5 מיומנויות מנהיגות בסיסיות להוביל צוות

בין אם במקום העבודה שלנו, כצירים בכיתה או קפטנים בצוות הספורט שלנו, רובנו אי פעם נמצא את עצמנו במצב זה מרמז ניהול קבוצה. ברור שמדובר במשימה מורכבת, וכדי להוכיח זאת, עלינו לראות רק כיצד משתנים הדינמיקה של הכיתה בין מורותיה השונות, או כיצד תלמידיו של אותו מעמד משתנים אם הם מוצגים בתבנית אחרת (אם כי בדוגמא האחרונה משפיעים גם על משתנים אחרים בעלי אופי קבוצתי).

יש אנשים שיש להם יכולת אינטואיטיבית בניהול קבוצות ואחרים שעולים יותר, כך אומרים, המנהיגים נולדים.

עם זאת, הפסיכולוגיה לעתים קרובות תומכת באפשרות לשינוי, ולכן, טוען כי קיימות אסטרטגיות שונות להכשיר מנהיגות. בהמשך, נראה מה כל אחד מהם מבוסס על: את כישורי המנהיגות הבסיסית.

• מאמר בנושא: "סוגי מנהיגות: 5 המנהיגים הנפוצים ביותר"

5 מיומנויות מנהיגות חיוניות

מנהיגות אינה חדלה להיות תפקיד, ולכן, קבוצה של התנהגויות נצפות וכתוצאה מכך להכשרה. אנחנו יכולים להגדיר את המנהיג כחבר בקבוצה שמנהלת לכוון את ההתנהגות של שאר החברים לכיוון שהוא רוצה. לכן, כדי להיות מנהיג זה לא מספיק לשלוח, להפיץ משימות או לבנות תוכנית, אבל יש צורך לקבל מחויבים לאלה עם המטרה שלך (עם המטרה שלך), ולהרוויח את האמון שלך. לשם כך, מיומנויות חברתיות מסוימות הן חשובות מאוד.

1. כנות

ראשית, גבוה שקיפות וכנות על עבודתם של חברי הקבוצה השונים. במלים אחרות, חשוב שכולם יבינו מהי המשימה שלהם, וכיצד היא מתייחסת להגשמת מטרות משותפות, ובכך לטובת הכלל. לשם כך, יש ליצור אווירה של אמון, וכולם צריכים להרגיש בטוחים לשאול שאלות או להציע חלופות. ואיך אנחנו מעבירים את כל זה?

ובכן, אם כבר מדברים, כמובן. אבל לא רק באמצעות מילים.

2. שליטה בתקשורת מילולית ולא מילולית

הן תקשורת מילולית והן לא מילולית הן בעלות חשיבות מכרעת כאשר הן מכוונות לקבוצות אנחנו צריכים להביע את כל מה שאנחנו רוצים כי הקבוצה שלנו יודע. עכשיו, יהיו רגעים לא נוחים שבהם אנו נאלצים לדחות הצעה או לדרוש יותר מאחד מעמיתינו. לשם כך קיימות אסטרטגיות תקשורת שונות. בין אלה, עלינו להדגיש את האסרטיביות.

3. אסרטיביות

אסרטיביות מורכבת ביכולת לתקשר את מה שאנחנו רוצים תוך שמירה על יחסים טובים. באופן ספציפי, זה מורכב מדברים על התנהגויות במקום על תמציות ("אתה עושה X" ולא "אתה X") מאז ההתנהגויות רגישים לשינוי, על העתיד במקום על העבר ("קרן X" במקום " ("Y"), כיוון שלא ניתן לשנות את העבר, או חיובי במקום שלילי ("לעשות X" במקום "לא לעשות Y") ... יכולת זו מהווה אחד מיומנויות ההנהגה הבסיסית להיות במנגינה עם הציוד.

• אולי אתה מעוניין: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים כדי לשפר את התקשורת"

4. בקרת משוב

בנוסף, עלינו לקחת בחשבון את ניהול המשוב, כלומר, את המידע שאנו נותנים לקבוצות שלנו על הביצועים שלהם, היחס וההתנהגות הקשורים לעבודתם באופן כללי. המשוב יכול להיות חיובי או שלילי. כאשר זה חיובי, אין בעיה, אנחנו יכולים לנהל את זה כמעט בכל דרך, אבל כאשר אתה צריך לתקן התנהגות כלשהי, אנו יכולים לסכן את ההערכה העצמית ואת היעילות העצמית של בני שיחנו, המאפיינים הפסיכולוגיים שאנו צריכים להיות במיטבו. לשם כך, מומלץ לתת את המשוב השלילי באופן פרטי, ללא עדים אשר לפנינו המאזין שלנו יש להגן על הגאווה שלהם.

בנוסף, מומלץ להתחיל על ידי מתן משוב חיובי (משהו יעשה טוב), לכלול את השלילי באסרטיביות, ולסיים עם פתק של עידוד. זה מה שידוע, מחוץ לבדיחות, כמו שיטת הסנדוויץ '.

5. הקשבה אקטיבית

כמו כן, אומר דברים בסדר, אומר אותם נכון, הרבה יותר טוב, אבל מאוחר יותר, אם המילים שלנו לא מגובים על ידי הדוגמה שלנו ואת ההתנהגויות שלנו, אנו מאבדים משהו חיוני עבור מנהיג: אמינות. לכן, זה חשוב פעילות הקשבה אקטיבית כאשר הקבוצה או מרכיביה משדרים את דעותיהם או את ספקותיהם. תן להם לסיים את המשפטים שלהם, להגיב על הצורך שהם מבטאים, לוודא שהם היו מרוצים, ומעל לכל, יש הרבה אמפתיה ויודעים איך לשים את עצמך במקומם.

מסיבה זו, ניהול הקבוצה הוא משימה מורכבת מאוד, ויש אנשים עם יכולת מולדת לבצע את זה, אבל כמו כל כישורים פסיכולוגיים, זה עשוי להיות מותאם עם אימון נפשי טוב.

ב UPAD פסיכולוגיה ואימון אנו עובדים עם כל מיני אנשים (ספורטאים, מנהלים, ראשי צוותים וכו ') בכישורים הפסיכולוגיים המתערבים בהנהגת הקבוצות במטרה לשפר את הביצועים, הרווחה והסיפוק שלהם. לכן, אנו יודעים כי מנהיגות אינה מבוססת על תהליכים חד כיווניים, אלא על מערכת של מיומנויות המאפשרים יצירת איזון בין עצמך לבין השאר.