כיצד לשפר את הכישורים החברתיים? 11 עצות שימושיות ומעשיות

איך להגיב לביקורת האם יש לך רפרטואר רחב של מיומנויות תקשורת האם אתה יודע שאתה יכול לשפר את הכישורים החברתיים? הכישורים החברתיים שלנו הם התנהגויות נלמדות. שיפור הכישורים החברתיים שלנו הוא משימה הכרחית כמו למידה ללכת, לקרוא או לכתוב.

כפי שראינו קודם, כישורים חברתיים הם כל התנהגויות הכרחי המאפשרים לנו לתקשר ולהתייחס לאחרים, ביעילות ובסיפוק. כאן אנו מציגים כמה טכניקות תקשורת שיאפשרו לכם לשפר את הכישורים החברתיים, כך שהם יאפשרו לכם לשפר את הקשר עם הסביבה שלכם וללמוד לפתור קונפליקטים אישיים.

1. טכניקת דיסק מפוספסת

זה מורכב באופן עקבי חוזר על הרעיון העיקרי של מה שאנחנו רוצים להביע, או את הביטויים של הבקשות שלנו, כלומר, לחזור על אותו ביטוי שוב ושוב, ללא קשר מה שהאחר אומר.

-"אנחנו מציעים את קידום חדש של ..." - "אני מבין, אבל אני לא מעוניין, תודה לך". - "איך יש לך ...? - "הבנתי אבל אני לא מוכן לשכור, תודה" - "היינו עושים מחיר מיוחד ..." - לא, תודה, אני לא מעוניין.

2. טענה שלילית

זוהי דרך להגיב לביקורת הוגנת, בלי לתת יותר מדי הצדקות. בדרך זו אנו אומרים את מה שאנחנו חושבים בלי להיות תוקפני או לגרום לאדם האחר להרגיש שהוא קיבל תגובה שלילית.

-עשית את התרגיל לאט מדי. האמת היא שהייתי יכולה לעשות את זה מהר יותר, זה נכון, אני מצטערת.

3. שאלה שלילית

כדאי לדעת את מחשבותיהם של אחרים, להקל על התקשורת כאשר הם מבקרים אותנו. זה עוזר לעורר ביקורת כנה מאחרים. מאז, לפעמים, הדברים נשארים כמו "באוויר".

-מה מטריד אותך בקשר לדרכי? "מה קרה לך ללכת לתיאטרון? o איזה פגם יש לראות איך?

4. שאל שאלות

השאלות עוזרות לנו לעזור לאחרים להבין תגובה אימפולסיבית. לפעמים, אנחנו לא מבינים עד כמה מצב הרוח שלנו משפיע כאשר מדברים עם מישהו.

-אתה כועס על משהו?

5. שפר את הכעס

התעלם מתוכן המסר הכועס (עלבונות, ביקורת ...) ולמקד תשומת לב ושיחה על העובדה שהאדם כועס. לדוגמה, אנו יכולים לשנות את מוקד השיחה מהתוכן לתהליך כלשהו שנצפה אצל האדם האחר, כגון רגש או התנהגות שמוצגת.

6. טכניקת סנדוויץ '

אחת הטכניקות היעילות ביותר לשיפור מיומנויות חברתיות מורכבת להתחיל עם היבט חיובי, ואז היבט זה יכול להשתפר, ולבסוף לגמור עם כמה מילים של עידוד וביטחון. - אני יודע שאתה מנסה לשנות את הגישה שלך ... וזה מראה כי השתפרת. אני חושב שאתה יכול לשפר אם (היבט כדי לשפר). אני בטוח שתקבל את זה בקרוב.

7. חזור על מה שהאדם האחר מרגיש

הוא חוזר על מה שהאדם השני אומר, לתת את המסר שהבנו, אבל בלי להראות שום הסכם במה שנאמר. חשוב גם שזה משהו טבעי, שהוא לא נכפה.

-"אני יודע שזה מאוד חשוב לך לשאול את המכונית שלך, אבל ...".

8. הצג חיבה

להשפיע, הוא משהו בסיסי כדי לשמור על מערכת יחסים בריאה. לפעמים אתה צריך לעשות יותר מאשר רק להביע את זה עם מילים, כמו חיבוק, נשיקה, ליטוף או אפילו חיוך. רגשות יכולים גם לשפר את הכישורים החברתיים.

9. מציעים מחמאות

בדיוק כמו שאנחנו אוהבים לקבל מחמאות, אתה גם צריך לדעת איך לתת להם. לכן, אחת הטכניקות לשיפור מיומנויות חברתיות היא ללמוד להציע מחמאות, אם כי יש גם צורך לדעת איך לקבל אותם..

10. הודעות של "אני"

המסרים של העצמי משמשים כדי לתת את דעתנו או להביע את האמונות שלנו על אחרים, במקום להשתמש בהכללות, כי מה שיש לי בדרך מסוימת, לא חייב להיות זהה עבור האחר.

"אני חושב ...", "אני חושב ...", "לדעתי ...".

11. לקיים שיחות

זה לשמור על האיזון בין הקשבה ודיבור, מה שהופך את השתתפותנו נעימה. כמה התנהגויות שימושיות הן: להסתכל על האדם האחר, לכבד את הפניה של המילה, לתת סימנים שאתה שומע את האדם השני (מהנהן למשל), לדבר על משהו הקשור למה שהאדם השני אומר, או להזהיר אם אנו משנים את הנושא, וכו '.

באופן כללי, אנחנו תמיד יכולים לשפר את הכישורים החברתיים עם כמה היבטים של הדרך שלנו של התייחסות לאחרים, במיוחד אתה צריך להיות מוכן ולבצע בפועל.

שיחות פרדוקסליות: כאשר "כן" הוא למעשה "לא" שיחות פרדוקסיות מלאות "כן" אלה שפירושו "לא", כוונות כפולות שיכולות לפגוע במערכות היחסים שלנו. קרא עוד "