צמצם את האפשרויות, שפר את ההחלטות
האם אתה חושב מספר האפשרויות יש לך משפיע על איך אתה מחליט? האם אתה חושב שהמוח מטפל גם בכל האפשרויות המוצגות בפניך?? האם אתה חושב שאתה יכול לבחור טוב יותר אם יש לך יותר אפשרויות או שזה להיפך?? במאמר זה ננסה לענות על שאלות אלה ובכך להבין קצת יותר טוב את הדרך של קבלת החלטות.
תארו לעצמכם כי אתה הולך למסעדה בתפריט יש לך מאה מנות לבחירה או שאתה מחליט ללכת לקולנוע ההצעה הסרט עולה על חמישים. כמה זמן ייקח לך להחליט? האם אתה חושב שאתה תהיה מרוצה עם הבחירה שלך? ברוב המקרים כאשר יש פחות אפשרויות מקלה על ההחלטה עצמה ועושה את זה במיוחד כשזה מגיע להחלטה שאנחנו עושים עם רמה גבוהה של מודעות. הסיבה לכך היא כי פחות אפשרויות גם אומר פחות תרחישים סבירים שיש לנו לנתח.
הטכנולוגיות החדשות מתמקדות בכך, מקטינות את המידע שמגיע אלינו, מסננות אותו יותר בקנה אחד עם הטעם שלנו, הם משאירים את האפשרויות פשוט יותר עבור הבחירות, או, הם גם לצמצם את האפשרויות על ידי קיבוץ לקטגוריות. הכל כך שהמוח אינו זקוק לזמן רב.
בנוסף, מספר קטן יותר של אפשרויות מעדיף כי, מתוך אפשרויות אלה, אנו בוחרים את אחד שאנחנו מאמינים הכי טוב באותו רגע. בין השאר, זה משום שהיא מתאימה מאוד לאינטרסים של החברה הצרכנית שלנו, שאינה מעניינת אותנו להישאר מעוגנת בתהליך קבלת ההחלטות. אנו רואים זאת, למשל, באותן הצעות "מיוחדות" עבור צווי X הראשונים.
האם אתה מכיר את התופעה FOBO?
התופעה FOBO מקבל את שמו מן הביטוי פחד מהאפשרויות הטובות יותר (פחד שיש אופציות טובות יותר) ומתייחס לדחייה בקבלת החלטות על רצון לבחור את הטוב ביותר, להמשיך ולחקור אפשרויות חדשות, ובסופו של דבר לחפש ולמצוא חלופה מושלמת. במקרים רבים, הדבר היחיד שגורם לתופעה זו הוא להמשיך לצאת למחר החלטות שאנחנו יכולים לקחת היום..
מאידך גיסא, מלבד הפחד לאבד את האפשרות הטובה ביותר, מה שגורם לנו לחזור על אסטרטגיה זו היא העובדה כי היא חיזקה בצורה משתנה. כלומר, היא אסטרטגיה כי לעתים רחוקות מוצא פרס. מצד שני, פעמים רבות, אנחנו חושבים על החלטה שכבר עשינו (אנחנו עדיין חושבים על מכוניות או מכונות כביסה, גם אם כבר החלטנו), ואז מופיעה אפשרות טובה יותר (ההתקדמות הטכנולוגית) ואנחנו משליכים את עצמנו את השערות.
"המפתח לניהול החלטות בעולם של בחירה גבוהה הוא לחפש מה טוב מספיק ולא את הטוב ביותר. מצד שני, אם אתה מחכה עד שתמצא את הטוב ביותר, החיפוש לא נגמר ".
-שוורץ-
בשנות ה -50, הרברט סימון, פרס נובל בכלכלה, הבחין בין שני סוגים של אנשים בעת קבלת החלטות. בקיצוניות אחת יהיו האנשים הממקסמים, כלומר, אלה שמחפשים ומחפשים עד שהם מוצאים את מיטב האפשרויות שלהם ואת אלה שמתמקדים בשביעות רצון רגעית..
אנשים למקסם יהיה קרוב יותר לקבל את ההחלטה הטובה ביותר, אבל הם יכולים גם ליפול למלכודת של תופעת FOBO. לכן, קבלת החלטות יכולה להיות תהליך מורכב, אבל הטעות תהיה להפוך אותו תהליך נצחי. ההחלטה המושלמת לא קיימת, רק ההחלטה שאנחנו עושים.
ההשפעה FOBO יכול לגרום לנו מתח, דיכאון, חוסר שביעות רצון וחוסר רווחה, שכן הוא אינו מאפשר לנו להחליט, אבל ממשיך לבחור אפשרויות חדשות, אפשרויות חדשות ואינו מאפשר למוח לנוח וליהנות האפשרות שנבחרה. לכן, אפשרויות נוספות אינן מבטיחות החלטות טובות יותר או שביעות רצון גבוהה יותר.
במחקר שנערך לאחרונה (2012) נצפתה אלה למקסם אנשים היו תחושה לא מרוצה ביותר לאחר קבלת החלטה שכן הם כל הזמן חקרו מה הם בחרו והם עדיין מרגיש חסר ביטחון.
איך אנחנו יכולים לקבל החלטות טובות?
כאשר אנו מקבלים החלטות, אנו יכולים להפוך את התהליך לפשוט יותר בשלושה שלבים בסיסיים שיובילו אותנו להקטנת האפשרויות לקבלת החלטות טובות יותר:
- הצעד הראשון יהיה להבהיר את השאלה מה אני רוצה להשיג? עם זאת אנו מצליחים לצמצם את האפשרויות רק אלה המקרב אותי אל המטרה שאני רוצה.
- שנית, לזהות צעדים שיש לבצע בהתאם לאפשרויות שיש לך. אילו כלים אני צריך? כמה זמן יש לי? כמה מוטיבציה אני לקבל החלטה זו ולבחור בדרך זו? מהו הצעד הראשון שאני צריך לקחת? תודה לנקודה זו אנו מבהירים מה תהיה תכנית הפעולה על ידי קבלת החלטה או החלטה אחרת.
- לבסוף, נבחן את ההטבות שנשיג בטווח הקצר והארוך. כאן אנחנו צריכים להקים את היתרונות והחסרונות של האפשרויות שיש לנו. כדי להימנע מכך, לקבל החלטות על בסיס הרגשות של הרגע לצרכים מיידיים. איך זה ישפיע עלי בעוד כמה חודשים? בעוד כמה שנים?
בצעדים פשוטים אלה נוכל לייעל את תהליך קבלת ההחלטות, להבהיר את החזון למוח של האפשרויות האמיתיות שיש לנו, ואנחנו אנחנו עוזרים ליצור את ההחלטה שמקרב אותנו למה שאנחנו רוצים להשיג. כלומר, החלטה זה גורם לנו להרגיש מרוצה ומילוי, כי בידיעה מה שאנחנו יודעים ולהיות איפה שאנחנו, אנחנו יכולים לומר שאנחנו לוקחים את הטוב ביותר של אפשרויות.
החשיבות של קבלת החלטות בכל עת של הקיום שלנו יש צורך לקבל החלטות. עם זאת, נראה צורך לקחת אותם, כמו זה או לא, כך שאנחנו עצמנו יכולים לקחת את חיינו. קרא עוד "