענה בזמן היא טובה יותר מאשר שתיקה שמייצרת סופות עתידיות. המפתח הוא לדעת איך לתבוע. הנה כמה רעיונות שיאפשרו לך להתקדם באותה אמנות של תביעה עם אסרטיביות.
רכבת את עצמך באמנות של תביעה עם אסרטיביות
כמו כל אמנות, טענה עם אסרטיביות גם דורש תרגול. למעשה יש כמה מקרים שבהם קיבלת כל סוג של הוראה על איך לעשות את זה, אז זה הכי טוב שאתה מתחיל עם אימון בסיסי.
התחל עם תביעות קטנות, במטרה להיות יעיל במה שאתה מבקש. האידיאל הוא שאתה מנסה עם אנשים שאינם חלק של הסביבה היומיומית שלך ומי לעשות משהו כדי לקבל את התלונה. לדוגמה, החשמלאי, שעזב את המתקן בצורה גרועה. זה אתה חושף אותו, בשלווה וברור, מה לא נראה נכון.
להכיר את הטוב ביותר של אחרים תמיד להשתמש בגוף ראשון
זהו מפתח קסמים בעולם האסרטיביות ולא רק על תביעות, אלא על כל מיני מצבים. במקום לחשוף את אי הנוחות שלך על ידי תחקור מה האדם השני עושה או אומר, הביעו כיצד המצב משפיע עליכם לחפש הבנה עם האחר.
ניקח דוגמה: יש לך הבוס מי בעדינות מעמיד אותך יותר ויותר עבודה כל יום, עד כדי כך שאתה לא יכול לעזוב בזמן, אבל אתה חייב להאריך את המסע שלך ללא כל פיצוי בתמורה. אתה פוחד להתלונן כי האיש הוא בררן וזה שמועה, כמו תמיד, כי יהיה קיצוץ.
אתה יכול להגיד לו שהוא הולך על הזכות שלך לשמור על יום עבודה מוגדרא. עם זאת, אם אתה עושה את זה ככה, אתה חושב שהתוצאה תהיה ללא ספק עימות פתוח או, בכל מקרה, איזה סוג של טינה.
הדבר הטוב ביותר הוא שאתה מחפש רגע מתאים לחשוף מה מצב זה מייצג עבורך. תגיד לו, למשל, שאתה מבין שיש הרבה עבודה ואתה יודע שהוא רוצה שהכל ילך כשורה. הוסף כי אתה רוצה לשתף פעולה, אבל אתה נאלץ להאריך את יום העבודה שלך וזה משפיע על היבטים אחרים של החיים שלך.
להגדיל את היכולת להיות פשוט, ישיר ולהישאר רגוע
התקשורת הטובה ביותר היא זו שהולכת ישר לנקודה. זה לא שאתה קצר או גולמי, אבל בצורה טובה אתה חושף את הטענה שלך ללא מעקפים, בצורה פשוטה ובלי לעבור על הנושא. הרודיאו מתפרשים לעתים קרובות כחוסר ביטחון או כניסיון לתמרן.
מה משלים את הדרך תקיף של תקשורת היא שאתה עובד על שליטה עצמית של רגשות. אם אתה נשאר רגוע, הסיכויים שלך לפתרון הבעיה להגדיל באופן אקספוננציאלי. זכור שאף אחד לא נולד עם שליטה עצמית, אבל זה מיומנות נרכשת. תעבוד על זה.
התמדה ובחירה
רבים מן הסכסוכים או חילוקי הדעות אינם נפתרים בקלות. לפעמים זה לא מספיק להגיש תלונה אסרטיבית וכבוד, כך שהצד השני מבין. כדי לקבל יחס הוגן עליך להיות סבלני ומתמיד. פעמים רבות אתה תיאלץ לחשוף יותר מפעם אחת את הטענה שלך.
"הצרכים הבסיסיים ביותר של האדם הוא להבין ולהבין. הדרך הטובה ביותר להבין את האדם היא להקשיב להם ".
-ראלף ניקולס-
בכל מקרה, יש גם טענות שיש לזנוח אם המטרה שניתן להשיג אינה משמעותית. למה לבזבז את הזמן ואת האנרגיה על משהו אחר אינו מוכן להודות, לא בגלל שזה לא הגיוני, אבל כי אין שום כוונה להכיר את הזכויות שלך, את הציפיות שלך או הצרכים שלך?
במקרים כאלה נמשכת היא אבסורד. מה שמגיע הוא לנסות לשים קץ לזה למצב שהוא, למעשה, בלתי פתיר. אתה עלול לאבד משהו לרגע, אבל בטווח הארוך, אתה בוודאי להרוויח הרבה יותר.
ללמוד להגיד לא בהזדמנויות רבות, אנחנו לא יודעים איך להגיד לא ואנחנו נכנעים לבקשה; קשה לסרב, כי אם אנחנו עושים אנחנו מרגישים אנוכיים ואנחנו חוששים שהאדם האחר יכעס, יבקרו אותנו ויסלקו אותנו. קרא עוד "