התיאוריה של הרציונליות המוגבלת על ידי הרברט סיימון

ההכרה האנושית מוגבלת ומוגבלת: גם אם הצלחנו להשיג את כל המידע הזמין סביב בעיה שעלינו לפתור, כישלונות החשיבה שלנו היו מונעים מאיתנו לקבל את ההחלטה האופטימלית.

זוהי ההצעה העיקרית של תיאוריה של רציונליות מוגבלת שהוצעה על ידי הרברט סיימון. המודל שלו יש יישומים חשובים בכלכלה ופסיכולוגיה של ארגונים, ובמידה רבה עדיין חל היום..

• מאמר קשור: "האם אנחנו יצורים רציונליים או רגשיים?"

הרברט א. סימון, המחבר

הרברט אלכסנדר סיימון נולד בפנסילבניה בשנת 1916. הוא ביצע את לימודיו במדעי החברה והמתמטיקה באוניברסיטת שיקגו; בשנת 1943 הוא קיבל את הדוקטורט שלו במדע המדינה.

מאוחר יותר סיימון הוא היה פרופסור לפסיכולוגיה, למדע המדינה ולמדעי המחשב באוניברסיטת ברקלי וקרנגי מלון, שם עבד עד מותו בשנת 2001.

הוא כינה את "התנהגות מנהלית" לספרו הראשון, שהופיע בשנת 1947 ויהיה עבודתו המפורסמת ביותר. בעבודה זו הוא הציע לראשונה את התיאוריה של רציונליות מוגבלת.

המודל שלך להתנהגות אנושית היתה לו השפעה יסודית במדעי החברה בכלל ובמשק בפרט. רעיונותיו של סיימון יושמו בתדירות מיוחדת בתחום הארגונים.

המודל של רציונליות מוגבלת

התיאוריה של הרציונליות המוגבלת של הרברט סימון מציעה לאנשים אנו מקבלים החלטות באופן לא רציונלי באופן חלקי בגלל מגבלות קוגניטיביות, מידע וזמן.

מודל זה התעורר כתגובה לתיאוריות של רציונאליות, הפופולרית מאוד במדעי המדינה והכלכלה, המציעות שבני אדם הם ישויות רציונליות המחליטות מהו הפתרון האופטימלי לכל בעיה, תוך שימוש בכל המידע הזמין.

עם זאת, לדברי סיימון והמחברים שהצליחו, קשה מאוד לקבל החלטות רציונליות לחלוטין, כי המשאבים שלנו לעיבוד מידע מוגבלים, במיוחד כאשר הבעיות מורכבות, כפי שקורה לעתים קרובות בחיי היומיום. מול הרעיון הקלאסי של "איש כלכלי", סיימון קידם את זה של "המנהל", שאינו מסוגל להבין את המורכבות של העולם ואת הקשר בין יסודותיו.

המודל של הרציונליות המוגבלת מאשר שאנשים משתמשים בהיוריסטיקה כשמדובר במציאת פתרונות. Heuristics מוגדרים כללי כללי פשוטים מה אנו משתמשים כדי לפתור בעיות; למרות שהם עשויים להיות שימושיים במקרים רבים, במקרים אחרים הם מייצרים הטיות קוגניטיביות, כלומר, סטיות שיטתיות בחשיבה.

ההיוריסטי הזמינות, למשל, מתייחס לעובדה שאנשים נוטים לקחת מידע תכופים יותר תכופים בחשבון כי אנחנו יכולים לגשת אליו בקלות רבה יותר. אז, אם היתה לנו תאונת דרכים לאחרונה, אנחנו נוטים יותר להעריך יתר על המידה את ההסתברות לסבול אחרת.

• מאמר בנושא: "" היוריסטי ": הקיצורים הנפשיים של המחשבה האנושית"

תהליך קבלת ההחלטות

לדברי סיימון, קבלת החלטות רציונלית מורכבת מפתרון בעיות על ידי בחירת החלופה המתאימה ביותר מאלה הזמינים. ההחלטה תהיה נכונה יותר כך סביר יותר להשיג את האפקט הרצוי וככל שהוא יעיל יותר זה הופך להיות..

מחבר זה חילק את תהליך קבלת ההחלטות הרציונלי לשלושה שלבים. ראשית, כל החלופות האפשריות מזוהות; אז את התוצאות שהיו מתקבלים עם כל אחד מנותחים. לבסוף, נבחר הפתרון המתאים ביותר, להשוות את היעילות והיעילות של כל אחת מהאפשרויות הזמינות.

עם זאת, לעולם לא נוכל ליישם את הנוהל בצורה אופטימלית משום שאי אפשר לקבוע את כל הפתרונות האפשריים לבעיה, וכן לחזות בצורה נכונה את תוצאותיה.

בעבודותיו ציין סימון את זה בהתנהגות מינהלית ובסביבה הארגונית חשוב לתת עדיפות ליעילות על פני הלימות כאשר מאמצים פתרונות. מצד שני, בהחלטות פרטיות זה לא כל כך חשוב כי הם לא משפיעים על תפקוד וביצוע של ארגון בכללותו.

התפתחויות של תיאוריה זו

המודל של הרברט סיימון שונה והורחב על ידי כלכלנים שונים, פסיכולוגים ומדעני מחשבים. להלן נזכיר את ההתפתחויות היישומים החשובים ביותר בתיאוריה של רציונליות מוגבלת.

1. אריאל רובינשטיין

הכלכלן והמתמטיקאי הישראלי העלו את הצורך לקבוע אילו תהליכי קבלת ההחלטות המתאימים ביותר בספרו "דוגמנות רדיקליזציה מודגשת" (1998). מטרת תרומתו למודל של רציונליות מוגבלת היא שניתן ליישם את העקרונות המרכיבים אותו בתחומים שונים.

2. אדוארד צאנג

Tsang, בוגר במנהל עסקים ודוקטורט במדעי המחשב, אומר את זה האורגניזמים או הסוכנים שמשתמשים בהיוריסטיקה טובה יותר ואלגוריתמים מקבלים החלטות רציונליות יותר.

עבור Tsang, היבטים אלה שקולים לבינה חישובית, מושג המשמש להתייחסות ליכולת הלמידה של מחשבים מנתונים המתקבלים באמצעות תצפית וניסוי..

3. היו דיקסון

הכלכלן הבריטי יו דיקסון הציע נוסחה כללית לקבלת החלטות על פי המודל של סיימון. לדברי דיקסון, בהנחה שאנשים יבחרו פתרונות הקרובים לאופטימום, אין צורך בניתוח מעמיק של קבלת החלטות במסגרת הרציונליות המוגבלת..

4. גרד גייגנצר

Gigerenzer הוא פסיכולוג גרמני המעוניין בקבלת החלטות, במיוחד ברציונליות מוגבלת ובהיוריסטיקה. לדברי המחבר, היוריסטיקה במקרים רבים יעיל יותר מאשר נהלים קבלת ההחלטות האופטימלי, שכן הם אינם רציונליים כמו תאורטיקנים אחרים להעלות ולאפשר לפתור בעיות ביעילות רבה.

5. דניאל כהנמן

הכהנמן הישראלי הוא פסיכולוג מפורסם שקיבל פרס נובל בכלכלה. התרומות החשובות ביותר שלו קשורות לתיאור של היוריסטיקה והטיות קוגניטיביות, שנעשו במשותף עם עמוס טברסקי.

כהנמן סבור שמודל הרציונליות המוגבלת יכול להיות מאוד שימושי כדי להתגבר על מגבלות התיאוריות הכלכליות על קבלת החלטות רציונליות.