אלטרואיזם והתנהגות של עזרה - פסיכולוגיה חברתית

התנהגות עזרה היא המטרה העיקרית של החקירות, כי זה משהו נצפה, ואילו האלטרואיזם דורש לעשות הסקות לגבי כוונות ומניעים.. ההגדרה של התנהגות פרוסוציונית: קטגוריה רחבה הכוללת את כל ההתנהגות המוגדרת על ידי חברה מסוימת, כדרך כלל מועילה לאנשים אחרים ולמערכת החברתית.

1. עזרה
2. גורמים כדי להתחיל את העזרה
3. השפעת המאפיינים של המצב
4. מאפייני האדם הזקוק לעזרה
5. דרכים לעזור לאנשים

עזרה

עזרה יש 3 קטגוריות משנה או יכול להיות מסווג לשלושה סוגים

• עזרה: כל פעולה שיש לה תוצאה של מתן תועלת כלשהי או שיפור הרווחה של אנשים אחרים. זה מרמז על אינטראקציה ספציפית יותר מאשר התנהגות פרו-חברתית.
• אלטרואיזם: עדיין ספציפי יותר. יש שני סוגים של הגדרות: פסיכולוגים חברתיים מתייחסים גורמים מניעיםקטגוריה הכוללת רק את התנהגויות העזרה, המבוצעת ומכוונת, במטרה העיקרית של צמצום אי הנוחות של אדם אחר. סוציולוגים אבולוציוניים, אתולוגים ופסיכולוגים מרמזים על כך יחס עלות תועלת: כולל כל התנהגות סיוע המספק יתרונות נוספים למקלט מאשר אחד שמבצע את זה.
• שיתוף פעולה: שניים או יותר אנשים באים יחד כדי לשתף פעולה בהשגת מטרה משותפת, אשר יהיה מועיל עבור כל המעורבים. הגברת לכידות קבוצתית ויחסים בין-אישיים חיוביים.

גורמים כדי להתחיל את העזרה

מאפייני המצב "התקרית של קיטי ג'נובזה": בעוד אדם אחד תקף ודקר את קיטי ג'נובסה במשך כ -45 דקות, 38 עדים שהיו עדים לאירוע, לא עשו דבר כדי למנוע זאת.

• דרלי ולטאנה: מחקר על התערבות של משקיפים לסיוע לאדם במצוקה. הם בדקו את ההשפעה של מספר משקיפים.
• השערה: ככל שמספר משקיפים גדול יותר, כך סביר להניח כי כל אחד מהם יעזור לנזקק. (כדי לבצע את הניסוי הם ביצעו את ההתקפים אפילפטיים).
• תוצאותבמצבם של רוב המשתתפים, אחוז הנבדקים שניסו לעזור היה נמוך יותר, ובנוסף, כאשר חלק מהם עשו זאת, נדרש זמן רב יותר להחלטה. זה ידוע בשם "אפקט הצופה".
• מסקנה: ההתערבות או לא במקרים של חירום היא תוצאה של תהליך קבלת החלטות המתרחש במוחו של הפרט, ואשר מושפע מסדרה של גורמי מצבים אשר יעבירו את ההחלטה לעזרה או כלפי העוזרים.

השפעת המאפיינים של המצב

מודל ההחלטה הפרט במצב:

• ¿האם אתה מבין שמשהו קורה? הפרט צריך להבין שמשהו קורה. אם אתה לא מבין, זה לא יעשה כלום. אם אתה תופס את האירוע,
• ¿האם אתה מפרש זאת כמצב חירום: כאשר המצב הוא דו-משמעי, והאינדיקציות אינן מספקות את הרמזים הדרושים לדעת מה קורה, אנשים משתמשים ברמזים חברתיים (התנהגות ודעות של אחרים). זה מה דויטש ו ג 'רארד מכנים "השפעה חברתית אינפורמטיבי". דרלי ו Latané ניסויים בחדר מתמלא עם עשן.

תוצאות: הם תמכו בהשערה של ההשפעה החברתית האינפורמטיבית.

• 75% מהנבדקים שהיו לבדם יצאו לדווח על העשן. רק 10% מהנבדקים שהיו לבד.
• במצב של 3 נושאים נאיבי, הם הודיעו 38%. Latané ודרלי הסבירו תוצאה זו (מצב של נושאים נאיביים) באמצעות המושג "בורות פלורליסטית": 3 הנושאים צריכים לדעת מה קורה ומה הם צריכים לעשות, אבל אף אחד מהם לא רצה להראות בפומבי את דאגתם.
• השפעה זו תלויה במידה רבה בהקשר: בהקשרים שבהם תקשורת עם זרים מודחקת חברתית, העיכוב יהיה הרבה יותר גדול. ההשפעה החברתית האינפורמטיבית עולה עם הדמיון בין המשקיפים. הדמיון יכול להתייחס לכל תכונה החשובה באותו מצב. זה מה "תורת ההשוואה החברתית" מפסטינגר.
• ¿האם אתה מפרש אותה כמצב חירום? על המתבונן לשקול גם כי יש לו את האחריות למתן עזרה. ההשפעה המעכבת של נוכחותם של משקיפים אחרים נקראה "דיפוזיה של אחריות" (זה אחד שמסביר בצורה הטובה ביותר את הפסיביות של המקרה של קיטי ג'נובזה). (בהירות המצב וחוסר הקשר הישיר ביניהם, גרמו להשפעה המעכבת של השפעה חברתית אינפורמטיבית ובורות פלורליסטית)
• ¿האם אתה מחשיב את עצמך מסוגל לספק עזרה? הצופה לא יכול לעזור כי הם רואים את עצמם בלתי מסוגלים או כי הם לא יודעים איך לפעול.
• הפוך את ההחלטה להתערב. מודל החלטה זה חל על מקרים רבים אחרים הכוללים התנהגות סיוע ארוכת טווח יותר.

מאפייני האדם הזקוק לעזרה

נטייה גדולה יותר לעזור: אנשים מושכים (לא מרתיעה). אנשים כמונו: אנו פועלים באופן יותר פרוסוציאלי כלפי אנשים מאותה קבוצה שהופכים זרים (לאום, גזע). זוהי תופעה טרנס-תרבותית המתרחשת בעוצמה רבה יותר בתרבויות קולקטיביסטיות (ההבדלים בין האנדוגרופ והקבוצה החיצונית מסומנים יותר). הקשר בין הדמיון לבין התנהגות עזרה יכול גם להיות מוסבר במונחים של עלות תועלת:

• ישנם גורמים רבים המניעים אותנו לעזור לאנשים שונים מאוד מאיתנו. לדוגמה: כאשר העלויות של לא לעשות זאת עולים על היתרונות, או את העלויות של מתן עזרה. גרטנר ודובידיו: בחן את הקשר בין התנהגות עזרה לבין דמיון / הבדל בין הקורבן לבין הצופה. שני משתנים היו מניפולציות:
• נוכחות או לא של משקיפים אחרים.
• מרוץ הקורבן. לספק סיוע לאדם שחור / לבן, עם או בלי משקיפים.

תוצאות: אפקט הדיפוזיה של האחריות הוא אישר, אבל זה של דמיון מופיע רק כאשר יש משקיפים אחרים: הנושאים לבד עזר יותר, אבל הם לא עזרו האדם הלבן יותר, אבל אחד שחור. עם משקיפים אחרים, הם עזרו פחות, אבל פעמיים עוזר לאדם הלבן כמו שחור.

הסבר: כאשר הנושא הוא לבדו, הדימוי העצמי של הסובייקט ייפגע אם הוא יפגע ברגשות של מחויבות מוסרית ("נורמות אישיות"), מסרב לעזור לאדם אחר כי הוא גזע אחר. עם זאת, כאשר יש משקיפים אחרים, האחריות מפוזרת יותר והנושא יכול להתבטל בכך שאחד יעזור להפלות את הקורבן של גזע אחר, ללא סיבה ברורה לגזענות.

תגובה זו אופיינית "גזענים נלהבים": דעות קדומות שלך נגד גזע אחר אינו מתבטא אבל מתוחכם. האדם נחשב לחופשי מדעות קדומות גזעניות, אך באופן לא מודע הוא שומר על רגשות שליליים כלפי יחידים של גזע אחר.

הדמיון בין הקורבן לבין הצופה יכול להשפיע על התנהגות העזרה באמצעות "תהליך ייחוס האחריות לנפגע": הנטייה לעזור גדולה יותר אם חושבים שהבעיה של הקורבן נובעת מהנסיבות של אנשים אחרים. ככל שהדמיון בין הצופה לבין הקורבן גדול יותר, הנטייה הגדולה יותר לחשוב שהוא אינו אשם במה שקורה לו.

תופעה נגדית: כשהקורבן נראה יותר מדי כמונו, הבעיה שלו יכולה להזכיר לנו שזה יכול לקרות לנו, שמייצר תחושה לא נעימה של דמיון. כדי להילחם בזה יש שני מנגנונים: עיוות של תפיסה של הקורבן, וראיתי אותה שונה מאיתנו. ייחוס האחריות לנפגע: להקצות מאפיינים שליליים כגון חוסר אינטליגנציה או זהירות.

דרכים לעזור לאנשים

מלבד המאפיינים של המצב ושל הקורבן, בעזרה בהתנהגות, גורמים אישיים נוספים משפיעים: המוטיבציה של תורם הסיוע, תפיסת העלויות וההטבות שלו, תכונות אישיות וכו '.. פיליאווין: מודל לגבי שיקולים של עלויות והטבות להעביר את האדם כדי לעזור או לא. מודל הפעלה ועלות תגמול. הוא מעמיד פנים שהוא מנבא, לא רק אם אנשים יגיבו או לא במצב שמצריך עזרה, אלא גם את סוג התגובה שתתבטא. הבחנה בין:

• עלויות והטבות של עזרה
• עלויות והטבות של לא עוזר.

זה כלכלית להתנהגות האנושית, אשר מניחה כי הפרט שוקל את היתרונות והחסרונות לפני המשחק, והוא מונע בעיקר על ידי האינטרס העצמי. זה רחוק אז אלטרואיזם, עם זאת, האינטרס העצמי ואת אלטרואיזם לא צריך להיות לא תואם. מה שהאדם עושה תלוי באיזון בין העלויות של עזרה או אי-סיוע, אך:

אם שתי העלויות גבוהות:

1. זה יעזור בעקיפין על ידי מחפש אדם אחר שיכול לסייע לקורבן. .ב
2. להפחית את העלויות של לא עוזר על ידי פירוש מחדש של המצב: אסטרטגיות הפצה של אחריות.

אסטרטגיות של ייחוס האחריות לנפגע. התוצאה בשני המקרים תהיה: הפחתת עלויות של אי התערבות. אם שתי העלויות הן נמוכות: המצב קשה יותר לנבא. רכישת משקל יותר גורמים נוספים כגון:

• נורמות חברתיות ואישיות.
• הבדלי אישיות.
• היחסים בין הצופה לקורבן.
• משתני מצבים אחרים.

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב פסיכולוגיה באינטרנט אין לנו את הפקולטה לעשות אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אתכם ללכת לפסיכולוג לטפל במקרה שלכם בפרט.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים דומים אלטרואיזם והתנהגות של עזרה - פסיכולוגיה חברתית, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה של פסיכולוגיה חברתית וארגונים.