תסמונת הישרדות בעבודה בעתות משבר עלולה להזיק לבריאות

תסמונת הישרדות

במשך שנה כמעט, סוזנה רוזאלס, עובדת אדמיניסטרטיבית במפעל בברצלונה, נראתה משועשעת כשעמיתיה פוטרו בזה אחר זה. המפעילים, אנשי המכירות, עמיתיהם במחלקת הניהול ואפילו מנהל השיווק. "בכל פעם שהשתתפתי בפרידה של כיתה חשבתי שזה יהיה הבא. הרגשתי בר מזל להמשיך לעבוד בחברה, אבל זה היה באמת מלחיץ לחשוב שכל יום יכול לגעת בי. מצב זה השפיע עלי מדי יום וגרם לחרדה ולנדודי שינה ", אומר רוזאלס..

כמו במקרה של Susana, הפרעה של נורמליות בחיים בעבודה בשל "צמצום"(צמצום צוות) גורם לעובדים צריך להסתגל למצב חדש כי יכול להיות השפעה שלילית ברווחתם ובסיפוקם לא רק של אלה שנותרו מובטלים, אלא גם של אלה ששומרים על עבודתם. תופעה זו, נחקרה לראשונה על ידי נואר, זה ידוע בשם "תסמונת הישרדות" הוא מאופיין ברמות גבוהות של חרדה ואת הלחץ (או שחיקה), חוסר מוטיבציה ומחויבות רגשית כלפי הארגון, חוסר שביעות רצון כללית וחשדנות כלפי החברה.

על פי הקרן האירופית לשיפור תנאי החיים ותנאי העבודה ("יורופאונד") "גורמים רבים משפיעים על רווחתם של העובדים, ועל הסביבה הכלכלית והחברתית חשיבות רבה בהקשר זה". לכן, היא ממליצה: "יש לשנות את הגורמים הפסיכו-סוציאליים הקשורים לעבודה, ההקשרים הכלכליים וההקשרים החברתיים שגורמים לאי-הנוחות כדי להפחית את רמות של אי שביעות רצון".

האמת היא שבגלל חוסר היכולת לשנות את הנוף הכלכלי או הפוליטי של מדינה בעתות מיתון, רבים מושפעים מתסמונת זו. מחקר שנערך על ידי ג'וסי והרה, חוקר במכון הפיני לבריאות תעסוקתית, מצא כי "בעתות משבר, מי ששומר על עבודתו מגביר את ההסתברות לסבול ממחלות לב וכלי דם ב -5 פעמים". הסיבות? מתח מוגבר, עומס עבודה מופרז וחוסר ביטחון בעבודה מתמשכת.

מתח ו שחיקה ואת הקשר שלה לבריאות העובדים

כפי שאנו דנו במאמר "Burnout (לשרוף תסמונת): איך לזהות אותו ולנקוט בצעדים" מתח ושביעות רצון בעבודה הפכו גורם חשוב בעשורים האחרונים במקום העבודה. סיכונים פסיכוסוציאליים ושחיקה הם בין הבעיות הקשות ביותר בתחום הבטיחות והבריאות התעסוקתית, שכן הם משפיעים מאוד על אנשים וארגונים.

עבור העובד, הוא גורם לתוצאות ברמה הפיזית, הרגשית או ההתנהגותית, ולחברה יש השפעה שלילית על הארגון, סביבת העבודה, תשואה או יחסים בינאישיים. בהקשר זה, מתעוררות אצל העובדים רגשות כמו אדישות, ייאוש על עבודה, יותר הדגמה או עלייה בתשוקה לעזוב את העבודה שיכולה להוביל לנטישת המקצוע במקרים רבים. בחברות רבות קיים שיעור גבוה של היעדרות עקב תופעה זו.

משבר? יותר עבודה ויותר אי-ודאות לניצולים

חברות רבות אינן בשולי המשבר הכלכלי שבו האיחוד האירופי שקוע, ולכן הפיטורים נעשים תכופים בתוך החברות. ניצול העבודה זמן משבר הוא תומך בלחץ נוסף של צורך לעבוד שעות רבות יותר כדי לעשות את המשימות של עמיתים שאינם נמצאים שם. הלחץ הנוסף הזה והפחד מפני ירי בכל עת עלולים לגרום לרגזנות, לקושי בריכוז ובמקרים מסוימים גם להתקפי חרדה ", הסבירה ג'ולי מונטי למגזין. האישה של שיקגו היום.

תסמונת זו הופכת כל כך רלוונטית כי היא מעוררת את האינטרס של מדענים, ארגונים, מחלקות משאבי אנוש ואפילו ממשלות. ה הסוכנות לבדיקת איכות ואיכות חיים בארה"ב. מספק ראיות מדעיות המתייחסת מספר עובדים עם אי נוחות בעבודה. מחקר זה מדגיש את הקשר ההדוק בין הקצבת משאבי אנוש לקויה לבין המראה הנובע מכך של לחץ, שחיקה, תסמינים פסיכוסומטיים, אובדן רווחה וחוסר שביעות רצון.

מחקר נוסף, במקרה זה על שכיחות של ארגון מחדש בחברות ועל בריאות העובדים, שהוכן על ידי עבודה משויכת עבור משרד התעסוקה של ספרד, אשר כולל נתונים של ארגון העבודה הבינלאומי (ILO), מראה כי "המשבר גרם עובדים להתמודד עם פחד ולהדגיש את האפשרות לאבד את מקום עבודתם ".

בנוסף, מסקנת כי "ייתכן שיהיו יותר תאונות, פציעות ואף מקרי מוות בעבודה עקב קיצוצים בכוח אדם".

מה יכולות חברות לעשות כדי לעזור לניצולים?

מומחים ממליצים לקדם תקשורת גדולה יותר, השתתפות רבה יותר של עובדים והכרה ברגשות המרקחים במקום העבודה כדי לסייע לניצולים להפחית או לבטל את הסימפטומים שלהם. לשפר את סביבת העבודה. "הפחד הזה, הנגרם על ידי חוסר תקשורת של החברה לעובד, יכול בסופו של דבר לייצר חרדה, ייסורים, התקפי פאניקה ופרקים של בכי", אומר הפסיכולוג רוג 'ר Puigdecanet של יחידת טיפול פסיכולוגי.

העובדה כי העובדים לא מרגישים מוערך הוא גם גורם לבעיות פסיכולוגיות רבות בתוך הארגון. ישנם מספר מחקרים המדגישים את החשיבות של מנהיגות מעצבת כאשר מדובר בהפחתת הלחץ, שיפור ההערכה העצמית, שביעות הרצון בעבודה ופרודוקטיביות מוגברת. סוג זה של מנהיגות מאופיין ברמה גבוהה של תקשורת עם העובדים והשפעה על האמונות והפרשנויות למשמעות העבודה שיש לעובדים, באופן שהיא מגדילה את הרווחה.

לדברי פיירו, פרופסור באוניברסיטת ולנסיה, "המנהיג האותנטי האותנטי שואף לעשות את מה שנכון והוגן לכל בעלי העניין של הארגון והוא יכול להקריב ברצון את האינטרסים שלו לטובת הכלל של הצוות שלו. או הארגון שלך "

לאחר המשבר, חברות רבות מודעים ההשפעות כי מצב זה יכול להיות על פרודוקטיביות, ו יותר ויותר הם שואפים לשכור אנשי מקצוע מיוחדים כדי להניע אנשים לשרוד את הסתגלות של כוח אדם. מנהל יועצים Advantage, סילביה טאודין, אומרת כי "חברות מבקשות מאיתנו פעולות אימון אישי או קבוצתי כדי לאחד מחדש את הקבוצה, ללמד כיצד להטמיע שינוי ולנהל פחד".

בנוסף, Taudien מצטער כי "אנו מוצאים מקרים מפתיעים של מנהלים מאומנים היטב שילמו היטב אשר בזמנים קשים לא יודע איך להוביל ולהעביר אמון לצוות שלהם במקום לטבול את עצמם בכאב שלהם בשל המצב של החברה".

מסקנה

אם חברות מוכנות לעשות כפילויות (במיוחד בקנה מידה גדול), סביר יותר כי עובדים סובלים כמה תופעות של תסמונת הניצול. בכל מקרה, את ההשפעה של תסמונת זו ניתן לצמצם אם ננקטים צעדים כדי להבין את זה ולהפנות את ההשלכות השליליות האפשריות על רווחת העובדים.

תקשורת הולמת וסגנון מנהיגות אפקטיבי יכולים להביא לשיפורים באופן שבו העובדים תופסים מצב זה, ובכך מפחיתים את ההשלכות על בריאותם התעסוקתית. שיפור רווחתם של העובדים ישפיע גם על הבריאות של הארגון, כלומר, זה ישפיע באופן חיובי על הביצועים שלהם בשוק.