עובדי דלויט היו המומים מבוסים לא-יוצלחים

דו"ח דלויט הוא מחקר מעניין על ההון האנושי. הוא מיוצר מדי שנה והוא מבוסס על מחקר בתוך חברות. במהדורות האחרונות הוא מצביע על תופעה גוברת: העובדים עמוסים יותר ויותר, והבוסים מתנהגים בצורה לא הולמת אל מול האבולוציה הזאת.

כולנו שיערנו כי עם הפיתוח וההטמעה של הטכנולוגיה, העבודה תהיה בהירה יותר וזריזה יותר. אבל ההפך קרה. איכות התעסוקה ירדה ומספר שעות העבודה גדל במידה ניכרת.

"עבודה כבדה היא בדרך כלל הצטברות של משימות קלות שלא נעשו בזמן"

-הנרי קוק-

דו"ח דלויט בדק שוב ושוב את המושג "העובד המום". זה מתייחס לעובד אשר מופגז כל הזמן עם מידע העבודה. אתה יכול לקבל הודעות 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה. תראה 150 פעמים הדוא"ל שלך או הטלפון הסלולרי שלך כדי לראות אם יש חדשות. הלחץ שלך הוא תמיד בראש.

מה דו"ח דלויט אומר על עומס העבודה

נראה כאילו לוח הזמנים העבודה תהפוך לשריד של העבר. על פי דו"ח Deloitte, חלק גדול מהבוסים לא אכפת משאר העובדים שלהם. עבורם, רק את הדחיפות של משימות נחשב. אז אין להם בעיה לשלוח משימה חדשה בשעה 2 בבוקר. הם דחק צריך העובד שלך לרדת לעבודה בהקדם האפשרי.

העובד מרגיש שהוא חייב להיות קשוב כל הזמן את המידע החדש שיכול לבוא. אתה חייב לדעת את זה, לסנן אותו ולנהל אותו ברציפות. כמעט אף פעם לא מפסיקים לעבוד. אתה צריך לחיות לפי מה הבוס שלך צריך.

וכאילו לא די בכך, אנו עדים גם לפריסה חסרת תקדים של העבודה. הם קוראים לזה "מיקור חוץ" או "uberization". בהדרגה, חברות לשכור עובדים יותר פשוט למכור את השירותים שלהם, אבל אין לי שום הבטחת עבודה. והעובדים תמיד מרגישים על סף אובדן החוזים האלה, לעתים כה קרובות הם אינם מעזים להטיל ספק במדיניות זו.

התפשטות של הבוסים פסול

על פי דו"ח Deloitte, הבוסים הפכו חסרי יכולת יותר ויותר. ובדיוק אחת הדרכים שבהן משתקפת חוסר האונים ביותר היא בהפגזה מתמדת של המידע כלפי עובדיו. זה לא משקף מחויבות, אלא היעדר יעילות.

גם למנהלי החברות עומס יתר על המידה. אבל תפקידם כמנהיגים מכריח אותם להיות מסנן איכותי. גם כדי לנהל את המידע בצורה כזו מגדילה את הפרודוקטיביות, לא עומס יתר. זה כאילו שהם לא מבינים שעובד המום עושה פחות, במקום להיות יעיל יותר.

חוסר האונים מתגלה גם בנטייה עיקשת לייצג את המשימות המורכבות. אם משהו מבדיל בין מנהיג הוא דווקא היכולת שלו לפתור קשיים. עם זאת, ראשי רבים של היום לפתור אותם על ידי האצלת אותם, גם אם החלטות אלה הם חשובים מאוד. שלו הוא להיפטר הבעיות, לעתים קרובות לא להיפתר, אבל יש מישהו להאשים במקרה הדברים לא הולכים טוב.

ההשפעות החמורות של המצב הזה

דו"ח דלויט קובע כי כ -57% מהעובדים שרואיינו מרגישים עמוס. וזה אותו אחוז קובע כי הבוסים שלהם לא יודע איך לנהל את המידע. הם אישרו כי הם קורבנות של פקודות מעליבות ופקודות נגד כל הזמן. המוטיבציה העיקרית שלך לעבודה היא הצורך.

יש עוד עובדה מעניינת בדו"ח דלויט. הם מצביעים על כך ביום אחד סביב 100 מיליון הודעות הקשורות לעבודה ניתן להחליף. אבל, על פי ההערכות שלהם, רק 1 ב 7 תקשורת רלוונטי. השאר מתאים למעקב ולמידע טריוויאלי. עם זאת, העובדים חייבים להיות מודעים למכשירים הניידים או למחשב שלהם כדי להיות מודעים לעבודה שלהם.

הנתונים מצביעים על כך, בממוצע, עובדים מבלים רבע מהשבוע את המידע שהם שולחים. מבחינה כלכלית, זה יכול לעלות לחברות עד 10 מיליון דולר בשנה. ובסופו של דבר, הפרודוקטיביות מושפעת.

הפתרון לכל זה הוא השכל הישר. על פי דו"ח דלויט, מילת המפתח היא: לפשט. זה פשוט על כיבוד לוחות זמנים עבודה, קודם כל. לאחר מכן, כדי לנהל את המידע בצורה יעילה יותר: לומר יותר הודעות פחות. ולבסוף, כדי להבין כי הפסקות עבודה וזמן פנוי הם הערובה הגדולה ביותר של הפרודוקטיביות לעובד.

הטרדה במקום העבודה: מציאות מושתקת הטרדה במקום העבודה היא בעיה רלוונטית ביותר, לפעמים מושתקת ומאורגנת על ידי ארגונים, עובדה שעליה להשתנות בהתאם למה שהיא כרוכה. קרא עוד "