למה זה לא רעיון טוב להציע הפגישה הראשונה טיפול חינם? 4 סיבות משקל

אחת הטכניקות הידועות ביותר של שכנוע בעולם השיווק זה מה שמכונה "עומד ליד הדלת". הבסיס של דרך זו של אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים היא פשוטה: אתה מוצע טיפול טוב מאוד בהתחלה, אחד שבו אתה בבירור ליהנות ממנו, כדי להרוויח את האמון שלך להשקיע מינימום של זמן ומאמץ בבדיקת המוצר שלנו. ואת השירות.

לאחר מכן, לאחר מחסום זה פוטנציאל הראשון נלקח למטה, שירות סטנדרטי מוצע, אשר היה מבוקש באמת מההתחלה.

כדרך לשכנע, טכניקה זו שימושית, אבל תמיד יש יוצאים מן הכלל. כל מגזר הוא שונה, וישנם משתנים רבים אחרים המשפיעים על הצורה שבה הלקוחות והלקוחות תופסים אותנו. במקרה של פסיכולוגיה, למשל, יש כמה סיבות משכנעות להיות נגד התייעצויות חינם הראשון לחולים להתחיל.

• מאמר קשור: "10 טכניקות השכנוע היעיל ביותר"

4 סיבות מדוע לא מציעים מפגש ראשון של טיפול חינם

זוהי סקירה קטנה של הסיבות מדוע עדיף להימנע מציעים מפגש ראשון של פסיכותרפיה חינם. לא כל יש לעשות עם פרסום הפרסום משכנע ביותר של שיווק; חלקם קשורים לאופי השירות המוצע.

1. זה יוצר מחויבות קטנה בחולים

אם אנחנו באמת רוצים שהטיפול הראשון יהיה באמת חלק מהשירות שיסייע למטופל, ולא תוספת פשוטה של ​​אמצעי פרסום, עלינו לעשות הכל כדי שהאדם המשתתף בהתייעצות ייעשה. שלא כמו סוגים אחרים של שירותים, בהם הלקוח יכול לאמץ תפקיד פסיבי, ב פסיכותרפיה המקצועית לא מפסיק להיות מנחה של שינוי, והיא דורשת מעורבות ומאמץ מצד החולים.

לכן, זה שלילי כי הפעולה הפעילה היחידה שבוצעה על ידי המטופל היא להעריך את השירות שאנו מציעים בהקשר של החלטת הרכישה. הקשר זה מבוסס על הרעיון שיש אינטרסים מנוגדים, אשר עשויים או אינם מתאימים, בעוד שרמת משלוח גבוהה בהרבה תהיה רצויה..

• אתה עשוי להתעניין: "איך צריך להיות הקשר בין פסיכולוג למטופל??

2. זה יוצר התנגדויות נוספות

נקודה זו נגזרת מהקודמת, והיא נוגעת לעובדה שהלקוח אינו מגביל את עצמו להעריך באופן שוטף את המתרחש בהתייעצות הראשונה, כאילו היה דווקא ההקשר שבו ניתן להחליט אם לקנות או לא לקנות; גם, אתה צריך לזכור מה המטופל חושב המטפל חושב. ובמצב כזה, סביר מאוד שהוא מאמין שהפסיכולוג מודאג יותר ממכירתו.

זהו מחסום נוסף שבו אתה לא צריך להתמודד כל כך הרבה אם הפגישה הראשונה צריכה להיות משולם, ואולי במקרים רבים לבטל לחלוטין את היתרון שהיה נותן את המבחן ללא תשלום על רצון ראשוני של לקוחות פוטנציאליים.

3. נותן רעיון מוטעה לגבי האפקטיביות של המפגשים

המושב הראשון של טיפול חופשי מתנגד להיגיון שמטרתו לחזק את הקשר הטיפולי בין המטופל למטפל. זה לא רק מתמקדת העובדה כי החולה חייב להיות כל הזמן להעריך ובזמן אמת (במהלך הפגישה) אם להמשיך או להחליט שזה לא לפצות, אלא גם מקדם את הרעיון כי מושב זה ייראה כיחידה, ולא כמו החלק הראשון של תהליך של שינוי.

אם אנחנו שמים דגש על הדרך השנייה הזו לראות את השירותים של פסיכולוגים, היינו מקבלים מבט מקרוב על המציאות של מה הטיפול: שירות שבו הערך המוסף מופיע לא בפגישות נתפסת כמשהו אישי, אבל במעברים העוברים מאחד לשני. בנוסף, היום הראשון הוא בדרך כלל לא מספיק לחולים לשנות לטובה באופן מתמשך; זה הכנה למה שיבוא.

4. עלות ההזדמנות

עם זאת, ברור כי המפגש הראשון של פסיכותרפיה תמיד עולה משהו. זה במיוחד זמן. זה משהו שאנשי מקצוע רבים לא חושבים עליו, בהנחה שלא משנה כמה עבודה יש ​​להם הם יבואו לכל דבר, אבל בפועל, זה גורם להם לאבד את ההזדמנות כדי לקבל לקוחות באמת מעוניינים בשירות, כמו להציע שירות מקצועי מאוד מבלי להתמודד עם בלאי שנגרם על ידי עבודת יתר.

מה לעשות?

זה נכון שאנחנו לא צריכים לדחות לחלוטין את הרעיון הבסיסי שפועל לאחר הטכניקה של משיכת לקוחות על בסיס מתן הפעלות חינם הראשונה. אתה יכול לבלות קצת זמן נוסף לתקשר עם מישהו שלא התחייבה לשלם, אבל רצוי לעשות זאת בהקשר המוגדר כמשהו שונה מהטיפול עצמו.

מסיבה זו, ניתן להציע ייעוץ ראשוני קטן, או פגישות קצרות שבהן לחשוף ספקות ולהבהיר היבטים מרכזיים של מה המוצע, אם כי חשוב יותר מאשר הזמן המושקע בהם היא העובדה של לא "מוכר" זה כחלק היסוד של השירות המוצע בפועל. זוהי דרך להתגבר על הבעיות שראינו וללכת ישר אל לב העניין: אם יש לנו את כל המידע הדרוש, האם אותו אדם מאמין שזה ייהנה ממנו להתחיל בטיפול פסיכולוגי אצלנו??