גורמי תקשורת בחיי היומיום

האדם מוגדר על ידי מצבו החברתי, ואם זה חברותי, הרי זה מפני שהוא יכול לתקשר, כלומר להחליף את מחשבותיו ורגשותיו מצד אחד, ומצד שני, את היצירות והחוויות שלו. אלה ההישגים האנושיים הטובים ביותר. “כאשר מתקשרים עם מחשבות ורגשות, אנשים חיים ומבטאים את עצמם, וכאשר אובייקט התקשורת הוא היצירות והחוויות שלהם, הן יחידים והן קבוצות מתקדמים ומעשירים את עצמם מבחינה תרבותית.”(Gómez Delgado, T. 1998).

ה תקשורת היא תנאי הכרחי על קיומו של האדם ועל אחד הגורמים החשובים ביותר להתפתחותו החברתית. ג 'ק קאזאלס. (1989), קובע כי אחד ההיבטים המשמעותיים של כל סוג של פעילות אנושית, כמו גם מצב של התפתחות האינדיבידואליות, תקשורת משקפת את הצורך האובייקטיבי של בני האדם לשיתוף פעולה הדדי ושיתוף פעולה הדדי. במאמר זה פסיכולוגיה באינטרנט אנחנו הולכים להציע לך מחקר על גורמי תקשורת בחיי היומיום.

1. מהי תקשורת יומיומית
2. עקרונות ותפקודים של השפה בחיי היומיום
3. עד כמה חשובה התקשורת בחיי היומיום?
4. דוגמאות לתקשורת בחיי היומיום
5. מחסומי התקשורת בחיי היומיום
6. דוגמאות לחסמים בתקשורת היומיומית

מהי תקשורת יומיומית

מה שנכון, היא העובדה תקשורת היא הבסיס לכל החיים החברתיים. זהו תהליך שמציב שני אנשים או יותר במגע פסיכולוגי ובפונקציות כרגע מארגן וכסיטואציה לביטוי הסובייקטיביות, שבה משנים ומשמעויות של נושאים קונקרטיים, בונים את האינדיבידואליות ואת הידע של העולם. לדברי מוראלס אלווארז “החברה כמציאות אובייקטיבית הופכת למציאות סובייקטיבית כאשר האדם מפנים בתודעתו ומניח לעצמו את העולם החברתי המיוצר על ידי האדם, המוגדר במשמעות השפה, כחיצוני לו "(Morales Álvarez, J. and Cortés, MT , 1997, p-46).

עבור וילבר שרם אחד העקרונות הבסיסיים של התיאוריה הכללית של התקשורת הוא זה “הסימנים יכולים להיות רק משמעות שהחוויה של הפרט מאפשרת לו לקרוא בהם” (Schramm, 1972, p.17) מאז אנו יכולים רק לפרש הודעה בהתאם השלטים שלמדנו לייחס להם, מה מהווה מסגרת התייחסות, לפיה נושא, או קבוצה מהם, יכולים לתקשר.

תקשורת, בבית הספר ההיסטורי-תרבותי, עובדה כקטגוריה בסיסית המבוססת על עבודתו של LS Vigotsky על תפקודים נפשיים גבוהים יותר, אשר הדגיש כיצד הם אינם מגיבים לקו האבולוציה הביולוגית, אך הם תוצאה של הטמיעה של מוצרי התרבות, המתרחשת רק באמצעות מגע בין גברים. במובן זה ראוי לציין גם את הרעיון של L.S.Vigotsky על מוצא interpyychological של כל הנפשי, כלומר איך כל תפקוד נפשי ואישיות בכלל נוצרת כמו תהליכים בין-פסיכולוגיים ולאחר מכן הפנימו.

במהלך תהליך התקשורת, הנושאים המעורבים משפיעים זה על זה, כלומר, הסובייקטיביות שלהם אינטראקציה באמצעות תהליכי החצנה והפנמה. קשורה לכך, יש הגדרה מחדש של תצורה של סובייקטיביות, שבו המציאות באה דרך השני.

עקרונות ותפקודים של השפה בחיי היומיום

יש ללמוד את התקשורת כ רב מימדי ו polyfunctional התהליך. בהתאם להנחה זו, לומוב מעלה את הצורך להתייחס אליה משלוש רמות ניתוח ביחס למבנה שלה: מקרוניבל, מסוניבל, מיקרוניבל.

אלמנטים של תקשורת

בדרך כלל, כאשר אנו מדברים על אלמנטים של תקשורת, אנו מתייחסים אל שולח, הודעה, מקלט, הקשר, ערוץ וקוד. עם זאת, אנו יכולים גם לנתח את פעולת תקשורת באמצעות פריזמות אחרות של המחקר.

ללא קשר לערכים המרומזים של מחקריו של לומוב על 3 רמות הניתוח במבנה המוזכר, אני מסכים עם מה שהעלה אנדרייבה, GM (1984, p-85) בהקשר זה כאשר הוא עוסק ב -3 אלמנטים או גורמי התקשורת בחיי היומיום שלובים זה בזה:

• היבט תקשורתי: שהוא לא יותר מאשר חילופי מידע, רעיונות, קריטריונים בין המשתתפים בתקשורת.
• היבט אינטראקטיבי: אשר מתייחס לחילופי סיוע, שיתוף פעולה בתקשורת, של פעולות תכנון פעילות.
• היבט תפיסתי: זה מתייחס לתהליך של תפיסת תקשורת, איך הם נתפסים הן בתהליך התקשורת, אשר יהיה תלוי בהבנה ויעילות חילופי תקשורת.

שלושת ההיבטים האלה מזוהים עם שלוש פונקציות בסיסיות של תקשורת:

• פונקציה אינפורמטיבית: זה כולל את התהליך של העברת וקבלת מידע, אבל רואים את זה כתהליך של הקשר. באמצעותו, האדם מנכס את החוויה ההיסטורית-חברתית של האנושות.
• פונקציה ערך אפקטיבי: מה שחשוב מאוד בהקשר של היציבות הרגשית של הנבדקים והגשמתם האישית. באמצעות תפקיד זה, האדם יוצר דימוי של עצמו ושל אחרים.
• פונקציה רגולטורית: שבאמצעותו מתקבל המשוב המתרחש בכל התהליך התקשורתי, המשרת כך שכל משתתף יודע את האפקט שגורם למסר שלו, כדי שיוכל להעריך את עצמו.

הצורות והתכנים של התקשורת נקבעים על ידי התפקודים החברתיים של האנשים הנכנסים אליה, על ידי מעמדם במערכת היחסים החברתיים ועל ידי השתייכותם לקהילה אחת או אחרת; הם מוסדרים על ידי גורמים הקשורים בייצור, חליפין וצריכה, כמו גם מסורות, נורמות מוסריות, משפטיות ומוסדיות ושירותים חברתיים.

עד כמה חשובה התקשורת בחיי היומיום?

כי את תהליך התקשורת הוא זה המאפשר לאנשים להתייחס, להיות מקושרים באמצעות פעילויות שונות בתחומים הכוללים את חיי היומיום, יש צורך להקדיש תשומת לב מיוחדת כיצד לפתח מיומנויות המשפרים את קיבולת האדם.

אנחנו נצטרך לעזוב את זה, מה יהיו התנאים, סביב התהליך הזה, כי להקל על יעילותו. ראשית, אני רוצה להתייחס לצורך ליצור אווירה פסיכולוגית חיובית, של ביטחון, ביטחון, חיוביות, אמפתיה, בין גורמים אחרים. כשאני מדבר על בריאת האקלים, יש צורך לכוון את עצמו אצל האחר על ידי הבנה והבנה של הבנה זו, לשים את עצמם במקומם ולקבל אותם, להיות כנים, לאפשר ביטוי מוחלט ללא עבירה או תוקפנות. בעיקרו של דבר, יש להעריך את האחר, לכבד את זכותו להביע את רגשותיו.

חשיבותו של מקלט ההודעה

אחד הגורמים החשובים ביותר בתקשורת בחיי היומיום הוא המקבל. זה חיוני גם כאלמנט חיוני נוסף של תקשורת בינאישית יכולת מיומנויות הקשבה התפתחו בצורה הולמת במשתתפי התהליך התקשורתי.

האפשרות של דיאלוג אמיתי, למידה ושינוי תלויים בקיומו של יכולת גבוהה לספק נתונים כדי לאשש את מה שחושב, בעל יכולת גבוהה לא פחות עבור להיות מוכן להקשיב ואז, ולקבל לשנות כל רעיון זה הכרחי.

הקשבה היא מיומנות המספקת תגמולים משמעותיים: הגדלת הייצור וההבנה, כושר עבודה מחודש ויעילות מוגברת, הפחתת בזבוז זמן וחומרים. בהיותה מודעת יותר לתהליך ההאזנה, הפרט הופך להיות אמין יותר ומצליח לבנות יחסים טובים, תוך כדי למידה לזהות את המטרה האמיתית שעומדת מאחורי מסרים של אחרים..

תקשורת ואסרטיביות

ה אסרטיביות היא מיומנות בסיסית להקמת יחסים בין-אישיים. כאשר אנו מדברים על למידה להיות תקיף, אני מתכוון לקדם את הפיתוח של מיומנויות שיאפשרו לנו להיות ישיר, ישר ואקספרסיבי בתקשורת שלנו; מלבד היותו בטוח, כבוד עצמי ויש לו את היכולת לגרום לאחרים להרגיש בעלי ערך. יש כאן אלמנט שלא יכול להיעדר, אתה צריך תמיד לנסות למצוא פתרון "Win-Win", כלומר, עליך לכוון את פעולת התקשורת באופן המביא תועלת למשתתפים בה..

לדברי Predvechni (1986), לא רק אלה גורמים נחוצים; אבל גם האדם צריך לתכנן את השפה, את התוכן, את האמצעים להעביר אותו יודע איך להאכיל בחזרה. מחבר אחר, ברט דקר (1981), מדגיש נושאים הקשורים לקול, לתנוחה וכו '..

טבעיות היא אסטרטגיה בעלת ערך רב, כי זה משאב המאפשר להרשים או להדגיש משהו, כך שהוא הניח על ידי השיח כמו אמיתי, אותנטי.

דוגמאות לתקשורת בחיי היומיום

ישנן דעות קטגוריסטיות כמו זו של הרננדס אריסטו (1992), כאשר הוא קובע: “כל פעולה תקשורתית, אם אותנטית, מרמזת על תהליך סינכרוני של חשיפה, חשיפה אובייקטיבית, נורמטיבית, אינטרסובייקטיבית ומציאות לשונית. בה בעת הוא מניח שחרור מן הלחצים החיצוניים הנובעים מיחסי כוח ושליטה, מאינטרסים מוסדיים, אישיים, מפורשים או סמויים. היא גם מניחה שחרור של לחצים, אוטומטיות פנימיות, פחדים, עכבות וכו '..

הכוונה התקשורתית

פעולת התקשורת היא תוצאה של הסכמה אינטרסובייקטיבית, של הסימטריה של היחסים בין השיח, שבו הכוח, אם הוא קיים, אינו אלא זה של השיח הרציונלי. פעולות תקשורת אלה הן אפוא פעולות של אמנציפציה (Hernández Aristu, 1992)

יחסי הגומלין של הצדדים ביחס לנושא הדיאלוג, יכולים להיות יעילים רק לצורך פתרון בעיות כאשר המצב מובנה כתהליך שיתופי, שבו הגישה הנוחה למטרת השגת מטרה משותפת מאפשרת יחסים חיוביים של הצדדים, בעוד היא תנאי לסתירה במישור של האובייקט של השיחה ניתן לפתור ביחד.

אסטרטגיות תקשורת אלה מבוססות על עמדה משותפת להנחות את הפעולה של תקשורת כלפי הבעה והבנה הדדיות לחיפוש פתרונות משותפים, של המשימות שהולידו את הקמתה של התקשורת.

באמצעות התקדמות זו מתקדמת התקדמות בתהליך התקשורת, הן סובייקטיבית והן אובייקטיבית, הנחווית על ידי שני המשתתפים. כאשר אדם פונה אל האחר באמצעות שפה המחפשת הבנה הדדית ותקשורת יעילה, היא מניחה באופן הדדי, מה שכל אחד אומר:

• להגיב למציאות; זה נכון.
• זה מה שהם אומרים עולה בקנה אחד עם הנורמות החברתיות מוצדקות, כלומר, כי מה שהם אומרים הוא מוצדק.
• כי כאשר מדברים הם עושים את זה עם כנות ואמיתות, כי אין בכוונתם לרמות.
• זה מה שהם אומרים מובנת, מובנת לשניהם.

מחסומי התקשורת בחיי היומיום

מחברים אחדים מסכימים לסווג את המחסומים בשתי קבוצות או רמות גדולות:

• הראשון, ברמה סוציולוגית, יש להם את הבסיס למטרות חברתיות אובייקטיביות, בשל שייכות המשתתפים לקבוצות חברתיות שונות, שמקורם בתפיסות פילוסופיות, אידיאולוגיות, דתיות, תרבותיות ושונות, אשר גורמות להיעדר תפיסה ייחודית של מצב התקשורת.
• השני, ברמה פסיכולוגית, נובעים כתוצאה מהמאפיינים הפסיכולוגיים של אלה המתקשרים (אופי, טמפרמנט, אינטרסים, שליטה במיומנויות תקשורת) או בגלל המוזרויות הפסיכולוגיות שנוצרו בין החברים (עוינות, חוסר אמון, יריבות) שאולי לא נולדו רק על ידי שילוב של המאפיינים הפנולוגיים של כל אחד מהם, אלא גם על ידי גורמים נסיבתיים שהציבו אותם בעמדות סותרות או יריבות בהתאם למצב שבו הם מוצאים את עצמם (מלחמות, מאבק של ניגודים עבור אובייקט או נושא שבו רווח של אחד פירושו אובדן האחר) (Darcout, A., 1993).

מחברים אחרים מסווגים אותם ב:

• חומרים
• קוגניטיבית
• חברתי-פסיכולוגי

החומרים ניתנים כאשר התקשורת היא גלובלית, מסיבית או מכוונת, לפחות למספר לא מבוטל של אנשים; הם מתרחשים אל מול היעדר אובייקטיבי של משאבי תקשורת או סחורות ומגדירים בהעברת מסרים (תקשורת המונים: טלוויזיה, רדיו, עיתונות, מיקרופונים, רמקולים). אבל מחסומים אלה הם קל לזיהוי ולכן חיסולו אינו מהווה בעיה בלתי ניתנת לפתרון.

מיומנויות קוגניטיביות מורכבות יותר ומתייחסות לרמת הידע של המאזין על מה שאנו מתכוונים לתקשר. לבסוף, הסוציו-פסיכולוגי, הם הקשים ביותר להתגבר ונקבעים על ידי תוכנית התייחסות של הנושא; כמה רעיונות אינם תקפים או מתנגדים במישרין או בעקיפין למה שמקבל האדם המקבל את המידע, ולכן רעיונות אלה חוסמים כל רמה של תקשורת.

רוג 'רס, ג' טוען כי המכשול הגדול ביותר intercommunication היא הנטייה הטבעית שלנו לשפוט, להעריך, לאשר (או לא לאשר) את פסקי הדין של אנשים אחרים (Almenares, M., 1993). הסיווג הנפוץ ביותר הוא זה הקובע:

• מחסומים פיזיים: מסקנות של התקשורת המופיעות בסביבה שבה מתקיימת תקשורת כאמור. מחסום פיזי אופייני הוא הסחת הדעת על ידי סוג של רעש שמפריע באופן משמעותי לקול של המסר, אחרים יכולים להיות מתווכים בין אנשים (מרחקים, קירות, חפצים שמפריעים למגע עין).
• מחסומים סמנטיים: אלה נובעים מן המגבלות בסמלים שבהם אנו מתקשרים.בדרך כלל יש לסמלים מגוון רחב של בחירה בין רבים, לפעמים אנו בוחרים את המשמעות הלא נכונה ומתרחשת תקשורת גרועה..
• מחסומים אישיים: הם מסקנות מתקשורת הנובעות מרגשות אנושיים, ערכים והרגלי הקשבה קשים. הם מתרחשים בדרך כלל במצבי עבודה. כולנו חווינו את הדרך שבה הרגשות האישיים שלנו יכולים להגביל את התקשורת שלנו עם אנשים אחרים, מצבים אלה מתרחשים בעבודה, כמו גם בחיים הפרטיים שלנו..

כדי להגדיר הגדרה מדויקת של תופעה זו, הייתי מכנה את האסטרטגיה המגבילה של התקשורת את הדרך המודעת לכוון ולהוביל את המעשה התקשורתי במובן שלילי, מעכב ומפריע לתהליך ההבנה ההדדית ולחפש פתרונות משותפים בין הצדדים לתקשורת. . מדובר בעמדות שאינן שיתוף פעולה, שבהן האוריינטציה כשלעצמה היא השלטת על המשימה והאחרת, ומטרתה לגבור על היחסים בכל מחיר.

דוגמאות לחסמים בתקשורת היומיומית

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב פסיכולוגיה באינטרנט אין לנו את הפקולטה לעשות אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אתכם ללכת לפסיכולוג לטפל במקרה שלכם בפרט.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים דומים גורמי תקשורת בחיי היומיום, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה של פסיכולוגיה חברתית.