ייעוץ מה זה ואיך זה נעשה

במצבים קשים כגון מחלה של ילד או מותו של קרוב משפחה, כמה אנשי מקצוע בתחום הבריאות משתמשים בייעוץ כדי לסייע למטופלים. אנשי מקצוע אלה מסכימים עם ויקטור פרנקל על משהו מאוד חשוב: היחס הוא בחירה אישית. בדרך זו, הם עובדים כך שהיחס שנלקח לפני הקשיים הוא הבריא ביותר.

ויקטור פרנקל היה פסיכיאטר אוסטרי ממוצא יהודי ששרד במשך שלוש שנים במחנות ריכוז כמו אושוויץ או דכאו. בשל הניסיון הקשה הזה הוא מתחיל לכתוב ספרים שבהם הוא מצביע על כך שלמרות הכל, תמיד יש סיבה לחיות. אז, אנשי מקצוע הפועלים מנקודת מבט זו מנסים לברר, באמצעות שאלות, מה הן הסיבות לחייו של כל חולה, כדי לסייע להם למצוא את האור בקצה המנהרה.

"ניתן לחטוף כל אדם, אלא לבחור את היחס האישי לסוג של נסיבות".

-ויקטור פרנקל-

ייעוץ: כלי יחסיים

ייעוץ או ייעוץ פסיכולוגי הוא נוהג שמטרתו לבחון את הסובייקטיביות של האחר כדי להתלוות אליו. במילים אחרות, זוהי האמנות של הפיכת אדם לחשוב דרך שאלות, כך שהוא יכול לקבל את ההחלטה שהוא רואה המתאים ביותר בשבילו ובסופו של דבר, על הבריאות שלו.

מטרת הייעוץ היא למקסם את רמת היכולת של המטופל במחיר הרגשי הנמוך ביותר האפשרי. לשם כך, המטפל יתחיל משלוש עמדות בסיסיות: ברוך הבא, נוכחות וחמלה, וכן סדרה של מיומנויות בסיסיות. מיומנויות אלה הן כדלקמן:

• ניהול רגשיהרגשות הם טבעיים. ההכרה בהם וקבלתם הם הצעדים הראשונים לניהולם. על המקצוען לדאוג לכך שסבלם של אחרים אינו מונע ממנו לבצע את עבודתו כראוי. מצד שני, זה ילמד את המטופל לנהל את הרגשות שלהם.
• תקשורת יעילה: המטפל לא צריך להיות סמכותי או פטרנליסטי עם המטופל. זה לא על מתן פקודות או overprotecting מי בא לבקש עזרה. זה על מתן אוטונומיה וכלים כדי לקבל החלטה ולפתור בעיות בפני עצמה.
• מכולה ותמיכה רגשית: הרגשות לפני הסבל חזקים ומגוונים. אין לעצור אותם, אלא לגיטימציה וליווי.
• פתרון בעיות: היא קבלת החלטות משותפת בין המטופל לבין מקצועי.

התערבות ייעוץ: תקשורת יעילה ארבעה שלבים

על מנת לתקשר עם המטופל כדי להיות יעיל, ארבעה צעדים בסיסיים חייבים להיות נפגשו:

• עצור והתחבר עם עצמך. חשוב שהמקצוע יתמקד ברגע הנוכחי באמצעות הקשרעם הנשימה שלך. זה יאפשר לך לקחת כמה שניות כדי לבחור את התגובה שלך לדרישה של המטופל.
• אמת. ואלידציה היא היכולת להקשיב לרגש של האחר ולהביע אמפתיה. היא מעניקה לגיטימציה לפרספקטיבה של המטופל ומביאה אותו לראות שלתנהגותו יש סיבות טובות לכך. רק באמצעות ההרגשה שהתקבלו ואומתו נפתחו ערוצי תקשורת. איש המקצוע אינו מסכים עם דעותיהם או התנהגויותיהם, אך הם יכולים להבין אותם ולאמת אותם. לפיכך, העקרונות לתקשורת צריכים להיות תקפים הם להתנגד לרפלקס של תיקון ולספר למטופל מה לעשות, להבין את הצרכים והחששות של המטופל, להקשיב להם ולהקל על האוטונומיה שלהם לפעול..
• שאל. צעד זה הוא הבסיס שעליו מתנהל הייעוץ. הרעיון הוא שהמקצוען ישאל שאלות פתוחות וממוקדות כי לעזור לשקף ולקבל החלטות משביעות רצון. כמה שאלות פתוחות שיכולות להקל על התקשורת עם המטופל הן: מה אתה יודע על המחלה שלך? מה אתה רוצה לדעת עליה? איך אתה מרגיש? איך נוכל לעזור לך?
• דון. דיאלוג הוא האמצעי להודיע ​​ולשתף פרספקטיבות עם המטופל. זה די שימושי כדי להפוך ביקורת בונה לבקש שינויים. לשם כך, מומלץ להתחיל בתיאור הבעיה ולבטא את הרגשות הנובעים מהתנהגות בעייתית זו ולאחר מכן לבקש אפשרויות שינוי, תוך מתן התנהגויות אלטרנטיביות המחליפות את הקודמת..

מודל פתרון הבעיה בייעוץ

לבסוף, חשוב לציין כי כדי לעזור לקבל החלטות לחולים זה מאוד שימושי כדי לעקוב אחר הבעיה פתרון הבעיה. מודל זה מחולק למטה צעדים:

• אוריינטציה כלפי הבעיה. זה קשור עם הגישה כי הוא נלקח לפני הבעיה. גישה זו יכולה להיות אחת של הימנעות, אימפולסיביות, פרואקטיביות ... ברגע שהיחסים של המטופל כלפי המצב מזוהים, המטפל מעודד אימוץ גישה חיובית שבה הבעיה מציבה אתגר. עוזר לגדול ברמה האישית.
• הגדר את הבעיה בצורה מסוימת לחקור את הפרספקטיבה של שני הצדדים. למטופל ולמקצוען יכולות להיות נקודות מבט שונות, שהן חיוביות לקידום השינוי.
• חפש חלופות. זה מאוד שכיח בשלב זה לבצע סיעור מוחות או סיעור מוחות שיוצר אפשרויות שונות.
• יתרת ההטבות והחסרונות של כל אופציה שגדלו בסיעור מוחות.
• בחר האופציה הנחשבת לבסוף המתאימה ביותר.
• חוק. לבצע תוכנית בשלבים. השלבים חייבים להיות קלים ופשוטים, כך שהנטישה לא תתרחש.
• הערכה מחדש. לאחר שהתוכנית שנבחרה בוצעה, רצוי לראות איך היא נעלמה ומה היו תוצאותיה. אם הבעיה חזרה בזכות ההחלטה, נחזק אותה ואם זה לא יעבוד, ייעשה בחינה מחודשת של הסיבה וכיצד לעשות את העבודה..

בקיצור, הכלים המתוארים יעודדו את המטופל לקבל החלטות משלו ולהרגיש אחראי על חייהם. רק כך נוכל להתגייס למען השינוי, וזה יימשך לאורך זמן. אם החולה לא התייעץ מה מדאיג אותו או מה יעזור לו ואת מקצועי לוקח את המושכות כל דבר, הבעיה לא תיפתר או אם זה יעשה את זה יהיה זמן קצר מאוד.

ד 'צורייה וגולדפריד של פתרון בעיות טכניקה פתרון הבעיה פותח כדי לשפוך בעיות ולקבל החלטות בשלבים לבחור את הפתרון המתאים ביותר עבור כל אחד. קרא עוד "