מדוע אחת השאלות הנפוצות ביותר בראיון עבודה אינה הוגנת ומוטה

המטרה העיקרית של ראיונות עבודה המשמש את תהליכי הגיוס היא לאסוף את הסכום המקסימלי של מידע רלוונטי על כל מועמד, אבל עושה את זה בצורה אמינה היא לא פשוטה כמו שזה נשמע.

חלק ניכר מהמידע שהמרואיינים חייבים לחלץ מן המרואיינים אינו מתבטא באופן ישיר על ידי אלה, אלא נובע בעקיפין מהתנהגותם ומהם אומרים.

במרחב הדו-משמעי הזה שבין הביטוי לבין המסקנה, יש מקום רב לפרשנות, אלא גם לטעות, ולמעשה, יש סיבות להאמין כי אחת השאלות הפופולריות ביותר בראיונות עבודה היא חסרת בסיס ומוטה, כפי שמציין הפסיכולוג הארגוני אדם גרנט.

• מאמר קשור: "ראיונות עבודה: 10 השגיאות הנפוצות ביותר"

השאלה הלא הוגנת שאסור לשאול בראיונות עבודה

יש נקודה של ראיונות עבודה, כאשר המידע הבסיסי של כל יישום כבר נאסף, שבו המראיינים מחליטים ללכת צעד נוסף ולדעת איך המרואין מתנהג במצבי עבודה ספציפיים שעלולים להציב אתגר.

בדרך כלל אילוצים לוגיסטיים לא מאפשרים זאת להציג בזמן אמת אתגר הדומה לזה שאתה מוצא בתפקיד העבודה שתבחר, אז אתה מנסה לגשת למידע זה על ידי שאלה עקיפה.

הדבר מתחיל כך:

"תסבירי לי מה קרה באיזשהו אירוע כאשר, בעבודה קודמת ..."

ומתוך גישה זו, ניתן לבחור גרסאות שונות:

"... גאה במיוחד איך הוא עסק בסכסוך".

"... לחיות מצב של מתיחות עם לקוח, ואיך הוא פתר את המצב".

"... הוא חשב שאין לו כוח להגיע לכל היעדים שנקבעו, ומה הוא עשה בקשר לזה".

שלא כמו סוגים אחרים של שאלות, אלה מתייחסים למצבים אמיתיים, והתשובות צריכות להיות צורה של נרטיב עם גישה, צומת ותוצאה.

האחרון, יחד עם העובדה הם מופנים למצבי עבודה אמיתיים, יכול להוביל לחשוב שהם מספקים מידע רלוונטי של האמת, כי בסופו של דבר הדבר החשוב בתהליך הבחירה הוא לדעת בדיוק איך מישהו מתנהג בתחום המקצועי, איך הוא מתחייב המטרות שלו.

עם זאת, אדם גרנט מציין כי זה סוג של תרגילים מנטליים לעשות יותר נזק מאשר טוב לראיון עבודה. בוא נראה למה.

1. זה לא הוגן עבור המועמדים הצעירים

גרנט מציין כי סוג זה של תרגיל מעמיד מועמדים צעירים במצב ברור של נחיתות, כי למרות שהם יכולים להיות מאוד מיומנים יש הכשרה תיאורטית ומעשית הדרושים כדי לבצע את העבודה, הם לא הצליחו לצבור כמות סבירה של חוויות מדהימות כי ניתן להסביר בשלב זה של הראיון. בסופו של דבר, את ההרגל של מבלבל היעדר סיפורים עם חוסר ניסיון הדרושים לעמדה לעשות שקע בתהליכי הבחירה.

• אולי אתה מעוניין: "10 השאלות הנפוצות ביותר בראיון עבודה (וכיצד להתמודד איתם)"

2. זהו תרגיל זיכרון

חסרון נוסף של סוג זה של גישה הוא כי בהם המנטליות של האדם שרואיינו הולך למצב "התאוששות של זיכרונות" ולא אחד של פתרון קונפליקטים בזמן אמת. משמעות הדבר היא כי המידע שהוא חושף אינו מדבר כל כך הרבה על מה שקרה בפועל, אבל איך זה נזכר.

יש לזכור כי עשרות שנים של מחקר בפסיכולוגיה הראו כי הזיכרונות משתנים תמיד, הדבר הנדיר יהיה שהם נשארים ללא שינוי. באופן ספציפי, זה מאוד נפוץ עבור זיכרונות כדי למזג עם רצונות וכוונות של אחד, גם אם אינך מודע לכך. לכן, ייתכן כי הפנורמה המוצעת על ידי האנשים שרואיינו היא הרבה יותר אופטימית מהאירוע שהתרחש בפועל..

• אולי אתה מעוניין: "31 ספרי הפסיכולוגיה הטובה ביותר שאינך יכול לפספס"

3. מיומנויות מילוליות להפריע

תרגילים אלה משמשים יותר כדי לבחור אנשים מיומנים כאשר מספרים סיפורים מאשר לזהות מי הם מיומנים יותר כאשר מתנגשים או להתמודד עם הלחץ. העדר יכולת ומשאבים להסביר מה קרה, למשל, לא אומר דבר על איך שמישהו היה מבצע במקום העבודה, ובאותו אופן מסביר סיפור מעניין על איך נעשתה עבודה בעבר לא אומר הרבה על מה יקרה באמת אם תופיע בעיה דומה בהווה.

4. ההבדלים בין משרות לספור

חסרון נוסף הוא כי ההקשר עבודה יכול להיות שונה מאוד בהתאם לתפקיד כל עבודה. אם המועמדים מקבלים הזדמנות לזכור אירוע עבודה בעבר, זה מאוד אפשרי כי הם מדברים על סוג שונה מאוד של ארגון אל אחד מהם הם בוחרים להיכנס לעבודה בהווה.

המפתח הוא להעלות מצבים היפותטיים

לדברי גרנט, כדי למנוע את החסרונות הנ"ל ו לקבל מידע רלוונטי על המועמדים, על הסלקטורים להציג מצבים דמיוניים ולשאול את המרואיינים כיצד יפעלו מול אתגרים אלה.

בדרך זו מצומצם טווח המצבים שממנו יוצא כל מועמד, מה שהופך את המצב לצודק יותר, ובמקביל מוזמנים אליו להשתתף באופן פעיל בפתרון בעיה בזמן אמת, דבר שיגלה היבטים חשובים על ביצועי העבודה שלו, על רמת היצירתיות שלו, על האינטליגנציה שלו ועל נטייתו לעבוד כצוות.

לדוגמה, הם עשויים להתבקש לחשוב על דרכים להפוך את המותג ליצור תוכן ויראלי באינטרנט מקושר לתמונה שלה, מבלי לבזבז יותר מ -10,000 יורו, או יכול להפקיד את המשימה של הפניית תהליך הבחירה הדמיוני, עם פרופילים של כמה מועמדים הסבירו את הצורך המובהק לתאם את התהליך עם ראשי שתי מחלקות שונות.

• אתה עשוי להתעניין: "23 סקסיסטי (ולא מקובל) שאלות בראיון עבודה"