דניאל גולמן והתיאוריה שלו על אינטליגנציה רגשית

של שימוש מועט במוח מבריק ומנהג אינטלקטואלי גבוה אם איננו מבינים אמפתיה, אם איננו יודעים כיצד לקרוא את רגשותינו שלנו ואחרים. להיות זרים של הלב שלך ושל המצפון החברתי שבו ללמוד להתחבר, לנהל את הפחד להיות אסרטיבית היא להשאיר בצד מיומנויות יקרות. כי אניהאינטליגנציה הרגשית היא, אם אנחנו רוצים את זה או לא עמוד חיוני כדי להיות מאושר.

אף אחד לא יופתע אם נגיד את זה היום את הוויכוח על מה אינטליגנציה הוא לא נראה לא נסגר לחלוטין. הראיות האמפיריות מאששות, למשל, את קיומו של גורם "G" של Spearman, המובן כיסוד בסיסי וחיוני המגדיר את כל ההתנהגות החכמה. יש לנו גם את התיאוריה הטריארכית של רוברט ג 'שטרנברג, וכמובן, הגישה העממית של האינטליגנציות המרובות של הווארד גרדנר.

"המפתח להשגת מניין אינטלקטואלי קולקטיבי גבוה הוא הרמוניה חברתית".

-דניאל גולמן-

היכן נמצא אז האינטליגנציה הרגשית של דניאל גולמן? ובכן, זה מעניין לדעת את זה רעיון זה, המושג הזה וכי מהות תמיד היה נוכח לאורך ההיסטוריה של הפסיכולוגיה. פרופ 'גולמן לא ניסח זאת, הוא רק פירסם אותה ב -1995 בזכות ספרו אינטליגנציה רגשית, אשר כבר מכרה יותר מ -5 מיליון עותקים.

אדוארד ל. תורנדייק, למשל, הגדיר כבר ב -1920 את מה שהוא כינה "אינטליגנציה חברתית", אותה יכולת בסיסית להבין ולהניע אנשים אחרים. דוד וקסלר, בינתיים, בשנות ה -40, הבהיר זאת שום מבחן מודיעיני לא יהיה תקף אם לא יובאו בחשבון היבטים רגשיים. מאוחר יותר, הווארד גרדנר עצמו היה מניח את היסודות הראשונים עם השביעית של האינטליגנציות שלו, מה שנקרא אינטליגנציה בין אישית, דומה מאוד ללא ספק לרגש.

אף על פי כן, זה היה בשנת 1985 כאשר המונח "אינטליגנציה רגשית" הופיע לראשונה תודות הדוקטורט של ויין פיין, אשר, לפי כותרת מחקר של רגשות: התפתחות האינטליגנציה הרגשית. רק עשר שנים לאחר מכן, פסיכולוג אמריקני ועיתונאי בשם דניאל גולמן התחיל משהו שעדיין לא עצר וזה גרם לנו לגלות, את הכוח הגדול שיש לרגשות על מי שאנחנו, מה אנחנו עושים ואיך אנחנו מתייחסים.

דניאל גולמן ואינטליגנציה רגשית

דניאל גולמן החל כעיתונאי ב"ניו יורק טיימס "וכעת הוא הגורו של האינטליגנציה הרגשית. הוא כבר בשנות ה -70 לחייו, הוא חי בסתיו מתוק מאוד בחייו וחיוכו השלווה ומבטו החודר והחזק מזכירים את תשומת לבו. זה כאילו הוא תמיד היה מסוגל לראות מעבר למה שכולם רואים, אדם שלא מתגעגע לפרטים, והוא מוצא קשרים שבהם אחרים רואים רק צירופי מקרים.

ספור תמיד תשוקתו לפסיכולוגיה באה מאמו, עובדת סוציאלית המתמחה בפסיכיאטריה שצברה ספרים על מדעי המוח, על המוח האנושי ועל מדעי ההתנהגות. כל הכרכים האלה עיטרו את ילדותו ואת יומו.

במשך זמן מה הם היו יותר מטקסטים בלתי ניתנים לפענוח שאליהם הלך עם הקסם שאין להסבירו. מאוחר יותר, המוטיבציה שלו והשביל הצהוב שלו הפך להיות מה שהוא עכשיו: המפיץ הגדול ביותר של האינטליגנציה החברתית בכל אחד מהיבטיו, החינוכי, הארגוני, הארגוני הקשור למנהיגות ...

מהו באמת אינטליגנציה רגשית?

מימד זה מגיב לדרך אחרת להבנת האינטליגנציה מעבר להיבטים קוגניטיביים, כגון זיכרון ויכולת לפתור בעיות. אנחנו מדברים בראש ובראשונה על יכולתנו לכוון את עצמנו בצורה יעילה לאחרים ולעצמנו, להתחבר לרגשותינו, לנהל אותם, להניע את עצמנו, לעצור דחפים, להתגבר על התסכולים ...

• האינטליגנציה הרגשית מתחילה עם המודעות של עצמך וגם עם התודעה החברתית. כלומר, כאשר אנו מסוגלים לזהות רגשות (ואת השפעתם) על כל מה שסובב אותנו.
• זה גם אומר הבנה כי חלק גדול של ההתנהגות שלנו והחלטות מבוססים על רגשות. האדם הוא יצור רגשי שיום אחד למד לחשוב ולהיגיון. זה אולי נראה קצת היבט שנוי במחלוקת אבל זה לא פטור מן האמת. הבנתנו, בהנחה שזה יאפשר לנו להיות יותר שליטה על ההתנהגות שלנו.

הממדים שמרכיבים את האינטליגנציה הרגשית לפי דניאל גולמן

דניאל גולמן מגדיר זאת תוך התמקדות באינטליגנציה רגשית ישנם ארבעה מימדים בסיסיים שחולקים אותו. הם הבאים.

1. מודעות עצמית רגשית

זה מתייחס היכולת שלנו להבין מה אנחנו מרגישים ולהיות קשורים תמיד לערכים שלנו, למהות שלנו. משהו כזה מניח שיש מעין מצפן אישי מכויל היטב שיאפשר לנו להדריך אותנו בכל עת בדרך הנכונה ביותר. כל עוד אנו לוקחים בחשבון את המציאות הפנימית, אותו עולם רגשי, נדע ונפעל בהתאם.

2. מוטיבציה עצמית

מוטיבציה עצמית מדגישה את היכולת להדריך אותנו לקראת המטרות שלנו. כדי להתאושש מהכישלונות ולמקד את כל המשאבים האישיים שלנו על מטרה, על מטרה. אם נשלב אופטימיות, התמדה, יצירתיות וביטחון, נתגבר על כל קושי שימשיך לנצח את הניצחונות וההישגים..

3. אמפתיה

בדרכנו של התייחסות ואינטראקציה, ישנו היבט שמעבר למילים. אנחנו מדברים על המציאות הרגשית של כל אחד. זה אשר באה לידי ביטוי עם מחוות, עם צליל מסוים של קול, עם תנוחות מסוימות, נראה, ביטויים ... לפענח את כל השפה, לשים את עצמנו במקום השני ולגלות מה שקורה הוא אמפתיה.

יכולת זו מאפשרת לנו לא רק לקבל מידע על אלה שיש לנו לפנינו. הוא גם מסייע לנו ליצור קשרים חזקים יותר, קשרים חברתיים רגשיים עמוקים יותר. 

בנוסף, ההכרה ברגשות וברגשות של אחרים היא הצעד הראשון להבנה והזדהות עם האנשים המבטאים אותם. אנשים אמפתים הם אלה אשר, באופן כללי, יש מיומנויות גבוהות יותר הקשורים EI.

4. מיומנויות חברתיות

ואתה איך אתה מתייחס לאחרים? האם אתה מתקשר בצורה יעילה ואסרטיבית? האם אתה יודע איך להתמודד עם קונפליקטים או הבדלים? כל הדינמיקה ההתנהגותית הזאת משפרת או מגבילה את היכולת שלנו ליהנות או לא את היחסים שלנו. לבנות סביבת עבודה בריאה, נוחה ופרודוקטיבית. כדי לתת צורה למערכות יחסים משביעות רצון יותר של זוג, משפחה או ידידות.

כסקרנות, דניאל גולמן מזכיר לנו בספריו את הצורך להיות מוכשר בארבעת התחומים הללו. זה לא שווה להשתלט על אחד או שלושה. האדם האינטליגנטי מבחינה רגשית הוא יעיל בכל אחד מהם. במקרה שלא נעשה כך, יכולנו, למשל, להיות המנהל הקלאסי המאומן באינטליגנציה רגשית, אך רק כדי להגיע למודעות עצמית, אך לא את יכולתו להזדהות עם אחרים, להבין את העולמות הזרים לצרכיו האישיים ואת הערכים. לכן עלינו לראות את ארבעת התחומים האלה כמכלול.

האינטליגנציה הרגשית נלמדת וניתנת לשיפור

שניהם בספרו אינטליגנציה רגשית (1995) אינטליגנציה חברתית (2006) המחבר שלה מסביר לנו כי חלק היכולת הזו, של יכולת זו, נמצא האפיגנטיקה שלנו. אני מתכוון, ניתן להפעילו ולהשביתו, בהתאם לסביבה הרגשית והחברתית בה אנו גדלים, בה אנו משכילים.

"במקרה הטוב, IC נראה לתרום רק 20% של גורמי ההצלחה".

-דניאל גולמן-

עם זאת, וכאן טמון הקסם האמיתי, האינטליגנציה הרגשית מגיבה לגמישות המוחית שבה כל תמריץ, תרגול מתמשך ולימוד שיטתי יוצר שינויים, לבנות קשרים ותחומים חדשים שבהם אתה תהיה הרבה יותר מוכשר בכל אחד 4 תחומים המוזכרים לעיל.

דניאל גולמן מצביע גם על הצורך לחנך ילדים באמצעות גישה זו. בין אם בבית או בבית הספר, כולנו צריכים ליצור קשר חוקי ומשמעותי באינטליגנציה רגשית. מאידך גיסא, מבחינת עולם המבוגרים, אנו יודעים כי אין מחסור בקורסים היומיומיים שלנו מכל הסוגים, שבכל יום יש סמינרים, כנסים, ולכולנו יש גם ספרים ומגזינים רבים להכשרתנו.

השגתו, היא עניין של רצון, של קביעות ושל מימוש המצפון האמיתי שבו ניתן להפוך את המפתחות הנוכחיים והמתמידים שפרופ 'גולמן מצייר ביצירותיו:

• עלינו לגלות את הרגש שמאחורי כל אחד מהמעשים שלנו.
• יש צורך להרחיב את השפה הרגשית שלנו (לפעמים זה לא מספיק להגיד "אני עצוב", צריך להיות יותר ספציפי "אני עצוב כי אני מרגיש מאוכזב, קצת כועס ומבולבל בעת ובעונה אחת").
• לשלוט על מה שאתה חושב כדי לשלוט איך אתה מתנהג.
• חפש סיבה להתנהגות של אחרים, להיות מסוגל להבין את נקודות המבט ואת העולמות הרגשיים של אחרים.
• לבטא את הרגשות שלך באופן אסרטיבי.
• לשפר את הכישורים החברתיים שלך.
• למד עצמית להניע את עצמך וכדי להילחם על המטרות האלה שיכולים לקרב אותך לאושר אותנטי.

לסיכום, מעבר לדמות המוצעת על ידי המבחנים הקלאסיים על אינטליגנציה, יש עוד כדור, ממד נוסף ואינטליגנציה אחרת, שבה נוכל להשיג הצלחה. אנו מדברים על ההצלחה האישית שבה אנו יכולים להתאים התנהגויות ורגשות, היכן להתחבר טוב יותר עם אחרים, היכן שאנו חיים באיזון ובהרמוניה הרגשה מוכשר, חופשי, מאושר ומילוי אישי. השגתו היא הרפתקה לכבוש מדי יום.

עיון ביבליוגרפי

דניאל גולמן (1996) אינטליגנציה רגשית. מדריד: Kairós

דניאל גולמן (2012) המוח והאינטליגנציה הרגשית. ברצלונה: מהדורות ב

האם אתה יודע איזה אינטליגנציה אינטראפרסונלית וכיצד היא עוזרת לנו? צלילה בפנים שלנו, לנווט את המחשבות שלנו או להסתבך בהשקפתנו השקטה תמיד מגדירה את האינטליגנציה הבין-אישית שלנו. קרא עוד "