האם ה- WhatsApp משפיע על איכות התקשורת?

בחברה הנוכחית שלנו אנו יודעים שאנו שקועים לחלוטין בעידן הטכנולוגי, בעולם הווירטואלי ובתקשורת מרחוק. "פנים אל פנים" הקשר הופך מיושן הוא מוחלף במהירות מדהימה על ידי יצירת קשר באמצעות רשתות חברתיות כגון WhatsApp, Facebook, Twitter ויישומים אחרים ורשתות שמאפשרות לנו לנהל שיחות מבלי לעבור מהבית שלנו.

תקשורת שמשתנה ... באופן בלתי נמנע

אין ספק לגבי היתרונות המעשיים והמהירים של טכנולוגיות חדשות, אבל האם זה סוג של מגע וירטואלי משפיע על התקשורת? האם זה מפריע בחלק מההיבט, אולי זה מעכב אותו? או להיפך, האם היא יעילה באותה המידה בהשוואה לתקשורת "חיה"??

כדי להתחיל דיון בסוגיה זו, עלינו לזכור כי התקשורת מבוססת על שלושה היבטים, פעולה רצופה, ilocutivo ו perlocutionary. בדרך זו מתייחסים המומחים לפעולה המורכבת מאומרת דבר מה, כוונתו או מטרתו של הדובר והשפעותיו או תוצאותיו, בהתאמה.

ערוצים שונים, מציאות תקשורתית שונה

במובן זה, מעניין מאוד לדעת את תרומתו של הפסיכולוג הקוגניטיבי הקנדי דוד ר 'אולסון. מחבר זה חקר ביסודיות את הקשר בין תרבות ומחשבה כתובים. בין ההשתקפויות העיקריות שלו, אולסון מאשר זאת תעתיק מדויק של דיבור לשפה הכתובה או קריאה אינו אפשרי. ההצדקה שלה התבססה על העובדה שכאשר אנו עוברים מדיבור לקריאה, אנו מאבדים את היכולת הלשונית של השפה מכיוון שמודל הכתיבה עצמו אינו מייצג את היכולת הזו.

לכן, בהתבסס על תיאוריה זו, תקשורת וירטואלית תשמור, למעשה, על מעשה הדיבור ועל התיעוד. אבל, מה עם מעשה ההתנהגות? פריורי, לא.

WhatsApp והצורות השונות של תקשורת מקוונת אינן כוללות את מעשה ההעתקה

היבטים רבים שיאבדו בתקשורת הכתובה נכללים בתקשורת הדיבור. כמו פְּרוֹסוֹדִיָה, זה יקיף מספר רב של היבטים רלוונטיים תקשורתית, כגון הטון והגובה של הקול בשימוש (חריפה יותר עשוי להצביע על עצבנות גבוהה עשוי מתכוון חוסר שביעות רצון), את המבטא ואת האינטונציה בשימוש.

וגם הולך עוד יותר, במקרה של להיות פנים אל פנים "תקשורת דיבור, ביחס וירטואלי, היינו מאבדים את כל המידע מהסוג הלא מילולי. לראות לאן הוא מכוון את המראה, התנועה הגוף בתנוחה, מחוות, הבעת פנים ... וכו '.

עוד הבדלים ומוזרויות של תקשורת 2.0

אבל מצד שני, זה לא אותו דבר לתקשר כמעט עם אדם לא מוכר מאשר עם אדם ידוע. במקרה האחרון, שורה של גורמים באים לידי ביטוי, כגון חוויות חי עם אותו אדם, את הידע בזיכרון כי ייתכן שיהיה על האישיות שלך, את התפיסות הסובייקטיביות על זה ... וכו '.

כל זה מוביל לסדרה של ציפיות, לתפוס את הדברים שהוא אומר, לדעת איך לראות "מעבר" את מה שהוא אומר ולראות איך הוא אומר את זה, עד כמה שאפשר. היבטים אלה יובילו אותנו לברר מסקנות לגבי מהי הכוונה התקשורית של בן שיחנו או, כפי שציינתי קודם,.

מסקנות והשתקפויות

בהתחשב בכל האמור לעיל, האם נוכל להסיק כי תקשורת וירטואלית זהה לדיבור פנים אל פנים? כמובן, לא. אבל זה לא יהיה חכם לשקול את התקשורת באמצעות טכנולוגיות חדשות צריך להיות נידון ו מושלך מחיינו.

העובדה כי התקשורת באינטרנט מפיצה עם מעשה זהירות היא חצי אמת. למעשה, זה היבט חשוב מאוד של תקשורת תלויה במידה רבה על גורמים רבים. לדוגמה, מידת הידע של האדם האחר, עוברת דרך רמת הכתיבה ואת מיומנות הביטוי בכתב של בני שיחו, גם על ידי רמת ההבנה הכתובה של המקבל. בנוסף, יש לקחת בחשבון כי יישומי תקשורת וירטואלית לשלב רפרטואר רחב של פרצופונים, מדבקות וצלילים שבאמצעותם הם יכולים להחליף, עם כל המגבלות הלוגיות, סוג זה של הבנה משכנעת, כי תיאורטית יכללו בסוג זה של תקשורת 2.0.