שתף:
אפקט Dunning-Kruger; ככל שאנו יודעים פחות, כך אנו מאמינים יותר
האם אתה חושב שאתה טוב להעריך את היכולות והידע שלך? אנחנו לא מכירים אותך, אבל יש חקירה שגורמת לנו לחשוב שלא, את לא טובה בזה.
אפקט הדונינג-קרוגר: ככל שאנחנו יודעים פחות, כך אנחנו חושבים שאנחנו חכמים יותר
ה אפקט Dunning-Kruger זה מלמד אותנו כי אנשים עם מיומנויות פחות, יכולות וידע נוטים להעריך את הכישורים והידע שיש להם באמת, ולהיפך. לכן, מיומנים ביותר מוכשר לזלזל. איך אתה מסביר את התופעה המוזרה הזאת?
הפושע חסר הניסיון שניסה להיות בלתי נראה עם מיץ לימון
באמצע שנות ה -90, תושב פיטסבורג קשה בן 44, הוא שדד שני בנקים של העיר שלו לאור היום, בלי בגדים או מסכה כדי לכסות את פניו. ההרפתקה הפלילית שלו הסתיימה כמה שעות לאחר ביצוע שני שוד, במהלך הפשע שלו.
כאשר נעצר, הודה מקארתור וילר כי מיץ לימון הוחל על פניו, סומך על כך המיץ יגרום לו להיראות בלתי נראה למצלמות. "אני לא מבין, השתמשתי במיץ הלימון, "הוא הפטיר בין הבכי בזמן מעצרו המשטרתי.
מאוחר יותר נודע כי הרעיון חסר תקדים של מיץ היה הצעה כי שני חברים של וילר הסביר ימים לפני השוד. וילר ניסה את הרעיון על ידי החלת מיץ על פניו ולקחת תמונה כדי לוודא את האפקטיביות. בתצלום פניו לא הופיעו, כנראה משום שהמסגרת היתה קצת מגושמת, ובסופו של דבר התמקדה על תקרת החדר במקום על פניו המכוסות במיץ לימון. בלי לשים לב לכך, וילר לקח את זה כמובן מאליו שהוא יישאר בלתי נראה במהלך השוד.
חודשים לאחר מכן, הפרופסור לפסיכולוגיה חברתית באוניברסיטת קורנל, דייוויד דאנינג, לא היה מסוגל להאמין לסיפורו של וילר האמיץ ומיץ הלימון. מסוקרן על ידי המקרה, במיוחד על ידי חוסר כשרון שהוצג על ידי הגנב מתוסכל, הוא הציע לבצע חקירה עם השערה קודמת: הייתכן שזה שלי חוסר יכולת נעשיתי מחוסר הכרה לאותו חוסר כשרון?
השערה אחת מופרך מעט, אבל זה נשמע הגיוני. כדי לבצע את המחקר כדי לבדוק אם ההשערה נכונה, דאנינג בוחר תלמידה מצוינת, ג'סטין קרוגר, במטרה למצוא נתונים כדי לאשר או להפריך את הרעיון. מה שהם מצאו נשאר עוד יותר מופתע.
החקירה
בסך הכול בוצעו ארבע חקירות שונות, בהן נלקחו מדגם הסטודנטים של הפקולטה לפסיכולוגיה של אוניברסיטת קורנל. יכולתם של נושאים בתחום דקדוק, הגיון לוגי ו ההומור (אשר ניתן להגדיר את היכולת לזהות את זה מצחיק).
משתתפי המחקר נשאלו, בזה אחר זה, על האופן שבו הם מעריכים את מידת יכולתם בכל אחד מהשדות. לאחר מכן, הם התבקשו לענות על בדיקה בכתב כדי לבדוק שלהם תחרות אמיתית בכל אחד מהתחומים.
כל הנתונים נאספו והתוצאות הושוו, כדי לראות אם נמצאה כל תחושה של קורלציה. כפי שאתה יכול לדמיין, נמצאו מתאמים רלוונטיים מאוד.
החוקרים הבינו זאת כך גדל חוסר כשרונו של הנושא, ככל שהוא פחות מודע לה. לעומת זאת, הנבדקים המוכשרים והמקצועיים ביותר היו אלה שנטעו באופן פרדוקסלי יותר את יכולתם.
דאנינג וקרוגר פירסמו את התוצאות והמסקנות של המחקר המעניין שלהם. ניתן לעיין במאמר המקורי כאן:
"בלתי מקצועי ואינו יודע זאת: איך קשיי הכרה יצוק האוזל של עצמו אל הערכות עצמיות מנופחות" (תרגום: "אנשים ללא כישורים ולא מודע על זה: באיזו דרך הקשיים באיתור אזל שלנו להוביל אותנו להעריך את הדימוי העצמי שלנו ").
מסקנות על המחקר Dunning-Kruger
התוצאות שהושלכו על ידי נייר ניתן לסכם בשורה של מסקנות. אנו יכולים להניח כי, עבור יכולת מסוימת או לגבי תחום ידע מסוים, אנשים לא מוכשרים:
- הם אינם מסוגלים לזהות את חוסר היכולת שלהם.
- הם נוטים לא לזהות את היכולת של אנשים אחרים.
- הם אינם מסוגלים להיות מודעים לחוסר יכולתם להגיע לאזור.
- אם הם הוכשרו להגביר את יכולתם, הם יוכלו לזהות ולקבל את חוסר היעילות הקודם שלהם.
בורות נבונה יותר, נתפסת יותר
כתוצאה מכך, האדם המתגאה בידיעה איך לשיר כמו מלאך אבל "הקונצרטים" שלו תמיד נטושים, הוא דוגמה מובהקת של אפקט דונינג-קרוגר. אנו יכולים גם לצפות בתופעה זו כאשר המומחים בנושא מסוים מציעים דעות ושיקולים מכוונים ורגועים לגבי בעיה כלשהי, בעוד האנשים בורים בעניין מאמינים שיש תשובות מוחלטות ופשוט לאותן שאלות.
האם אתה מכיר רופא מקצועי? אין ספק שאתה יכול לספר איך זה מרגיש כאשר המטופל מחליט לקחת תרופה לא שנקבעו על ידי הרופא, בהתבסס על הרעיון השגוי כי בתור חולה "אתה כבר יודע מה הולך טוב ומה לא." תרופה עצמית, במקרה זה, היא דוגמה מובהקת נוספת לאפקט הדנינג-קרוגר.
מדוע מתרחשת תופעה זו?
כפי שציינו דאנינג וקרוגר, זה תפיסה לא מציאותית זה בגלל הכישורים ואת הכישורים הדרושים לעשות משהו נכון הם, דווקא, את הכישורים הדרושים כדי להיות מסוגל לאמוד במדויק את הביצועים של המשימה.
בואו לתת כמה דוגמאות. במקרה הכתיב שלי גרועה במיוחד, ידיעתי נדרשת לזהות ברמה שלי לגבי הכתיב היא מאוד נמוכה כדי שנוכל לתקן את הביצועים שלי הוא בדיוק יודעים את כללי כתיב. רק אם נדע את הכללים בכתב אני מסוגל להיות מודע את חוסר האונים שלי, או במקרה שצד שלישי גורם לי להבין, מזהיר שגיאות כתיב עשיתי בעת כתיבת טקסט. זיהוי חוסר הכישורים שלי בתחום הזה לא יתקנו הליקויים שלי על אוטומטי; זה רק ייתן לי מודעות כי הכישורים שלי דורשים יותר תשומת לב. כנ"ל לגבי כל תחום אחר של ידע.
באשר לאנשים לזלזל היכולות שלהם ואת היכולות, נוכל לומר כי זה קורה עקב ההשפעה של קונצנזוס כוזב: נוטים לחשוב ש"כולם עושים את אותו הדבר ", בהנחה כי הכישורים שלהם הם בתוך הממוצע. עם זאת, במציאות יכולותיו הן בבירור.
המשקף על אפקט Dunning-Kruger
אם אנחנו יכולים ללמוד משהו מן האפקט Dunning-Kruger, אנחנו לא צריכים לשים לב הרבה כאשר מישהו אומר לנו שהם "טובים מאוד" במשהו, או שהם "יודעים הרבה" על זה או אחר. זה יהיה תלוי איך זה אדם מעריך את היכולות שלו כי יכול להיות טועה בצורה זו או אחרת: גם משום שהוא overestimated, או כי זה underestimates היכולות שלך.
כשמדובר במציאת שהכירה מי שעוסק בתחום מורכב שבו יש לנו רעיונות רבים (מחשב, אדריכל, יועץ מס ...) חסרים את הידע הדרוש כדי להעריך רמת הכשירות שלהם בתחום . למה זה כל כך יקר להתייעץ דעת של לקוחות לשעבר או חברים שיודעים כי אזור מסוים.
הדבר מעניין אפקט פסיכולוגי זה הוא כי גם אלה אנשים מוכשרים "לא רק להגיע למסקנות שגויות ולקבל החלטות גרועות, אבל האוזלת שלהם אינה מאפשרת להם להיות מודעים לכך," אמר דאנינג קרוגר.
מתוך השתקפות זו עולה אחרת או שוות יותר. לפעמים, האחריות לכישלונות שאנו חווים במהלך חיינו אינה נובעת משאר האנשים או למזל הרע, אלא גם לעצמם החלטות. בשביל זה אנחנו צריכים לבצע תרגיל הערכה עצמית כאשר אנו נתקלים באחד המכשולים הללו בפרויקט או בעבודה שבה אנו שקועים.
אף אחד לא מומחה בכל תחומי הידע ותחומי החיים; לכולנו יש מחסור ואנחנו מתעלמים מדברים רבים. לכל אדם יש פוטנציאל לשיפור בכל שלב בשלב החיים שלהם: הטעות היא לשכוח את הנקודה הזאת.