טיפול ממוקד לקוח על ידי קארל רוג'רס

קארל רוג'רס הוא אחד התיאורטיקנים המשפיעים ביותר, מטפלים וחוקרים בפסיכולוגיה. גישתו לטיפול היא לאפשר למטופל, שהוא מעדיף לקרוא לו לקוח, לשלוט בטיפול שלו. במקור, הוא קרא לזה טיפול ללא הוראה, כי הוא האמין כי מטפל אתה צריך להתרחק מנסה פעיל לסייע ללקוח. במקום זאת, המטפל צריך להיות עוזר אכפתיות אשר מקשיב.

הטיפול מתמקד בלקוח

הקשבה היא אחד מאותם מיומנויות שכולם חושבים שיש להם, אבל מעטים באמת עושים. Rogers הציג "טכניקה" המכונה השתקפות: המטפל מקשיב ללקוח ו"משקף "את המחשבות והרגשות המשמעותיים בכך שהוא אומר ללקוח מה הוא או היא שמעו אומרים.

מטפלים מסוימים עושים זאת באופן מכני, מה שהופך אותם להישמע כמו תוכים עם תואר בפסיכולוגיה, אבל זה לא מה שרוג'רס רצה. זה חייב להיות תקשורת אותנטית של הבנה ודאגה. כיום, ההשתקפות היא רק חלק ממה שמכונה האזנה פעילה. רוג'רס סבור כי תפקידו של המטפל אינו כל כך לעשות זאת או אחרת, אלא "להיות" בדרך מסוימת עבור הלקוח. הוא מדבר על שלוש תכונות שהמטפל צריך להציג במהלך הפגישות הטיפוליות:

1. הוא חייב להיות חופף. ביסודו של דבר, זה מסתכם להיות כנים, לא מזויפים. רוג'רס חשש במיוחד שהמטפל צריך להיות ישר על רגשותיו. הוא הרגיש שלקוחות תמיד יכולים לדעת מתי אתה מזייף, אז כדי לבנות אמון ביחסים הטיפוליים, ההתאמה היא חובה.
2. הוא חייב להיות אמפתית. המטפל חייב להיות מסוגל להזדהות עם הלקוח, להבין אותם לא רק כפסיכולוג אלא כאדם שגם ראה חלק מבעיותיהם. המטפל חייב להיות מסוגל להסתכל בעיני הלקוח ולראות את עצמו. הקשבה אקטיבית היא הדרך של המטפל להראות כי הוא או היא באמת מנסה להבין את הלקוח.
3. הוא או היא חייבים להראות ללקוח א ללא תמורה חיובית. זה לא אומר שהמטפל צריך לאהוב את הלקוח, או אפילו לאהוב אותם. זה אומר שהוא או היא חייבים לכבד אותם כאדם, ולא לשפוט אותם. זה יכול להיות הדבר הקשה ביותר עבור המטפל לעשות, אבל רוג 'רס סבור שרק על ידי תחושה של כבוד יכול הלקוח לשפר.

שוויון יחסי ייעוץ

בתיאוריות קודמות, המטפל היה באופן אוטומטי בעמדה "ייחודית" ביחסים הטיפוליים. חשוב על נדנדה שבה המטפל גבוה מהלקוח. יש "מומחה" מובנה יחסים מייעצים. רוג'רס קידם מערכת יחסים שוויונית יותר בין הפסיכולוג לבין הלקוח. עכשיו יכלו הפסיכולוג והחולה שבנדנדה להסתכל ישירות זה על זה. רוג'רס היה גם אחד המטפלים הראשונים להשתמש במונח "לקוח" במקום "חולה".

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב פסיכולוגיה באינטרנט אין לנו את הפקולטה לעשות אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אתכם ללכת לפסיכולוג לטפל במקרה שלכם בפרט.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים דומים טיפול ממוקד לקוח על ידי קארל רוג'רס, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו בפסיכולוגיה קוגניטיבית.