כיצד משפיעה השפעתם של מיעוטים ברשתות חברתיות?

והוא שאל: מה שמך??

והוא אמר: שמי לגיון, כי אנחנו רבים.

-סמן 5: 9

בחברה היו תמיד דרכים שונות להבנת העולם, למרות העובדה אופציית הרוב מטילה את הנורמה החברתית של הרגע. עם זאת, היו הקשרים היסטוריים שבהם התנועות הקטנות הללו הצליחו להשפיע ולשנות את הקורס, כגון המהפכה הפמיניסטית או המינית. זהו תהליך של השפעת המיעוטים.

עם זאת, כיום יש למיעוטים גורם חדש: אין להם גבולות זמן-מרחב. בעבר, מיעוטים סבלו מגבולות הראות; ללא האינטרנט, זה היה מוזר לראות אנשים עם ערכים שונים ואפילו פחות, כי הם צריכים לבוא יחד כדי ליצור קבוצה מוצקה. אבל היום, הקישוריות הגבוהה שבה אנו חיים מאפשרת לנו לבחון מודלים שונים של ערכים. כך פועלות תנועות חייתיות, איכות הסביבה ותנועתיות עצמאיות בקולות של רשתות חברתיות.

אבל כיצד נוצרו קבוצות המיעוט הללו? האם יום אחד להרים את הקול שלך וליצור מיעוט? וכיצד מיעוט כופה את עצמו על משטר הרוב? נושאים אלה היו מוקד תשומת הלב ב פסיכולוגיה של הקבוצות במשך עשרות שנים, אבל עכשיו מתווספת חדשה: איך מתנהל מיעוט ברשתות חברתיות??

כיצד נוצרים מיעוטים?

נתחיל לענות על השאלות הראשונות: איך הם נוצרו. כדי להתחיל את תהליך ההשפעה, כל קבוצת מיעוט חייבת להתחיל ממבנה בסיס בעל מאפיינים ספציפיים, (Doms and Moscovici, 1984, Levine and Russo, 1987):

• עקביות. אחד המאפיינים הרלוונטיים ביותר הוא כיצד הקבוצה מוצגת בחברה. בשל מספרם הנמוך של החברים שמגדירים אותה, על קבוצת מיעוט לשמור על האיחוד והאיחוד בין מעשיהם של חבריה. כמו כן, יש צורך בהתמדה במעשיהם, בהתבטאותם לחברה. זה יכול להיות מסוכם כמו "הולך כל אחד", שמירה על שתי עקביות מפתח:
  • עקביות דיאכרונית: בין החברים.
  • עקביות סינכרוני: בזמן.

• הטרוגניות. גורם זה הוא לעתים קרובות לא מכובד, אבל זה המפתח להיות מקובל מאומת על ידי הרוב. עצם היותה של קבוצה הכוללת אנשים בעלי תכונות שונות מאוד, שולחת מסר ברור לחברה: "האינטרס של מעטים אינו מניע אותנו". זה חיוני כדי להראות את המסר הזה כדי למנוע את פסילת הרוב, אשר, על ידי אינרציה, מתעקשים לשמור על עמדתם. בהתייחסו תנועה 15M, רבים מהטיעונים נגדו התמקדו בהעברתם לתנועה מסוימת של מגזר חברתי.

• הבחנה והתאמה לקונטקסט. שני משתנים אלה מציינים מתח בגלל הדואליות שהם מציגים. מחד גיסא, על קבוצת המיעוט לייצג חלופה למודל המוצע על-ידי הרוב, ומצד שני היא חייבת להיות הצעה שהיא עקבית ומתאימה לתנאי הרגע. אל תלך לאיבוד בין שני הקצוות היא עדינה, אבל יש צורך להציג את ההצעה כמו חדשנית אך ריאלי, ללא הצבת אוטופי בלתי אפשרי.

• התנגדות ללחץ קבוצתי. להיות מיעוט פירושו סטייה מהנורמה החברתית. כמו כל יסוד מעבר לגבולות שנקבעו, הוא יסבול מכוחות המנסים לחזור לנורמטיביות של הרגע כתנועה של הומאוסטזיס, חזרה לאיזון הראשוני. לכן, אם המטרה היא ליזום תהליך של השפעה, על הקבוצה להתכונן ללחץ קבוצתי חיצוני.

כיצד משפיע המיעוט?

כדי להבין כיצד משפיע המיעוט יש להבין שתפקודו שונה מזה של הרוב, בפיתוח תהליכי השפעה שונים (Moscovici and Personnaz, 1980). אלה צורות שונות של ניהול הם אלה אשר יוזמים תהליך של השפעה על ידי המרה (Pérez, 1994).

• רוב: השפעה נורמטיבית. יתרונו של הרוב הוא חלק מהחיסרון שלו עצמו: מספר גדול של חברים מעכב את תמימות דעים של הקבוצה, מכיוון שלא יורד גשם לטעמם של כולם. לכן, פעולת הרוב מתמקדת בטיפול בין-אישי. ליזום תהליכים של השוואה חברתית, התבוננות במה שכל אחד מחבריה מעריך באופן חיובי כדי לקדם הצעות שכולם מרגישים מזוהים. הם מנסים להימנע מאובדן חברים, שמירה על תדמית ציבורית חיובית, ולכן הם צריכים להתייחס למה שהם רואים "חיובי" חבריהם.

• מיעוט: השפעה אינפורמטיבית. על עצם היותך מיעוט, אין לך תמיכה של אנשים רבים התומכים בהצעה. לכן, תהליך ההשפעה אינו יכול להתמקד ביחסים בין-אישיים, כי אם נלך במספרים, המיעוט יפסיד. במקרה זה, החשוב הוא הטיפול במידע. הרוב צריך לשלוט על מה שכל אחד מחבריהם מעריך באופן חיובי, אז מה יקרה אם החלופה של המיעוט תיחשב חיובית? הנה הליבה, לנהל את ההצעה, כך שזה נכון ואפשרי; לעשות את זה ברור לאנשים ללא התחזות בלתי אפשרי.

• תהליך ההמרה. הוא מאופיין על ידי לעורר שינויים עקיפים סמוי. אבל ברחוב, הגיור מתבטא ברווח של תמיכה, לנצח חברים אשר מקבלים את ההצעה. מכאן נגזרת התוצאה הראשונה, קרע של תמימות דעים של הרוב. עובדה זו מתפתחת בצורת אפקט כדור שלג, ההולך וגדל בהדרגה, משום שאובדן חברי הרוב מראה גירעונות בעקביותו הפנימית. כלומר, ככל שהמיעוט מקבל יותר תמיכה, מתברר כי הרוב אינו עקבי, וחלק זה מקבל את האלטרנטיבה ותומך בה. החברים מתחילים לשאול יותר ויותר את אמיתות ההצעה, כי "מי שחושב כמוני מתחיל לקבל את זה".

בדרך זו המיעוט בוחר בהדרגה להיות כורח בחברה. בעוד שתנועות כגון בעלי-חיים או איכות הסביבה קשורות לתכונות חיוביות, אנשים נוטים לפתח צורך לכלול אותם בחיי היומיום שלנו. אם הדאגה לבעלי חיים או למערכות האקולוגיות ניכרת בחברה, כל אדם רוצה להתקבל על ידי החברה, כך שכלל ערכים אלה הוא מסתגל וגורם לתחושת הרמוניה ורווחה..

כיצד משפיעה השפעה זו ברשתות חברתיות??

עד כה, אנחנו יכולים להבין איך הם עובדים, אבל בעידן הקיברנטי, אנחנו כל הזמן להתבונן מיעוטים שונים. עם זאת,, מעט מאוד מן הקוראים היו חיים בטורדסיאס, או תושבי קטלוניה, כדי לדעת את המאבק נגד שוורים או עצמאות בגוף ראשון. עם זאת, הם לא יצרו מחסומים בפני מיעוטים כדי לנסות ולהפעיל את השפעתם; למה?

• ריבוד חברתי. ברשתות חברתיות, ההבחנה בין מסרים שונים משפיעה על מקורות המשפיעים על מידת הפורמליות והלגיטימיות, כאשר "הרוב" והמיעוט "מתאימים לשכבות חברתיות שונות. המסר שפורסם על ידי שכן אינו מתקבל באותו אופן כמו זה של נשיא הממשלה. הסיבה לכך היא כי הרוב, כי הם המקור של הנורמה החברתית, מתורגמים חוקים וחוקים; הקול של הרוב הוא מנורמל ו לגיטימציה. עובדה זו משאירה מיעוטים כקול של אנשים רגילים כמקבילה. לכן, לייצג את עצמך כמיעוט מרמז על הצגת עצמו כקולו של העם, אני מבין את הצעתם כצורך שהמדיניות הנוכחית - הרוב - אינה מספקת. ראוי לקחת בחשבון הן את רמת התוכן והן את צורת המסרים: תיווך בין פורמליות / פורמליות וכי לפי יוזמות יהיה נוח לקדם אנשים בעלי רמה טכנית / מקצועית שונה, תלוי אם לתמוך באובייקטיביות או לקדם אמפתיה. במובן זה, למיעוט יש כמה מטרות התואמות את "ווס דל פואבלו" ומבטא את עצמו ב"שפת העם ". יש לזכור שהמחשבה של המיעוט היא "אנחנו לא הם, אבל אנחנו רוצים להגיע אליהם".

• אובייקטיביות. ההנחה הקודמת מתנגשת עם הטיפול האינפורמטיבי במיעוטים. יש לזכור כי ברשתות חברתיות אין הקשר ספציו-טמפורלי, כלומר, ניתן לפרסם / לקבל הודעות ללא תלות בגיאוגרפיה ובזמן. לכן יש להקדיש תשומת לב לעובדה שמציאות יכולה להיות ידועה לאנשים שאינם חיים על עורם, ויותר מכך, המטרה היא להפוך אותם למציאות. בגלל זה, הצגת עצמך כ"קולו של העם "יכולה להיות מקור הפסילה של עצמו, שכן היא יכולה להיות סובייקטיבית מאוד. כלומר, אם יובן שההצעה ניתנת על ידי השכן, כולנו יודעים שהשכן יכול לטעות וזו דעתו, אחת מני רבות. כך צריך לתת ראיות אובייקטיביות, להראות שמה שהמיעוט מאמין אינו עובדה שמוצאת, אלא שלדעתם יש יסוד אמיתי. לקבוע כי ההצעה אינה דעה, אלא מציאות הרקע שלה.

• ניהול כ תקשורת המונים. בואו לא נשכח כי רשתות חברתיות הן אמצעי תקשורת. לכן, חשוב להשפיע כיצד לנהל את המידע, איך לשדר את האידיאלים. על פי הטמפורליות, פרסום מספר הודעות בפרק זמן קצר גורם להשפעה של רעש ועומס יתר: המידע חופף זה על גבי זה ומכווץ אנשים, כמו מלמול שאין דבר ברור. אותו דבר קורה עם כמות, עודף יכול לשמש כדי להדגיש כמה הנחות בטון, אבל אפשר גם ליפול לתוך הרושם של לא תורם שום דבר חדש להיות חוזרות. מידע תמציתי, הנחות ברורות, נתונים אובייקטיביים ומסרים המתמקדים במטרות, להיות קבוע ועקבי עם האידיאלים האלטרנטיביים של המיעוט.

כמה מסקנות

עם התיאור הקודם של התהליך, אנו יכולים להבין כיצד, מיעוט, המיעוטים שואפים להשיג לגיטימציה חברתית, להפוך את הרוב לראות את הצורך לכלול אותם בשיח שלהם ובכך לפתוח ערוצי משא ומתן. אז יהיה צורך לכוונן את הכוחות ואת הלחצים של שני הצדדים, להגיע להסכם משותף ולהתכוונן בשני הקצוות.

עכשיו טוב, הרשתות מציינות מסגרת חדשה שבה תהליכי ההשפעה הללו חייבים להתאים. לא רק כדי להשיג את המטרות שלהם, אלא כדי לקדם בריאות תקשורתית באינטרנט ולא לקדם אותו כ אמצעי פירוק. הוויכוח על הניהול הנכון ברשתות הוא פתוח; האם תנועת העצמאות הקטלאנית היא תנועה של העם או שהיא מתורגמת להצעה פוליטית? היכן מושכות תנועת העצמאות, באזרחים או בפוליטיקאים? ב Tordesillas שהותקפו, spearmen או בעלי חיים? המרכז התימטי היה התוקפנות כלפי החיה או למגיניה? להוות את עצמה כתכונה של שבטים חברתיים מעדיף את המטרות של איכות הסביבה ואת הצמחונות? את צלחת הירקות צולם על ידי חסידיו או על ידי תרומה למערכת האקולוגית?

הפניות ביבליוגרפיות:

• Doms, M. and Moscovici, S. (1984). חדשנות והשפעת המיעוטים, בס 'מוסקוביץ' (עורכים): פסיכולוגיה חברתית I: השפעה ושינוי עמדות. אנשים וקבוצות ברצלונה:.
• Levine, J. M. and Russo, E. M. (1987). הרוב והשפעת המיעוט, ב C. Hendrick (עורך): סקירה של אישיות ופסיכולוגיה חברתית: תהליכי הקבוצה, כרך 8, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. ו Personnaz, B. (1980). מחקרים בהשפעה חברתית V: השפעת מיעוטים והתנהגות המרה במשימה תפיסתית, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• Pérez, J. A. (1994). ההשפעה החברתית, ב ג 'יי פ Morales (קוורד): פסיכולוגיה חברתית. מדריד: מקגרו-היל.