אפקט הדונינג וקרוגר, הנחיתות והבדיקות הבדיונית

אפקט הדונינג-קרוגר הוא עיוות מחשבה שניתן לסכם כך: אנשים טיפשים חושבים שהם חכמים יותר מהם ואנשים חכמים חושבים שהם טיפשים. או אולי זה יהיה מדויק יותר לומר: אנשים בורים בטוחים שהם יודעים הרבה ומי יודע הרבה, מרגיש בורים.

האפקט המוזר הזה התגלה על ידי דייוויד דאנינג וג'סטין קרוגר, שני חוקרים מצפון אמריקה מאוניברסיטת קורנל. הראשון היה פרופסור לפסיכולוגיה ויום אחד הוא מצא פיסת חדשות שהביכה אותו. זה היה מקרה של שוד שבוצע על ידי גבר בן 44 בשם McArthur וילר. החדשות אמרו שהוא שדד שני בנקים, ללא מסכה ובאור יום. הוא נתפס בתוך כמה שעות.

"הצעד הראשון של בורות היא להניח להניח"

-Baltasar Gracián-

מה שמשך את תשומת לבו של דאנינג היה ההסבר של הגנב לשיטת הגניבה שלו. הוא ציין שלא השתמש בשום מסכה, אבל מיץ הלימון הוחל על פניו. ציפיתי שזה יעשה את זה בלתי נראה מצלמות אבטחה.

למה הוא מאמין לשטויות האלה? כמה מחבריו לימדו אותו את הטריק והוא אימת אותו: הוא השתמש במיץ לימון ואז צילם בעצמו. הוא ראה שפניו לא מופיעים בה. כמובן, אותו לימון מנע ממנו לראות שהוא לא מיקד את פניו, אלא את התקרה. "איך מישהו יכול להיות כל כך טיפש? "תהה דייוויד דאנינג.

הניסוי Dunning-Kruger

לאחר התלבטויות ארוכות על התנהגות הגנב, שאל דאנינג את עצמו שאלה שתשמש היפותזה לחקירה נוספת: הייתכן שחסר דין אינו מודע לאי-יכולתו, דווקא בגלל זה?? השאלה נראתה כמו בלשון בלשון, אבל זה בהחלט היה הגיוני.

זה היה אז הוא הציע לתלמידו הטוב ביותר, ג'סטין קרוגר הצעיר, לערוך חקירה רשמית על כך. כך ארגנו קבוצה של מתנדבים לעשות ניסוי. כל אחד מהמשתתפים נשאלו עד כמה יעיל נחשב בשלושה תחומים: דקדוק, חשיבה לוגית והומור. לאחר מכן הם קיבלו מבחן כדי להעריך את היכולת האמיתית שלהם בכל אחד מהתחומים האלה.

תוצאות הניסוי אישרו את מה שדנינג וקרוגר חשדו. ביעילות, הנבדקים שהוגדרו "מוכשרים מאוד" בכל אזור, השיגו את הציונים הנמוכים ביותר במבחנים. להיפך, אלו שזכו בתחילה לקחו את התוצאות הטובות ביותר במבחנים.

כיום זה נפוץ מאוד לראות אנשים שמדברים עם סמכות לכאורה, על נושאים שהם יודעים מאוד שטחית. באותו זמן, הדבר הרגיל הוא כי המומחים האמיתיים הם לא כל כך קטגורי הצהרות שלהם, שכן הם מודעים עד כמה הידע הוא עצום וכמה קשה זה כדי לטעון משהו עם ודאות מוחלטת.

ניתוח של אפקט Dunning-Kruger

מארגני המחקר לא רק ציינו כי הטיה קוגניטיבית זו קיימת, אלא גם הם הבינו כי האנשים הכי חסרי יכולת נטו לזלזל המוסמכת ביותר. לכן, הם היו הרבה יותר בטוחים והיה להם הרבה יותר תחושה של מספיקות, למרות הבורות שלהם. או אולי דווקא בגלל זה.

לאחר ביצוע הניסוי, הגיעו החוקרים לארבעת המסקנות המרכיבות את אפקט ה- Dunning-Kruger:

• אנשים אינם מסוגלים לזהות את חוסר האונים שלהם.
• הם נוטים לא לזהות את היכולת של אנשים אחרים.
• הם אינם מסוגלים להיות מודעים עד כמה הם חסרי יכולת באזור נתון.
• אם הם הוכשרו להגביר את יכולתם, הם יוכלו לזהות ולקבל את חוסר היעילות הקודם שלהם.

לאחר שנקבע אפקט של עיוות אצל אנשים אלה, עדיין היה צורך לענות על השאלה מדוע התופעה התרחשה. דאנינג וקרוגר הקימו זאת ההטיה הקוגניטיבית נוצרה משום שהמיומנויות הדרושות כדי לעשות משהו נכון הן זהות לאלה הנדרשות כדי להעריך את הביצועים. במילים אחרות: איך להבין שמשהו לא בסדר, אם אתה אפילו לא יודע איך לעשות משהו טוב?

אנשים עם ביצועים גבוהים הציגו גם הטיה קוגניטיבית. במקרה זה, החוקרים קבעו כי מה שהופק היה טעות תפיסה המכונה "הסכמה שקרית". טעות זו היא שאנשים נוטים להעריך יתר על המידה את מידת ההסכמה עם אחרים.

אין ספק שחווית פעם את הסצינה שבה שני אנשים נכנסים לוויכוח ולבסוף מחלימים אותו מחליטים ללכת לאדם שלישי מחוץ למחלוקת, אשר קודם כל רואים את שני הצדדים כנייטרליים, כדי ליישב אותה. כאן, הקונצנזוס הכוזב יפעל כאשר שני הצדדים משוכנעים שהמשקיף חסר ההיגיון יגיב כפי שהם עושים.

משהו דומה קורה עם אנשים שיש להם ביצועים גבוהים בפעילות, עבורם זה כל כך קל לעשות את זה כי הם רואים שום סיבה לחשוד כי רוב האנשים לא יכולים לעשות את זה, כמו שהם עושים.